CRAS Pouso Alegre – MG: agendamento, endereços, telefones, serviços e como ser atendido gratuitamente

O CRAS Pouso Alegre  Centro de Referência de Assistência Social  é a porta de entrada da assistência social no município. É uma unidade pública mantida pela Secretaria Municipal de Políticas Sociais da Prefeitura de Pouso Alegre, responsável por oferecer serviços continuados de proteção social básica a famílias, grupos e indivíduos em situação de vulnerabilidade social, de forma totalmente gratuita.

Por meio de mobilização, atendimento, orientação e acompanhamento, o CRAS Pouso Alegre viabiliza o acesso da população aos serviços, programas, projetos e benefícios socioassistenciais do governo federal, estadual e municipal. Diferente de um atendimento pontual, o CRAS atua de forma contínua — acompanhando as famílias enquanto precisarem de apoio.

Pouso Alegre é um município de porte médio no Sul de Minas Gerais, parte do circuito das águas e com economia diversificada. Ainda assim, como qualquer cidade brasileira, conta com famílias em situação de vulnerabilidade que dependem dos serviços do CRAS para acessar direitos básicos.

O município conta com 6 unidades do CRAS (incluindo o CRAS Volante para atendimento na zona rural), cada uma responsável por um território específico da cidade. O endereço geral da Secretaria Municipal de Políticas Sociais é: Rua Dr. Jorge Beltrão, 147 – Centro, Pouso Alegre – MG, 37550-264 | Telefone: (35) 3112-3877 | E-mail: desenvolvimentosocialpa@gmail.com

Endereços, telefones e e-mails de todas as unidades

Confira o endereço completo, telefone, e-mail, coordenadora responsável e horário de atendimento de cada unidade do CRAS Pouso Alegre:

CRAS Central (CEUs)

Coordenadora: Larissa de Souza Nunes Lopes

Principais bairros e regiões atendidos: Alberto de Barros Cobra, Alto das Cruzes, Alto Ibirá, Altaville, Boa Vista, Cascalho, Centro – Bom Jesus, Chácara Primavera I e II, Chácara São Joaquim, Conj. Res. Santa Lúcia I e II, Dindinha, Guanabara, Jardim Alpino, Jardim Alvorada, Jardim Esplanada, Jardim Europa, Jardim Filomena, Jardim Floresta, Jardim Frederico II, Jardim Guanabara, Jardim Independência, Jardim Santa Cruz, Jardim Santa Eliza, Jardim Santa Lúcia, Jardim Santo Antônio, Jardim São José, Jardim Yara, João Paulo II, Medicina, Nhá Chica, Nova Pouso Alegre, Novo Horizonte, Novo Yara, Parque Ibirá I, II e III, Primavera I e II, Progresso, Recanto dos Barreiros, Recanto dos Fernandes I, II e III, Recanto dos Souzas, Res. Nossa Senhora do Pilar, Res. Parque dos Fontes, RFFSA, Ribeirão, Santa Cecília, Santa Clara, Santa Cruz, Santa Dorotéia, Santa Edwirges, Santa Efigênia, Santa Filomena, Santa Lúcia I e II, Santa Luzia, Santa Rita de Cássia, Santa Rosa, Santo Antônio, Saúde, Saudade, São Camilo, São Gonçalo, São Joaquim, São José, São Vicente de Paula, Tijuca, Vale das Andorinhas, Vale Santo Antônio, Vale do Sapucaí, Vila Continental, Vila Mariana, Vila Martins, Vila Nossa Senhora Mãe da Divina Misericórdia, Vila Ramos, Vila São Bonifácio e Vila Verde.

CRAS Volante – Zona Rural

Coordenadora: Larissa de Souza Nunes Lopes

O CRAS Volante tem uma característica única em Pouso Alegre: é a unidade responsável pelo atendimento nas zonas rurais do município, chegando às comunidades mais afastadas do centro urbano. O trabalho é itinerante — a equipe se desloca até as localidades rurais para realizar atendimento, cadastramento e orientação diretamente onde as famílias vivem.

