Quando a crise bate, a pior sensação é não saber a quem recorrer. Em Goiânia, a resposta existe e tem endereço. Este guia reúne tudo sobre o CAPS Goiânia: onde ficam as unidades, quais telefones usar, quando o atendimento dispensa agendamento e qual serviço procurar em situações de crise, sempre de graça pelo SUS.
A rede de CAPS Goiânia tem 12 unidades: cinco para adultos com transtornos mentais severos e persistentes, quatro para álcool e drogas e três para crianças e adolescentes. O serviço funciona com porta aberta, e esse detalhe muda tudo para quem precisa de ajuda rápida. Veja como aproveitar.
O que é o CAPS Goiânia e como funciona
CAPS significa Centro de Atenção Psicossocial. São unidades específicas para atender pessoas com transtornos psiquiátricos e pessoas com necessidades decorrentes do uso de álcool e outras drogas. Elas também têm a responsabilidade de organizar e regular a rede de atenção em saúde mental do município.
O serviço é comunitário e substitui o modelo antigo de hospitais psiquiátricos e tratamento por internação. Em vez de afastar a pessoa de casa, o CAPS Goiânia acompanha o cuidado no dia a dia, com equipe multiprofissional que atua de forma interdisciplinar.
De acordo com a Prefeitura, a prática de internação foi substituída por experiências de transformação por meio da assistência. Quando uma internação curta é necessária, ela ocorre em hospitais psiquiátricos de Goiânia conveniados ao SUS, depois de avaliação no pronto-socorro psiquiátrico.
CAPS Goiânia em números
Para ter uma visão rápida da rede, veja como ela se organiza:
- 12 unidades de CAPS na cidade;
- 5 CAPS para adultos com transtornos mentais severos e persistentes: Beija Flor, Esperança, Novo Mundo, Vida e Liberdade;
- 4 CAPS AD para adultos com transtornos decorrentes do uso de álcool e outras drogas: Casa, Ipê, Noroeste e Oeste;
- 3 CAPS infantojuvenil: Água Viva, Cativar e Girassol;
- 10 unidades de segunda a sexta, das 7h às 19h, e 2 unidades das 7h às 18h (CAPS AD Casa e CAPS Esperança);
- 1 pronto-socorro psiquiátrico 24 horas para crises, todos os dias, inclusive fins de semana e feriados;
- 6 residências terapêuticas 24 horas, ligadas aos CAPS Beija Flor, Esperança e Novo Mundo.
Importante: os CAPS de Goiânia atendem em horário diurno, de segunda a sexta. Para crises à noite, aos fins de semana e em feriados, o caminho é o pronto-socorro psiquiátrico, explicado mais adiante.
Qual serviço procurar: guia rápido por situação
Antes de decorar nomes, use esta tabela:
| Situação | Onde procurar |
|---|---|
| Adulto com transtorno mental severo e persistente | CAPS Beija Flor, Esperança, Novo Mundo, Vida ou Liberdade |
| Adulto com problemas pelo uso de álcool e outras drogas | CAPS AD Casa, Ipê, Noroeste ou Oeste |
| Criança ou adolescente com transtorno mental, vítima de violência ou uso de álcool e drogas | CAPSi Água Viva ou Cativar |
| Criança ou adolescente com problemas pelo uso de álcool e drogas | CAPSi Girassol |
| Sintomas leves ou moderados | Qualquer Unidade de Saúde, para consulta |
| Adulto com transtorno mental leve que precisa de psiquiatra | Ambulatório Municipal de Psiquiatria, por regulação |
| Crise ou surto | Pronto Socorro Psiquiátrico Wassily Chuc, 24 horas |
Como ser atendido grátis: passo a passo
O atendimento no CAPS Goiânia é gratuito, porque faz parte do SUS. Veja como dar o primeiro passo.
1. Identifique o perfil do atendimento
Pergunte-se: o caso é de saúde mental geral, álcool e drogas ou criança e adolescente? Essa resposta aponta a unidade certa na tabela acima.
