O CRAS Volta Redonda Centro de Referência de Assistência Social é a principal porta de entrada da assistência social no município. É uma unidade pública vinculada à Secretaria Municipal de Ação Comunitária (Smac) da Prefeitura de Volta Redonda, que oferece serviços gratuitos e contínuos de proteção social básica a famílias, grupos e indivíduos em situação de vulnerabilidade social.
Volta Redonda é uma cidade de porte médio no Sul Fluminense, com forte tradição industrial — especialmente ligada à CSN (Companhia Siderúrgica Nacional) — e uma população de cerca de 270 mil habitantes. Como toda cidade brasileira, possui famílias em situação de vulnerabilidade que dependem dos CRAS para acessar direitos sociais básicos.
O município possui uma das maiores redes de CRAS do interior do Rio de Janeiro, com mais de 32 unidades em funcionamento — número que a Prefeitura segue ampliando. A meta da atual gestão é chegar a 36 unidades, beneficiando ainda mais famílias em todos os bairros da cidade.
Entre janeiro e setembro de um exercício recente, as unidades do CRAS Volta Redonda realizaram mais de 114 mil atendimentos — um número que demonstra a dimensão e o impacto da rede na vida da população.
O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, em todas as unidades. É totalmente gratuito e não exige agendamento prévio.
Como funciona a divisão por regionais
O CRAS Volta Redonda está organizado em 6 regionais, cada uma abrangendo um conjunto de bairros da cidade. Essa divisão territorial permite que o atendimento seja descentralizado — aproximando os serviços de assistência social da população que mais precisa, sem que as famílias precisem se deslocar para o centro da cidade.
Antes de ir até uma unidade, é importante identificar qual regional atende o seu bairro. Em caso de dúvida, entre em contato com a Smac pelo site oficial voltaredonda.rj.gov.br.
Endereços e telefones de todas as unidades
Confira abaixo o endereço e os telefones de cada unidade do CRAS Volta Redonda, organizados por regional:
Regional I
CRAS Açude Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Marcelino de Moraes
| Endereço | Av. Francisco Antonio Francisco, S/Nº – Açude |
| Telefone | (24) 3512-9792 / (24) 98143-0043 |
CRAS C. C. Morada do Campo
| Endereço | A confirmar com a unidade |
| Telefone | (24) 3512-9792 |
CRAS Jardim Belmonte Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Luiz A. Rodrigues
| Endereço | Rua Almirante de Barros Nunes, nº 4183 – Jardim Belmonte |
| Telefone | (24) 3512-9799 / (24) 98143-0140 |
CRAS Padre Josimo Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Dr. Francisco Theodoro de Castro
| Endereço | Rua 7, nº 101 – Padre Josimo |
| Telefone | (24) 3512-9804 / (24) 98143-0103 |
CRAS Retiro Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Jacintho Trombet de Andrade
| Endereço | Rua Grandes Lojas, nº 107 – Retiro |
| Telefone | (24) 3512-9808 / (24) 98143-0048 |
CRAS Siderlândia
| Endereço | Rua 10, nº 20 – Siderlândia |
| Telefone | (24) 3339-1951 / (24) 98143-0038 |
Regional II
CRAS Belo Horizonte Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Luciane Nasr
| Endereço | Rua Nestório, S/Nº – Belo Horizonte |
| Telefone | (24) 3512-9810 / (24) 98143-0060 |
CRAS C. C. Aero
| Endereço | A confirmar com a unidade |
| Telefone | (24) 3512-9771 |
CRAS Coqueiros Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Maria do Socorro Faria (Naná)
| Endereço | Rua J, nº 50 – Coqueiros |
| Telefone | (24) 3338-5596 / (24) 98143-0063 |
CRAS Mariana Torres Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Jair Nogueira
| Endereço | Rua D, S/Nº – Mariana Torres |
| Telefone | (24) 3512-9807 / (24) 98143-0067 |
CRAS Santa Cruz Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Irmã Terezinha de Barros
| Endereço | Av. Ex Combatente, S/Nº – Santa Cruz |
| Telefone | (24) 3341-1246 / (24) 98143-0094 |
CRAS Verde Vale Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Dr. Walter Burger