Localidades rurais atendidas: Afonsos, Aeroporto Rural, Algodão, Alçapão, Anhumas, Bambu, Barra do Cervo, Bicudos, Boa Vista, Brejal, Cabritas, Cajuru, Canta Galo 1 e 2, Cava, Cemig (Cascavel), Cervo, Com. São Judas Tadeu, Cristal 1 e 2, Cruz Alta, Curralinho, Dona Vita, Fazenda Grande, Fazendinha, Ferreiras, Gabiroval, Gamelão, Imbuia, Laranja Azeda, Limeira, Máquina de Arroz, Maçaranduba, Morro Frio, Olaria, Palmeiras, Palmeiral, Palmital, Pantano, Paraíso Rural, Polvilho, Recanto dos Amigos, Represa, Roseta, Santa Laura, São Seb. do Pantaninho, Serrinha, Sobradinho, Vale do Sol, Vargem Grande, Vila Alvorada e Volta Redonda.

CRAS Cidade Jardim

Coordenadora: Núbia dos Santos Paulino

Principais bairros atendidos: Altos do Ipiranga, Caiçara, Cidade Jardim, Desm. Ipiranga Caiçara, Distrito Industrial, Imperial Park Empresarial, Jardim Belvedere, Jardim São Fernando, JK (Presidente Juscelino Kubitschek), Portal do Ipiranga, Recanto Sinhasinha, Res. Dona Nina, Res. Pouso Alegre I e Solar dos Quitas.

CRAS Nordeste – Faisqueira

Coordenadora: Adriana Soares de Oliveira

Principais bairros atendidos: Ala I, Bela Itália, Bela Villa I, Belo Horizonte, Chiarini, Cond. Res. Vila Rica I e II, Cruzeiro do Sul, Desm. Carlos Chiarini, Desm. Vila Maria, Dorotéia II, Dorotéias, Faisqueira, Fátima I, II e III, Gleba Alberto de Barros Cobra, Jardim São Francisco, Lago Azul, Las Palmas SetVillage II, Lot. Danilo, Maria Franco, Monte Azul, Nossa Senhora Aparecida, Otávio Camilo Lacerda, Pão de Açúcar, Passaredo, Pitangueiras, Policarpo Gonçalves Campos, Pousada dos Campos I, II e III, Res. Astúrias, Res. Parque Pousada dos Campos, Res. Santa Fé, Res. Veccon, Res. Verana, Santa Efigênia, Santo Ivo, Satélite, São Benedito, São Francisco de Assis, São Jorge, São Judas Tadeu, São Marcos, São Pedro II e III, SetVillage Las Palmas, Sítio Vargem do Sapucaí, Vila Beatriz, Vila dos Cristais, Vila Mariana, Vila Nossa Senhora Aparecida, Vila Nossa Senhora de Fátima, Vila Nossa Senhora de Lourdes, Vila Olímpia, Vila Santa Luzia, Vila Verde e Village Angelo G.

CRAS Sudeste – São Geraldo

Coordenadora: Fernanda Dias Carvalho

Principais bairros atendidos: Aristeu da Costa Rios, Aristeu da Costa Rios III e IV, Árvore Grande, Caxinguele, Cidade Foch, Cidade Industrial, Costa Rios, Cruzeiro, Desm. Aristeu Costa Rios/Paraíso, Foch I e II, Francisca Augusta Rios, Jardim Aureliano, Jardim Industrial Mariosa, Jardim Olímpico, Jardim Paraíso, Maria Guimarães Franco Rios, Recanto dos Rosas, Santa Fé, Santa Marta, São Carlos, São Geraldo, Seg. Gleba Cid. Foch, Shangrilá, Vila Costa Rios, Vila Dom Nery e Vila Ema.

CRAS Sudoeste – São João

Coordenadora: Denise Franco de Carvalho

Principais bairros atendidos: Colinas de Santa Bárbara, Desm. Manoel Augusto Machado, Dist. Industrial São João, Guadalupe, Jardim Amazonas I e II, Jardim América, Jardim Brasil II, Jardim Guadalupe, Jardim Noronha, Jardim São João, Mirante Santa Bárbara, Nossa Senhora Guadalupe, Res. Jardim Brasil II, Res. Jardim Redentor, Res. Santa Adélia, Reserva de Santa Barbara, Sagrada Família, Santa Adélia, Santa Angélica, Santa Rosa, São João e Vista Alegre.