2. Escolha o caminho de entrada
Pessoas com transtorno mental grave ou persistente e pessoas com necessidades decorrentes do uso de álcool e outras drogas podem procurar diretamente os CAPS ou serem encaminhadas pelo Programa de Saúde da Família ou pelas Unidades de Saúde.
3. Ligue e confirme
Todas as unidades divulgam telefone. Ligue, conte brevemente a situação e confirme horário e documentos. Esse minuto evita viagem perdida.
4. Passe pelo acolhimento
A equipe escuta a sua história, avalia a gravidade e define o cuidado. Fale com sinceridade: quanto mais claro o relato, mais fácil montar o plano certo.
5. Siga o plano de cuidado
O acompanhamento é feito por equipe multiprofissional e ajustado ao longo do tempo. Voltar nos dias combinados é o que mais faz diferença.
Porta aberta e demanda espontânea: o que isso significa
O CAPS Goiânia funciona com porta aberta. Nas unidades de adultos e de álcool e drogas, o atendimento é por demanda espontânea, ou seja, a pessoa pode chegar sem hora marcada, dentro do horário de funcionamento.
No CAPSi Água Viva, a informação divulgada é de demanda espontânea e atendimento não agendado para crianças e adolescentes. O CAPSi Girassol também trabalha com demanda espontânea.
Atenção ao CAPS III Novo Mundo
O CAPS III Novo Mundo tem uma observação importante: nos períodos noturnos, aos sábados, domingos e feriados, o CAPS não funciona para demanda espontânea. Se precisar de ajuda nesses momentos, procure o pronto-socorro psiquiátrico.
Sintomas leves ou moderados
Pessoas com problemas psiquiátricos em nível leve e moderado podem procurar qualquer Unidade de Saúde para consulta. Após a avaliação médica, se for necessário acompanhamento psiquiátrico, a vaga é solicitada no Ambulatório Municipal de Psiquiatria, que atende por agendamento via regulação da Secretaria Municipal de Saúde.
CAPS Goiânia para adultos com transtornos mentais
Os cinco CAPS para adultos atendem pessoas com transtornos mentais severos e persistentes, por demanda espontânea.
| Unidade | Horário | Setor |
|---|---|---|
| CAPS Beija Flor | 2ª a 6ª, 7h às 19h | Jardim Presidente |
| CAPS Esperança | 2ª a 6ª, 7h às 18h | Jardim Petrópolis |
| CAPS III Novo Mundo | 2ª a 6ª, 7h às 19h | Jardim Novo Mundo |
| CAPS II Vida | 2ª a 6ª, 7h às 19h | Setor Sul |
| CAPS II Transtorno Liberdade | 2ª a 6ª, 7h às 19h | Vila Mutirão I |
CAPS Beija Flor
- Endereço: Alameda Presidente Baldomir, Chácara 7, Setor Jardim Presidente.
- Telefone: (62) 3030-4099.
- E-mail: capsbeijaflor01@gmail.com.
CAPS Esperança
- Endereço: Rua São Luís, Quadra 42, Lote 04, Jardim Petrópolis. CEP 74460-250.
- Telefone: (62) 3030-4108.
- E-mail: capsesperanca@sms.goiania.go.gov.br.
CAPS III Novo Mundo
- Endereço: Avenida Manchester, 2000, Chácara 02, Jardim Novo Mundo. CEP 74703-000.
- Telefone: (62) 3030-4101.
- E-mail: capsnovomundo@sms.goiania.go.gov.br.
- Observação: à noite, aos fins de semana e em feriados, não atende demanda espontânea.
CAPS II Vida
- Endereço: Rua 101, nº 289, Setor Sul. CEP 74080-150.
- Telefone: (62) 3030-4115.
- E-mail: capsvida@sms.goiania.go.gov.br.
CAPS II Transtorno Liberdade
- Endereço: Rua VMR, esquina com Rua São Domingos, Quadras 33 e 34, Lote 01, nº 01, Setor Vila Mutirão I. CEP 74480-120.
- Telefone: (62) 3030-4106.