| Endereço | Rua 7, S/Nº – Verde Vale |
| Telefone | (24) 3512-9790 / (24) 98143-0098 |
CRAS Vila Brasília
| Endereço | Rua “C”, nº 02 – Vila Brasília |
| Telefone | (24) 3512-9813 / (24) 98143-0041 |
CRAS Vila Mury
| Endereço | Av. Amazonas, nº 275 – Vila Mury |
| Telefone | (24) 3512-9819 / (24) 98143-0090 |
CRAS Voldac Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social João Silveira Filho
| Endereço | Rua Salomão Machado da Silva, nº 04 – Voldac |
| Telefone | (24) 3512-9819 / (24) 98143-0090 |
Regional III
CRAS Brasilândia Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Augusto de Souza Telles
| Endereço | Rua “K”, nº 98 – Brasilândia |
| Telefone | (24) 3339-1949 |
CRAS Caieiras Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Cecília Macedo da Costa
| Endereço | Av. da Imprensa, S/Nº – Caieiras |
| Telefone | (24) 3512-9802 / (24) 98143-0055 |
CRAS Candelária Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Carlos Alberto Bockorni
| Endereço | Rua Torres, 45 – Candelária |
| Telefone | (24) 3512-9787 / (24) 98143-0137 |
CRAS Dom Bosco Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Orozimbo Ferreira da Silva
| Endereço | Rua Deodoro da Fonseca, nº 53 – Dom Bosco |
| Telefone | (24) 3512-9805 / (24) 98143-0093 |
CRAS Nova Primavera Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Celso do Carmo
| Endereço | Praça Ponciano Guimarães, nº 51 – Nova Primavera |
| Telefone | (24) 3512-9814 / (24) 98143-0051 |
CRAS São Luiz Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Almir de S. Lopes
| Endereço | Rua Edgard Nogueira, nº 787 – São Luiz |
| Telefone | (24) 3512-9803 / (24) 98143-0110 |
CRAS São Sebastião Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Maria Helena de Queiroz Correia
| Endereço | Rua B9, S/Nº – São Sebastião |
| Telefone | (24) 3512-9796 / (24) 99854-8224 |
Regional IV
CRAS Ilha Parque Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social João L. da Silva
| Endereço | Rua 13 B, S/Nº – Ilha Parque |
| Telefone | (24) 3512-9798 / (24) 98143-0125 |
CRAS Santo Agostinho Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Irmã Maria Luisa Sanchez Lecaros
| Endereço | Rua Itamaracá, nº 79 – Santo Agostinho |
| Telefone | (24) 3339-2077 / (24) 98143-0138 |
CRAS Três Poços Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Ubirajara de Oliveira
| Endereço | Rua Érica Berbet, nº 05 – Três Poços |
| Telefone | (24) 3512-9797 / (24) 98143-0119 |
CRAS Vila Americana Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Francisco Carneiro da Silva
| Endereço | Rua Estados Unidos, nº 380 – Vila Americana |
| Telefone | (24) 3337-8488 / (24) 98143-0081 |
CRAS Volta Grande
| Endereço | Rua 1054, nº 159 – Volta Grande |
| Telefone | (24) 3339-9110 / (24) 98143-0080 |
CRAS Água Limpa Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Nayef Georges Francis
| Endereço | Rua Siqueira Campos, nº 16 – Água Limpa |
| Telefone | (24) 3339-4485 / (24) 98143-0037 |
Regional V
CRAS C. C. Siderópolis
| Endereço | A confirmar com a unidade |
| Telefone | (24) 3512-9770 |
CRAS Monte Castelo Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Professor Otoni Cândido
| Endereço | Rua São Sebastião, nº 112 – Monte Castelo |
| Telefone | (24) 3512-9793 / (24) 98143-0001 |
CRAS Roma II
| Endereço | Rua Faisão, S/Nº – Parque das Graças |
| Telefone | (24) 3512-9785 / (24) 98143-0096 |
CRAS Vila Rica (Estação Cidadania) Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Sylvio de Freitas Martins
| Endereço | Rua 20, nº 275 – Vila Rica |
| Telefone | (24) 3512-9815 / (24) 98143-0039 |
Regional VI
CRAS CIP CEPA São Sebastião
| Endereço | A confirmar com a unidade |
| Telefone | (24) 3512-9775 |
CRAS Fanfarra
| Endereço | A confirmar com a unidade |
| Telefone | (24) 3339-2167 |
CRAS Jardim Ponte Alta Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Profª. Suely Martins de O. Almeida