CRAS Sul – São Cristóvão

Coordenadora: Áurea Lúcia de Oliveira

Principais bairros atendidos: Aeroporto, Aeroporto Jatobá I e II, Bela Vista, Campo Belo, Cidade Vergani, Clube Estância Vergani, Colina dos Bandeirantes, Colina Verde, Colina do Rei, Conj. Hab. Dr. Custódia Ribeiro de Miranda I e II, Conj. Hab. Inconfidentes I e II, Conj. Hab. João Batista Pereira Beraldo, Conj. Hab. Pref. Jorge Antônio Andere, Conj. Res. Aline, Cunhápolis, Desm. Maria José Silva Braga, Desm. Murilo Gattini, GranRoyalle Pouso Alegre, Inconfidentes, Jacarandá, Jardim Aeroporto, Jardim Brasil I, Jardim Califórnia, Jardim Canadá, Jardim Cunhápolis, Jardim Flamboyant, Jardim Jacarandá, Jatobá, Lot. Paraty, Mirante do Paraíso, Morada do Sol, Morumbi, Morumbi II, Paraíso, Parque Real, Portal Vila Verde I e II, Res. Bandeirantes II, Res. Colina Verde, Res. Jardim Ipê, Res. Monte Carlo, Res. Morumbi, Res. Morumbi II, Res. Santa Branca, Res. Santa Rita I e II, Res. Serra Morena, Santo Expedido, Santo Expedido II, III e IV, São Cristóvão, São Paulo, Vale do Sol, Veneza e Village Sion.

Como saber qual CRAS atende o meu bairro?

Cada unidade do CRAS Pouso Alegre é responsável por um conjunto de bairros do seu território. Se você não sabe qual unidade corresponde à sua região, há duas formas simples de descobrir:

1. Consulte as listas de bairros acima Procure o nome do seu bairro na listagem de cada unidade. Encontrou? Esse é o seu CRAS de referência.

2. Entre em contato com a Secretaria de Políticas Sociais Ligue para (35) 3112-3877 ou envie e-mail para desenvolvimentosocialpa@gmail.com. A equipe indicará a unidade correta para o seu endereço.

3. Acesse o site da Prefeitura de Pouso Alegre O portal oficial pousoalegre.mg.gov.br disponibiliza informações atualizadas sobre os bairros de cada CRAS.

Serviços oferecidos no CRAS Pouso Alegre

O CRAS Pouso Alegre oferece um conjunto amplo de serviços, todos gratuitos. Conheça os principais:

PAIF – Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família É o serviço central e obrigatório de todo CRAS. O PAIF realiza acompanhamento continuado das famílias em vulnerabilidade, com foco na prevenção de riscos, fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários, e promoção da autonomia. O atendimento pode ser individual, em grupo ou por visita domiciliar.

SCFV – Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos Desenvolvido em grupos organizados por faixa etária (crianças, adolescentes, adultos e idosos), o SCFV tem caráter preventivo e proativo. Estimula o desenvolvimento de capacidades e potencialidades dos participantes por meio de atividades coletivas, socioeducativas e culturais.

Programa Criança Feliz Programa federal de visitas domiciliares voltado ao desenvolvimento integral de crianças de até 3 anos em situação de vulnerabilidade (ou até 6 anos para crianças com deficiência e filhos de mulheres privadas de liberdade). As visitas são feitas por profissionais que orientam as famílias sobre estimulação, cuidados e direitos na primeira infância.

Serviço de Proteção Social Básica no Domicílio Voltado a pessoas com deficiência e idosos que estão em situação de vulnerabilidade e não conseguem se deslocar até o CRAS. A equipe vai até a residência para realizar orientações, acompanhamento e encaminhamentos.

CadÚnico – Cadastro Único O CRAS é o local de cadastramento e atualização no CadÚnico para programas sociais do governo federal e estadual. Fundamental para acessar o Bolsa Família, BPC e outros benefícios.

Orientação sobre benefícios A equipe do CRAS orienta os cidadãos sobre todos os benefícios sociais disponíveis — eventuais, previdenciários e assistenciais — e encaminha para os serviços mais adequados de acordo com cada situação.

Encaminhamentos para a rede socioassistencial Quando a situação da família exige serviços mais especializados — como atendimento pelo CREAS, pelo CAPS ou por programas habitacionais —, o CRAS realiza o encaminhamento de forma integrada.

Quem tem direito ao atendimento no CRAS Pouso Alegre?