CAPS AD Goiânia: álcool e drogas
Os quatro CAPS AD atendem adultos com transtornos decorrentes do uso e abuso de álcool e outras drogas, por demanda espontânea.
| Unidade | Horário | Setor |
|---|---|---|
| CAPS AD Casa | 2ª a 6ª, 7h às 18h | Setor Central |
| CAPS II AD Ipê | 2ª a 6ª, 7h às 19h | Negrão de Lima |
| CAPS III AD Noroeste | 2ª a 6ª, 7h às 19h | Vila Mutirão I |
| CAPS II AD Oeste | 2ª a 6ª, 7h às 19h | Parque Industrial João Braz |
CAPS AD Casa
- Endereço: Rua 55, Quadra 120, Lote 33, nº 922, Setor Central. CEP 74055-150.
- Telefone: (62) 3030-4081.
- E-mail: capscasagoiania@gmail.com.
CAPS II AD Ipê
- Endereço: Rua Dona Mariquinha, esquina com Jules Verne, Quadra 24, Lotes 09 e 10, Setor Negrão de Lima. CEP 74603-190.
- Telefone: (62) 3030-4082.
- E-mail: capsnl@sms.goiania.go.gov.br.
CAPS III AD Noroeste
- Endereço: Rua VMR, esquina com Rua São Domingos, Quadras 33 e 34, Lote 01, nº 01, Setor Vila Mutirão I. CEP 74480-120.
- Telefone: (62) 3030-4106.
- E-mail: capsnoroestead@gmail.com.
CAPS II AD Oeste
- Endereço: Rua 13 de Maio, Quadra 41, Lote 04, Parque Industrial João Braz. CEP 74483-560.
- Telefone: (62) 3030-4107.
- E-mail: capsadoeste@gmail.com.
O CAPS III AD Noroeste e o CAPS II Transtorno Liberdade dividem o mesmo endereço e o mesmo telefone, na Vila Mutirão I. Ao ligar, informe se o atendimento é para álcool e drogas ou para saúde mental geral.
CAPS infantojuvenil em Goiânia
Os três CAPS infantojuvenil funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
CAPSi Água Viva
- Público: crianças e adolescentes com transtornos mentais, vítimas de violência e uso de álcool e outras drogas.
- Atendimento: demanda espontânea, sem agendamento.
- Endereço: Rua C 88, Quadra 164, Lote 14, Setor Sudoeste.
- Telefone: (62) 3202-5680 (também por WhatsApp).
- E-mail: capsaguaviva@gmail.com.
CAPSi Cativar
- Público: crianças e adolescentes com transtornos mentais, vítimas de violência e uso de álcool e outras drogas.
- Endereço: Rua 9, nº 62, Quadra 18, Lote 10, Setor Central. CEP 74013-040.
- Telefones: (62) 3030-4080 e (62) 99578-5565.
- E-mail: capsicativar@gmail.com.
CAPSi Girassol
- Público: crianças e adolescentes com transtornos decorrentes do uso e abuso de álcool e outras drogas.
- Atendimento: demanda espontânea.
- Endereço: Alameda das Monções, 1560, Chácara 143, Capuava. CEP 74450-490.
- Telefone: (62) 3030-4090.
- E-mail: capsgirassol@gmail.com.
Sinais de que uma criança ou adolescente precisa de ajuda
- mudanças bruscas de humor, sono ou apetite;
- queda forte no rendimento escolar ou recusa de ir à escola;
- isolamento dos amigos e da família;
- agressividade intensa ou crises frequentes;
- sinais de violência sofrida;
- uso de álcool ou drogas;
- falas sobre não querer viver ou sobre se machucar.
Se notar um ou mais sinais, procure o CAPSi mais adequado ou a Unidade de Saúde. Procure acolher sem culpar: o primeiro passo é mostrar que a família está do lado.
Crise e urgência: Pronto Socorro Psiquiátrico Wassily Chuc
Quando o usuário está em crise ou surto, a porta de entrada é o Pronto Socorro Psiquiátrico Professor Wassily Chuc. A unidade funciona 24 horas, todos os dias, inclusive aos sábados, domingos e feriados.