| Endereço | Rua D, nº 155 – Jardim Ponte Alta |
| Telefone | (24) 3342-5570 / (24) 98143-0050 |
CRAS Ponte Alta Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Denário Corrêa
| Endereço | Rua Dom Pedro I, 27 – Ponte Alta |
| Telefone | (24) 3512-9892 / (24) 98831-6839 |
CRAS Rústico
| Endereço | Praça José Gonçalves Dias, nº 142 – Rústico |
| Telefone | (24) 3512-9816 / (24) 98143-0091 |
CRAS São Carlos Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Sebastião Aureliano Santana
| Endereço | Rua Faria de Brito, S/Nº – São Carlos |
| Telefone | (24) 3337-8431 / (24) 98143-0061 |
CRAS São Cristóvão Nome oficial: Centro de Referência da Assistência Social Sérgio Loesch Pereira
| Endereço | Rua Leopoldina, nº 460 – São Cristóvão |
| Telefone | (24) 3339-4212 / (24) 9814-30124 |
CRAS Telecentro Retiro
| Endereço | A confirmar com a unidade |
| Telefone | (24) 3339-9449 / (24) 98143-0019 |
Horário de funcionamento geral: todas as unidades do CRAS Volta Redonda atendem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O atendimento é gratuito e, em geral, sem necessidade de agendamento prévio.
Serviços oferecidos no CRAS Volta Redonda
Os CRAS de Volta Redonda se destacam pela variedade de serviços ofertados — indo muito além do cadastramento básico. Veja o que está disponível:
PAIF – Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família Serviço central e obrigatório de todo CRAS. Envolve atendimentos individuais e em grupo, visitas domiciliares, orientações sociofamiliares e encaminhamento para outros serviços — de saúde, educação, habitação e outros órgãos públicos. O objetivo é fortalecer a convivência familiar e comunitária e prevenir o agravamento de situações de risco.
SCFV – Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos Atividades em grupo organizadas por faixa etária: crianças, adolescentes, adultos e idosos. Inclui oficinas culturais, artísticas, esportivas e de lazer. Em Volta Redonda, o serviço conta também com a Brinquedolândia, espaço especial para crianças.
CadÚnico – Cadastro Único Registro e atualização no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, etapa essencial para acessar o Bolsa Família, BPC e outros benefícios.
Programa Criança Feliz Visitas domiciliares a famílias com crianças de até 3 anos (ou até 6 anos para crianças com deficiência), com foco no desenvolvimento integral na primeira infância.
Advogado Social Um diferencial exclusivo de Volta Redonda: cada CRAS conta com um projeto de acompanhamento jurídico gratuito, que orienta os usuários sobre seus direitos, oferece consultas informativas, atua preventivamente em situações de vulnerabilidade e auxilia no acesso ao seguro DPVAT para vítimas de acidentes de trânsito.
Inclusão Produtiva Oficinas de capacitação profissional em diversas áreas: artesanato, culinária, manicure, cabeleireiro, garçom, design de unhas, entre outras. Abertas a partir dos 16 anos, com foco em inserção no mercado de trabalho e fomento ao empreendedorismo.
Inclusão Digital Nas salas de Telecentro presentes em diversas unidades, os cidadãos têm acesso a computadores e aulas de informática gratuitas — um suporte importante para quem busca emprego ou quer utilizar serviços digitais do governo.
Mutirões de emprego A Smac realiza periodicamente mutirões de emprego nos CRAS, em parceria com empresas privadas. Nesses eventos, recrutadores vão até as unidades para receber currículos e realizar entrevistas — aproximando empresas e trabalhadores diretamente nos bairros.
Programas exclusivos de Volta Redonda
Além dos serviços obrigatórios previstos na Política Nacional de Assistência Social, o CRAS Volta Redonda oferece programas próprios desenvolvidos pela Prefeitura em parceria com a comunidade:
Bombeiro Mirim e Guarda Mirim Programas voltados a crianças e adolescentes que desenvolvem cidadania, disciplina, noções de segurança e responsabilidade social — com identidade voltada à realidade do município.