O atendimento no CRAS Pouso Alegre é gratuito e destinado a todos os cidadãos e famílias em situação de vulnerabilidade social. O público prioritário inclui:

• Famílias em situação de pobreza ou extrema pobreza, com renda per capita de até meio salário mínimo
• Famílias inscritas ou que desejam se inscrever no CadÚnico
• Beneficiários do Bolsa Família e do BPC
• Pessoas com deficiência e seus familiares
• Idosos em situação de vulnerabilidade, especialmente os que vivem sozinhos
• Crianças e adolescentes em situação de risco (trabalho infantil, abandono escolar, violação de direitos)
• Famílias com vínculos fragilizados ou em situação de discriminação étnica, de gênero ou por deficiência
• Moradores da zona rural atendidos pelo CRAS Volante

Mesmo que você não se enquadre exatamente nessas situações, pode procurar o CRAS para uma orientação. Os profissionais avaliarão o caso e indicarão os serviços mais adequados.

Documentos necessários para atendimento

Para ser atendido no CRAS Pouso Alegre, leve os seguintes documentos de todos os membros da família que residem na mesma casa:

Documentos pessoais

• RG (Carteira de Identidade)
• CPF
• Título de Eleitor
• Certidão de Nascimento (para crianças)
• Certidão de Casamento (se houver)

Documentos de renda

• Carteira de Trabalho (mesmo sem registro — leve a página da foto, o verso e o último registro)
• Último holerite ou recibo de pagamento para quem trabalha com registro
• Declaração de renda ou declaração do padrão para trabalhadores autônomos
• Recibo do INSS ou de pensão por morte, se houver

Documentos complementares

• Declaração de matrícula escolar para crianças e jovens entre 6 e 17 anos
• Conta de luz (preferencialmente) ou conta de água atualizada — serve como comprovante de residência

Importante: não deixe de ir ao CRAS por falta de algum documento. Leve o que tiver disponível. A equipe pode orientar sobre como obter os documentos que faltam.

Como se cadastrar no CRAS Pouso Alegre

O processo é simples, gratuito e presencial. Veja o passo a passo:

1. Identifique seu CRAS de referência Consulte a lista de bairros acima para descobrir qual unidade atende a sua região.

2. Compareça pessoalmente Vá até a unidade de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Não é necessário agendamento prévio — mas ligar antes é recomendável para confirmar horários de pico e evitar esperas longas.

3. Reúna os documentos Leve os documentos listados acima de todos os membros da família. Quanto mais completa a documentação, mais ágil será o atendimento.

4. Fale com o assistente social Um profissional realizará uma entrevista para entender a situação da família e identificar os serviços e benefícios mais adequados.

5. Inclusão nos serviços e programas Conforme o seu perfil, você será inserido no PAIF, no SCFV, no CadÚnico ou encaminhado a outros serviços da rede municipal.

Prazo de resposta: o prazo para retorno ao cidadão é de até 90 dias, dependendo do serviço ou benefício solicitado.

O que é o CadÚnico e para que serve?

O CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais) é o banco de dados do governo federal que reúne informações socioeconômicas de famílias de baixa renda. É o principal instrumento para identificar e selecionar beneficiários de programas sociais em todo o Brasil.

O cadastro pode ser feito diretamente no CRAS Pouso Alegre, na unidade que atende o seu bairro.

Para que serve o CadÚnico:

• Acesso ao Bolsa Família — veja o calendário de pagamentos
• BPC (Benefício de Prestação Continuada) para idosos e pessoas com deficiência
• Tarifa Social de Energia Elétrica (desconto de até 65% na conta de luz)
• Isenção de taxas em concursos públicos federais
• Acesso ao Programa Minha Casa Minha Vida e outros programas habitacionais
• Passe livre para pessoas com deficiência
• Acesso a programas estaduais e municipais de assistência

Quem deve se cadastrar: Famílias com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa, ou famílias com renda total de até 3 salários mínimos que queiram acessar algum programa social específico.

Quando atualizar: Sempre que houver mudanças na família: nascimento, morte, mudança de endereço, entrada ou saída de um morador, ou variação de renda. Cadastros desatualizados há mais de 24 meses podem resultar em suspensão de benefícios.

