e você mora em Imperatriz e precisa de apoio da assistência social, o CRAS Imperatriz é a porta de entrada certa. Neste guia completo e atualizado, você encontra tudo sobre o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) em Imperatriz (MA): o que é, quais são suas funções, como funciona o atendimento, e a lista detalhada com endereços, telefones e e-mails das 6 unidades da segunda maior cidade do Maranhão — além da Casa do Idoso, equipamento complementar da rede de proteção social local.
O que é o CRAS?
Os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) são unidades públicas descentralizadas da política de assistência social, com a responsabilidade de organizar e ofertar os serviços socioassistenciais da Proteção Social Básica do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) nas áreas de vulnerabilidade e risco social do município de Imperatriz.
Em Imperatriz, os CRAS estão instalados nos bairros e localidades com maior concentração de famílias em situação de vulnerabilidade — de Bacuri ao Bom Jesus, da Cafeteira à Coquelândia, de Santa Lúcia a Santa Rita —, garantindo que o acesso à proteção social esteja próximo de quem mais precisa.
Funções do CRAS em Imperatriz
O CRAS em Imperatriz desempenha três funções essenciais e complementares:
1. Oferta de Serviços Socioassistenciais
O CRAS oferta o PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família) e outros serviços, programas e projetos socioassistenciais de proteção social básica para as famílias, seus membros e indivíduos em situação de vulnerabilidade social. Isso inclui acolhimento, acompanhamento, visitas domiciliares, atividades coletivas e encaminhamentos qualificados para toda a rede de serviços públicos.
2. Articulação e Fortalecimento da Rede Local
O CRAS articula e fortalece a rede de Proteção Social Básica local, conectando diferentes equipamentos e serviços públicos — saúde, educação, habitação, emprego — em benefício das famílias atendidas. Ele não trabalha sozinho: funciona como ponto central de uma rede integrada.
3. Prevenção de Situações de Risco
O CRAS previne situações de risco no seu território de abrangência, fortalecendo vínculos familiares e comunitários e garantindo o acesso a direitos. Essa função preventiva é o que diferencia o CRAS de um serviço puramente assistencial: ele age antes que as situações se agravem.
Serviços Detalhados Oferecidos nos CRAS de Imperatriz
PAIF – Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família
O PAIF é o serviço central e obrigatório de todo CRAS. Em Imperatriz, ele garante às famílias:
- Acolhimento e escuta qualificada: recepção humanizada e identificação das necessidades familiares
- Acompanhamento sociofamiliar continuado: apoio sistemático ao longo do tempo, com ações individuais e coletivas
- Visitas domiciliares: para situações em que o deslocamento ao CRAS é difícil ou quando a realidade da família precisa ser conhecida de perto
- Atividades coletivas: oficinas, grupos de convivência e ações socioeducativas que fortalecem vínculos
- Encaminhamentos qualificados: articulação com saúde, educação, habitação, emprego e outros serviços
CadÚnico – Cadastro Único para Programas Sociais
O CRAS realiza o cadastramento e atualização do CadÚnico, base para acessar o Bolsa Família, BPC, Tarifa Social de Energia Elétrica e outros programas sociais. Manter o CadÚnico atualizado é fundamental — qualquer mudança de renda, endereço ou composição familiar deve ser registrada.
Bolsa Família
O CRAS é o ponto de apoio para quem precisa se inscrever no Bolsa Família, atualizar o cadastro, entender bloqueios ou cancelamentos e cumprir as condicionalidades do programa.
BPC – Benefício de Prestação Continuada
Orientação para idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência em situação de baixa renda sobre como acessar o BPC, que garante um salário mínimo mensal de forma contínua e gratuita.
SCFV – Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos
Atividades grupais gratuitas para crianças, adolescentes e idosos, com foco em convivência social, prevenção de riscos e fortalecimento de laços familiares e comunitários.
Para Quem São os CRAS de Imperatriz?