Grupos de Convivência da Terceira Idade Mais de 60 grupos de convivência para idosos distribuídos pelos CRAS e Centros de Convivência do município. As atividades incluem artesanato, dança, ginástica, viagens e encontros sociais.
Centro Dia para Idosos e Centro de Alzheimer Synval Santos Para casos mais complexos de idosos em vulnerabilidade, a rede de Volta Redonda conta com equipamentos especializados que complementam o trabalho dos CRAS.
Restaurante Popular e Fábrica de Fraldas Serviços municipais integrados à rede socioassistencial, que garantem alimentação acessível e produtos de higiene a famílias em situação de pobreza.
Quem tem direito ao atendimento no CRAS Volta Redonda?
O atendimento no CRAS Volta Redonda é gratuito e aberto a todos os moradores do município. O público prioritário inclui:
- Famílias em situação de pobreza ou extrema pobreza
- Pessoas em situação de vulnerabilidade social por pobreza, privação ou fragilização de vínculos afetivos, familiares ou comunitários
- Pessoas com deficiência (PCD) e seus familiares
- Idosos em situação de vulnerabilidade
- Famílias inscritas no CadÚnico ou beneficiárias do Bolsa Família
- Crianças retiradas do trabalho infantil
- Pessoas que sofreram discriminação étnica, de gênero, por orientação sexual ou por deficiência
Mesmo quem não se enquadra nessas situações pode procurar o CRAS para uma orientação inicial. Os profissionais avaliarão o caso e indicarão os caminhos mais adequados.
Como se cadastrar no CRAS Volta Redonda
O processo de cadastro é simples, gratuito e presencial. Veja o passo a passo:
1. Identifique a regional e a unidade do seu bairro Consulte a lista acima e verifique qual CRAS atende a sua região. Em caso de dúvida, ligue para a unidade mais próxima ou acesse voltaredonda.rj.gov.br.
2. Compareça pessoalmente à unidade Vá até o CRAS de referência de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Leve os documentos de todos os moradores da sua residência.
3. Documentos recomendados
- RG e CPF de todos os membros da família
- Certidão de Nascimento (para crianças)
- Certidão de Casamento (se houver)
- Comprovante de residência atualizado (conta de luz ou água)
- Comprovante de renda (holerite, declaração de autônomo ou informal)
- Carteira de Trabalho (mesmo sem registro)
- Declaração de matrícula escolar para crianças e jovens de 6 a 17 anos
- Cartão do Bolsa Família ou comprovante de benefícios, se houver
4. Atendimento com assistente social Um profissional realizará uma escuta qualificada para entender a situação da família e identificar os serviços, programas e benefícios mais indicados.
5. Inserção nos serviços Conforme o perfil, a família será inserida no PAIF, no SCFV, nas oficinas de inclusão produtiva, ou encaminhada para outros equipamentos da rede — como o CREAS, o CAPS, o Restaurante Popular ou programas habitacionais.
O que é o CadÚnico e por que ele é importante
O CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal) é o banco de dados que reúne informações socioeconômicas de famílias de baixa renda em todo o Brasil. É o instrumento central para que o governo identifique e selecione beneficiários de programas sociais.
Em Volta Redonda, o cadastramento e a atualização do CadÚnico são feitos diretamente nos CRAS, de forma gratuita.
Para que serve o CadÚnico:
- Acesso ao Bolsa Família
- BPC (Benefício de Prestação Continuada) para idosos e pessoas com deficiência
- Tarifa Social de Energia Elétrica
- Isenção de taxas em concursos públicos federais
- Acesso a programas habitacionais como o Minha Casa Minha Vida
- Acesso a programas estaduais e municipais
Quando atualizar: sempre que houver mudanças na família — nascimento, morte, entrada ou saída de membro, mudança de endereço ou variação de renda. Cadastros desatualizados há mais de 24 meses podem gerar suspensão de benefícios como o Bolsa Família.