Benefícios acessíveis pelo CRAS Pouso Alegre

O CRAS Pouso Alegre é o ponto de entrada para uma rede ampla de benefícios e programas sociais. Os principais são:

Bolsa Família O maior programa de transferência de renda do Brasil. Famílias com renda per capita de até R$ 218 mensais podem ter direito ao benefício mínimo de R$ 600, com adicionais por crianças, adolescentes e gestantes.

BPC – Benefício de Prestação Continuada Paga um salário mínimo por mês a idosos com 65 anos ou mais e a pessoas com deficiência que não possuem renda suficiente. O acesso passa pelo CadÚnico.

Benefícios Eventuais Auxílios pontuais oferecidos pela Prefeitura de Pouso Alegre para situações emergenciais: cesta básica, auxílio para funeral, enxoval de bebê, entre outros. Solicite diretamente no CRAS.

Tarifa Social de Energia Elétrica Desconto na conta de luz para famílias inscritas no CadÚnico. A solicitação é feita junto à distribuidora de energia, mas o CadÚnico — obtido no CRAS — é o requisito principal.

Programa Criança Feliz Visitas domiciliares para famílias com crianças pequenas em situação de vulnerabilidade, com foco no desenvolvimento integral na primeira infância.

Proteção social para idosos e pessoas com deficiência Serviço de atendimento domiciliar para quem não pode se deslocar até o CRAS.

Encaminhamento ao CAPS Quando há necessidade de acompanhamento em saúde mental ou dependência química, o CRAS encaminha para o CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) de Pouso Alegre.

Perguntas frequentes sobre o CRAS Pouso Alegre

Quantas unidades tem o CRAS Pouso Alegre?

O município conta com 6 unidades: CRAS Central (CEUs), CRAS Volante (zona rural), CRAS Cidade Jardim, CRAS Nordeste (Faisqueira), CRAS Sudeste (São Geraldo), CRAS Sudoeste (São João) e CRAS Sul (São Cristóvão).

O atendimento no CRAS Pouso Alegre é gratuito?

Sim. Todos os serviços são inteiramente gratuitos. Nenhum pagamento é cobrado ou aceito.

Qual é o horário de funcionamento do CRAS Pouso Alegre?

Todas as unidades atendem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O CRAS Volante tem horário diferenciado — consulte a Prefeitura de Pouso Alegre.

Preciso de agendamento?

Em geral, não. O atendimento é feito por ordem de chegada. Para evitar esperas, recomenda-se ligar antes para confirmar o fluxo da unidade.

O CRAS faz visita domiciliar em Pouso Alegre?

Sim. O CRAS Volante atende a zona rural de forma itinerante, e as equipes dos CRAS urbanos também realizam visitas domiciliares quando a situação da família exige.

Posso fazer o CadÚnico no CRAS Pouso Alegre?

Sim. O cadastro e a atualização no CadÚnico são realizados em qualquer unidade do CRAS.

Qual é o prazo de atendimento?

O prazo para resposta ao cidadão é de até 90 dias, dependendo do serviço solicitado.

Como entrar em contato com a Secretaria de Políticas Sociais de Pouso Alegre?

Pelo telefone (35) 3112-3877 ou pelo e-mail desenvolvimentosocialpa@gmail.com. O endereço é Rua Dr. Jorge Beltrão, 147 – Centro, Pouso Alegre – MG.

Conclusão

O CRAS Pouso Alegre é uma rede essencial de proteção social que cobre todo o município — dos bairros urbanos às comunidades rurais mais afastadas, por meio do CRAS Volante. Com 6 unidades territorializadas, cada uma com equipe própria e coordenação específica, o CRAS garante atendimento próximo e personalizado às famílias pouso-alegrenses em situação de vulnerabilidade.

Se você ou alguém da sua família precisa de apoio, quer se cadastrar no CadÚnico, acessar o Bolsa Família, o BPC ou qualquer outro benefício social, o primeiro passo é ir até a unidade do CRAS que atende o seu bairro. O atendimento é sempre gratuito, sigiloso e realizado por assistentes sociais capacitados.

Para mais informações sobre programas sociais, assistência social e serviços públicos, acesse o CliquesSP – categoria Notícias e o CliquesSP – categoria Cidades.

Fonte: Prefeitura Municipal de Pouso Alegre – Secretaria Municipal de Políticas Sociais. Site oficial: pousoalegre.mg.gov.br