Lá, o paciente passa pela análise da equipe médica e, se necessário, fica em observação. Conforme o caso, é direcionado ao acompanhamento no CAPS mais próximo da residência. Em situações mais graves, que exijam internação, o paciente é encaminhado para leitos conveniados ao SUS em hospitais psiquiátricos de Goiânia.
- Endereço: Avenida C 107, nº 3642, Jardim América. CEP 74205-095.
- Telefones: (62) 3030-4124, 2648 e 2645, conforme divulgado pela Prefeitura.
- E-mail: wassilychuc@sms.goiania.go.gov.br.
- Funcionamento: todos os dias, 24 horas.
Em risco de vida, não espere:
- SAMU 192: emergências médicas, inclusive crises com risco à vida;
- CVV 188: apoio emocional e prevenção do suicídio, gratuito e 24 horas (veja o site do CVV);
- UPA ou hospital mais próximo: para atendimento presencial imediato.
Informações gerais sobre o SUS também estão no portal do Ministério da Saúde. Pedir ajuda não é sinal de fraqueza.
Rede que complementa o CAPS
O CAPS Goiânia não trabalha sozinho. A Secretaria Municipal de Saúde mantém outros serviços de saúde mental.
Ambulatório Municipal de Psiquiatria
Atende adultos com transtornos mentais leves, por agendamento via regulação da SMS Goiânia.
- Endereço: Rua C2, esquina com Rua C1, Quadra 168, Lote 542, nº 162, Jardim América. CEP 74265-020.
- Telefone: (62) 3030-4119.
- Horário: segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
Serviços Residenciais Terapêuticos (SRT)
São moradias que funcionam 24 horas, todos os dias, ligadas aos CAPS:
- Beija Flor 1 (feminino): Rua F6, Quadra 26, Lote 12, Faiçalville 2;
- Beija Flor 2 (feminino): Rua Presidente Trugillo, Quadra 02, Lote 06, Jardim Presidente;
- Esperança (feminino): Rua São Luís, Quadra 42, Lote 04, Jardim Petrópolis;
- Esperança (masculino): Rua São Luís, Quadra 42, Lote 07, Jardim Petrópolis;
- Novo Mundo 1 (masculino): Avenida Ademar de Barros, Quadra Q1, Lote 04, Vila Pedroso;
- Novo Mundo 2 (masculino): Rua Leopoldo de Bulhões, Quadra Y-4, Lote 03, Jardim Concórdia.
Gerarte I e Gerarte II
Serviços da rede municipal de saúde mental, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. O material divulgado não detalha o público atendido, então ligue para confirmar o perfil.
- Gerarte I: Rua 21, nº 245, Setor Central. (62) 3030-4083.
- Gerarte II: Rua P 25, Quadra P 89, nº 737, Setor dos Funcionários. (62) 3030-4084.
Centro de Convivência Cuca Fresca
Espaço de convivência da rede, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Endereço: Alameda Moisés Santana, Quadra 83, Lote 4, Vila Redenção.
- Telefone: (62) 3030-4156.
Gerência de Saúde Mental
Para questões administrativas e informações gerais da rede, a Gerência de Saúde Mental atende de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, na Av. do Cerrado, 999, Park Lozandes, Bloco D. CEP 74884-092. Os e-mails divulgados são dvsm.smsgoiania@gmail.com e gasm@goiania.go.gov.br.
Para conferir se algo mudou, consulte o site da Prefeitura de Goiânia ou ligue antes de ir.
Equipe e serviços
O acompanhamento no CAPS Goiânia é feito por equipe multiprofissional, que atua de forma interdisciplinar. Entre os profissionais estão:
- terapeutas ocupacionais;
- enfermeiros;
- musicoterapeutas;
- educadores físicos;
- médicos;
- psicólogos;
- assistentes sociais;
- artistas cênicos e arteterapeutas;
- trabalhadores administrativos e de apoio.
Achou diferente? É de propósito. Musicoterapia, arteterapia e atividades físicas ajudam a expressar o que as palavras nem sempre alcançam e reconstroem a rotina de quem passou por um período difícil.