Benefícios acessíveis pelo CRAS Volta Redonda
Por meio do CRAS Volta Redonda, as famílias podem acessar ou receber orientação sobre os seguintes benefícios:
Bolsa Família Programa de transferência de renda para famílias com renda per capita de até R$ 218 mensais. Valor mínimo de R$ 600, com adicionais por crianças, adolescentes e gestantes.
BPC – Benefício de Prestação Continuada Paga um salário mínimo por mês a idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência que não têm renda suficiente.
Benefícios Eventuais Auxílios pontuais para situações emergenciais — cesta básica, auxílio funeral, enxoval de bebê, entre outros. Disponíveis mediante avaliação técnica no próprio CRAS.
Tarifa Social de Energia Elétrica Desconto de até 65% na conta de luz para famílias inscritas no CadÚnico.
DPVAT – via Advogado Social O projeto Advogado Social dos CRAS de Volta Redonda auxilia vítimas de acidentes de trânsito a acessarem o seguro DPVAT, um benefício que muitas famílias desconhecem ter direito.
Inclusão no mercado de trabalho Por meio dos mutirões de emprego e das oficinas de Inclusão Produtiva, o CRAS atua como uma ponte entre os moradores e oportunidades concretas de emprego e renda.
Perguntas frequentes sobre o CRAS Volta Redonda
Quantas unidades tem o CRAS Volta Redonda? O município conta com mais de 32 unidades em funcionamento, distribuídas em 6 regionais. A Prefeitura tem meta de chegar a 36 unidades com as obras em andamento.
O atendimento no CRAS Volta Redonda é gratuito?
Sim. Todos os serviços são inteiramente gratuitos. Nenhum pagamento é aceito ou cobrado.
Qual é o horário de funcionamento?
Todas as unidades atendem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Preciso de agendamento para ir ao CRAS?
Em geral, não. O atendimento é feito por ordem de chegada. Para evitar esperas, recomenda-se ligar para a unidade antes de ir.
O CRAS Volta Redonda faz visita domiciliar?
Sim. As equipes realizam visitas domiciliares para famílias que não conseguem se deslocar ou que precisam de acompanhamento mais próximo.
Posso fazer o CadÚnico em qualquer CRAS de Volta Redonda?
Sim. O CadÚnico pode ser feito ou atualizado em qualquer unidade. Mas é recomendável ir ao CRAS que atende o seu bairro.
Como saber qual CRAS atende o meu bairro?
Consulte a lista de regionais acima ou acesse o site da Prefeitura de Volta Redonda em voltaredonda.rj.gov.br para verificar a qual regional pertence o seu bairro.
O CRAS de Volta Redonda oferece assistência jurídica?
Sim. O projeto Advogado Social, exclusivo de Volta Redonda, oferece orientações jurídicas gratuitas nos CRAS para questões que envolvam vulnerabilidade social, direitos fundamentais e acesso a benefícios como o DPVAT.
Conclusão
A rede do CRAS Volta Redonda é uma das mais amplas e completas do interior do Rio de Janeiro. Com mais de 32 unidades distribuídas em 6 regionais — e mais em construção —, o município garante cobertura para praticamente todos os bairros, levando serviços essenciais de assistência social à porta dos moradores que mais precisam.
Além dos serviços obrigatórios do SUAS, Volta Redonda se destaca por iniciativas próprias como o Advogado Social, as oficinas de Inclusão Produtiva, os mutirões de emprego e os mais de 60 grupos de convivência para a terceira idade — tornando os CRAS verdadeiros centros de cidadania nos bairros da cidade.
Se você mora em Volta Redonda e precisa de apoio, quer se inscrever no CadÚnico, acessar o Bolsa Família, participar de uma oficina ou simplesmente entender quais direitos tem, vá até o CRAS da sua regional. O atendimento é gratuito, acolhedor e feito por profissionais capacitados.
Para mais informações sobre assistência social, programas sociais e serviços públicos, acesse o CliquesSP – categoria Cidades e o CliquesSP – categoria Notícias.
Fonte: Prefeitura Municipal de Volta Redonda – Secretaria Municipal de Ação Comunitária (Smac). Site oficial: voltaredonda.rj.gov.br