O CRAS atende famílias, seus membros e indivíduos em situação de vulnerabilidade social residentes nos territórios de abrangência de cada unidade, incluindo:
- Famílias em situação de pobreza ou extrema pobreza
- Beneficiários do Programa Bolsa Família
- Pessoas com acesso precário ou nulo a serviços públicos
- Famílias com vínculos afetivos fragilizados
- Idosos e pessoas com deficiência que precisam de orientação sobre o BPC
- Crianças retiradas do trabalho infantil e suas famílias
- Qualquer pessoa que precise de orientação sobre direitos socioassistenciais
Como Funciona o Atendimento no CRAS de Imperatriz?
Como Agendar?
O atendimento pode ser agendado:
- Presencialmente: compareça à unidade mais próxima da sua residência durante o horário de funcionamento.
- Por telefone: ligue para a unidade do seu bairro (números disponíveis na lista abaixo).
- Por e-mail: envie sua solicitação para o endereço eletrônico da unidade.
Para situações de urgência social, o acolhimento pode ser imediato, sem necessidade de agendamento prévio.
Qual CRAS Procurar?
Procure o CRAS mais próximo da sua residência e informe o seu bairro. A equipe vai confirmar se aquela unidade atende o seu território ou indicar a mais adequada.
Quais Documentos Levar?
- Documento de identidade (RG ou CNH)
- CPF
- Comprovante de residência atualizado
- Certidão de nascimento dos filhos menores (quando aplicável)
- Número do NIS, se já tiver CadÚnico
O Atendimento é Gratuito?
Sim. Todos os serviços do CRAS são completamente gratuitos. Nenhum pagamento deve ser cobrado em nenhuma circunstância.
Lista Completa dos CRAS em Imperatriz: Endereços, Telefones e E-mails
CRAS Bacuri
- Endereço: Rua Santa Rita, nº 993 A – entre Dom Pedro II e Rua Vilela
- Telefone: (99) 99141-3056
- E-mail: crasbacuri@gmail.com
CRAS Bom Jesus
- Endereço: Avenida da Universidade, s/n – Bom Jesus
- E-mail: crasbomjesus20@gmail.com
CRAS Cafeteira
- Endereço: Rua 05, nº 25 – esquina com Rua B – Vila Ipiranga
- E-mail: crascafeteira2017@outlook.com
CRAS Coquelândia
- Endereço: Avenida João XXIII, nº 50 – Povoado Coquelândia
- E-mail: crascoquelandia01@hotmail.com
CRAS Santa Lúcia
- Endereço: Rua 10, Quadra 25, s/n – Recanto Universitário
- Telefone: (99) 98451-7567
- E-mail: crassantalucia021@gmail.com
CRAS Santa Rita
- Endereço: Rua Dom Evaristo Arns, 720 – Bom Sucesso
- Telefone: (99) 99197-8432
- E-mail: crassantaritaitz@gmail.com
Casa do Idoso de Imperatriz
Além dos CRAS, Imperatriz conta com a Casa do Idoso, equipamento especializado no atendimento à população idosa em situação de vulnerabilidade.
- Endereço: Rua Rui Barbosa, nº 208 – Centro
- Coordenadora: Alessandra Sérgio Nobre
A Casa do Idoso complementa o trabalho dos CRAS para o público da terceira idade, oferecendo atendimentos, atividades de convivência e apoio especializado. Idosos que precisam de orientação sobre o BPC ou sobre outros serviços podem ser atendidos tanto nos CRAS quanto na Casa do Idoso.
Dúvidas Frequentes sobre o CRAS em Imperatriz
O atendimento no CRAS de Imperatriz é gratuito?
Sim. Todos os serviços do CRAS são completamente gratuitos. Nenhum tipo de pagamento deve ser cobrado em nenhuma circunstância. Se isso ocorrer, denuncie à Secretaria Municipal de Assistência Social de Imperatriz.
O CadÚnico pode ser feito no CRAS de Imperatriz?
Sim. O cadastramento e a atualização do CadÚnico são realizados nas unidades do CRAS. Leve documentos de todos os membros da família. Manter o cadastro atualizado é essencial para não perder o acesso ao Bolsa Família e outros benefícios.