O que levar
- documento com foto e cartão do SUS;
- comprovante de endereço;
- receitas, exames ou relatórios anteriores;
- uma lista curta com sintomas, há quanto tempo começaram e o que já foi tentado;
- nome e telefone de um familiar ou amigo de confiança.
O que perguntar ao ligar
- A unidade está recebendo pessoas agora, neste horário?
- É preciso levar algum documento específico?
- Para o meu caso, como é feito o primeiro acolhimento?
- Posso ir acompanhado de um familiar?
- Existe algum grupo ou oficina para o meu perfil?
Como apoiar alguém que resiste a pedir ajuda
Em muitas famílias, o maior obstáculo não é o endereço, e sim a resistência de quem precisa de cuidado. Algumas atitudes ajudam:
- converse em um momento calmo, sem acusações;
- fale do que você observa (“vi que você não está dormindo”), e não de rótulos;
- ofereça companhia na ida à unidade;
- procure você mesmo o CAPS Goiânia ou a Unidade de Saúde para pedir orientação;
- tenha paciência: a aceitação costuma levar tempo.
Mitos e verdades sobre o CAPS Goiânia
“CAPS é manicômio.” Mito. O serviço é comunitário e substitui o modelo de hospitais psiquiátricos e internação.
“Preciso pagar.” Mito. O serviço faz parte do SUS e é gratuito.
“Só atende adulto.” Mito. Há três CAPS infantojuvenil.
“Precisa agendar para tudo.” Mito. Os CAPS funcionam com porta aberta e demanda espontânea. Já o Ambulatório de Psiquiatria exige agendamento por regulação.
“A crise à noite vai ao CAPS.” Mito. Para crises à noite, aos fins de semana e em feriados, a porta de entrada é o Pronto Socorro Psiquiátrico Wassily Chuc.
“O CAPS tem equipe de várias áreas.” Verdade. Inclui terapeutas ocupacionais, musicoterapeutas, arteterapeutas e educadores físicos, entre outros.
Dúvidas frequentes sobre o CAPS Goiânia
Quantos CAPS existem em Goiânia?
São 12 unidades: 5 para adultos com transtornos mentais, 4 CAPS AD e 3 CAPS infantojuvenil.
O CAPS Goiânia funciona 24 horas?
Os CAPS atendem de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h (ou das 7h às 18h, no CAPS AD Casa e no CAPS Esperança). O serviço 24 horas é o Pronto Socorro Psiquiátrico Wassily Chuc, para situações de crise.
Preciso de encaminhamento?
Não necessariamente. Os CAPS funcionam com porta aberta e demanda espontânea, e também recebem encaminhamentos do Programa de Saúde da Família e das Unidades de Saúde.
O CAPS Goiânia é gratuito?
Sim. O atendimento é feito pelo SUS, sem cobrança.
Onde procuro ajuda para sintomas leves?
Em qualquer Unidade de Saúde. Se for necessário acompanhamento psiquiátrico, a vaga é solicitada no Ambulatório Municipal de Psiquiatria.
O que acontece se for preciso internar?
As internações de curta permanência são feitas em hospitais psiquiátricos de Goiânia conveniados ao SUS, depois de avaliação no pronto-socorro psiquiátrico.
Qual o telefone do CAPS Goiânia?
Cada unidade tem número próprio, listado neste guia. Escolha o serviço adequado ao seu caso e ligue.
Conclusão
O CAPS Goiânia reúne 12 unidades gratuitas, com porta aberta, demanda espontânea, equipe multiprofissional e um pronto-socorro psiquiátrico 24 horas para as crises. Você não precisa ter todas as respostas para pedir ajuda; basta dar o primeiro passo.
Salve este guia, identifique o serviço certo, ligue e converse. Se a situação for urgente, vá ao Pronto Socorro Psiquiátrico Wassily Chuc, procure uma UPA ou ligue para o 192.
Cuidar da mente é tão importante quanto cuidar do corpo. Compartilhe este conteúdo com quem possa precisar e confira também nossos guias sobre CRAS, CREAS e Centro POP em Goiânia.
Este conteúdo é informativo e não substitui avaliação profissional. Endereços, horários e telefones podem mudar; confirme antes de se deslocar.