O CRAS atende moradores de povoados como Coquelândia?
Sim. O CRAS Coquelândia, localizado na Avenida João XXIII, nº 50 – Povoado Coquelândia, atende especificamente os moradores dessa localidade. Isso reflete o compromisso do município com a descentralização da proteção social, chegando também às comunidades mais afastadas do centro urbano.
Qual a diferença entre CRAS e CREAS em Imperatriz?
O CRAS atua na proteção social básica — prevenção de vulnerabilidades, fortalecimento de vínculos e acesso a benefícios. O CREAS atua em situações de maior complexidade e violação de direitos, como violência doméstica, abuso infantil e exploração sexual. O CRAS encaminha para o CREAS quando a situação exige atendimento especializado.
O CRAS pode ajudar idosos em Imperatriz?
Sim. Os CRAS oferecem orientação sobre o BPC e o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para idosos. Além disso, Imperatriz conta com a Casa do Idoso (Rua Rui Barbosa, 208 – Centro), um equipamento especializado exclusivamente para o público da terceira idade.
O que acontece no primeiro atendimento no CRAS?
Um técnico social realiza uma escuta qualificada para compreender a situação da família. A partir disso, orienta sobre quais serviços acessar, quais benefícios solicitar, quais encaminhamentos são necessários, e se a família será incluída no acompanhamento continuado pelo PAIF.
A Importância dos CRAS para Imperatriz
Imperatriz é a segunda maior cidade do Maranhão, com mais de 250 mil habitantes, e um dos mais importantes polos econômicos e de serviços do sul do estado. Mas, como toda cidade de médio porte em crescimento acelerado, Imperatriz convive com desigualdades sociais significativas — especialmente em bairros periféricos e em localidades rurais como o Povoado Coquelândia.
A presença de 6 unidades de CRAS distribuídas por diferentes regiões da cidade — do Bacuri ao Bom Jesus, da Cafeteira ao Recanto Universitário, de Santa Rita ao Coquelândia — mostra o esforço do município em descentralizar a proteção social e levar os serviços até onde as famílias vivem.
A inclusão do Povoado Coquelândia na rede de CRAS é particularmente relevante: ela sinaliza que a proteção social em Imperatriz não se limita ao perímetro urbano, alcançando também comunidades rurais e periféricas que muitas vezes são esquecidas nas políticas públicas.
A Casa do Idoso é outro diferencial da rede imperatrizense — um equipamento dedicado exclusivamente à terceira idade, complementando o trabalho dos CRAS com um olhar especializado para as necessidades dos idosos.
O CRAS e a Rede de Proteção Social em Imperatriz
Os CRAS de Imperatriz integram uma rede de proteção social que inclui:
- CREAS: para situações de violação de direitos e maior complexidade
- Casa do Idoso: atendimento especializado para idosos em vulnerabilidade
- Unidades Básicas de Saúde: articulação entre saúde e assistência social
- Escolas Municipais: combate ao abandono escolar e ao trabalho infantil
- Conselhos Tutelares: atuação conjunta em casos que envolvem crianças e adolescentes
- SINE/Agência do Trabalhador do MA: encaminhamentos para qualificação e emprego
Conclusão
Com 6 unidades de CRAS cobrindo diferentes regiões de Imperatriz — do centro urbano ao Povoado Coquelândia — e a Casa do Idoso como equipamento complementar, a rede de proteção social básica da segunda maior cidade maranhense está estruturada para atender as famílias que mais precisam de apoio.
Se você mora em Imperatriz e está passando por dificuldades sociais, financeiras ou familiares, não espere. Procure o CRAS mais próximo do seu bairro, ligue, envie um e-mail ou compareça pessoalmente. O atendimento é gratuito, humanizado e é um direito de todo imperatrizense.
Proteção social não é favor. É direito garantido por lei.
Informações baseadas nos dados oficiais da Prefeitura Municipal de Imperatriz. Para confirmar horários de funcionamento e disponibilidade de atendimento, entre em contato diretamente com a unidade de referência do seu bairro.
