Se você mora em Ubatuba e precisa de orientação sobre programas sociais, Cadastro Único, Bolsa Família, BPC/LOAS, ou qualquer serviço de assistência social, o CRAS Ubatuba é o ponto de partida certo. As três unidades distribuídas pelo município — Centro, Oeste e Sul funcionam como porta de entrada para a rede de proteção social básica do município, e o atendimento é completamente gratuito.

Neste guia atualizado, reunimos endereços, telefones, horários, lista de serviços e tudo o que você precisa saber para ser atendido no CRAS mais próximo de você em Ubatuba.

Conteúdo

O que é o CRAS Ubatuba?

O CRAS — Centro de Referência de Assistência Social — é um equipamento público municipal que funciona como o principal ponto de acesso à rede de assistência social no Brasil. Em Ubatuba, as unidades do CRAS são administradas pela Secretaria de Assistência Social da Prefeitura Municipal.

O CRAS Ubatuba não é apenas um local de cadastro de benefícios. Ele funciona como um espaço de escuta, orientação e encaminhamento para famílias que vivem em situação de vulnerabilidade social, pobreza ou risco pessoal. Profissionais de assistência social, psicólogos e outros técnicos integram as equipes das unidades para oferecer um atendimento humanizado e especializado.

Qualquer morador de Ubatuba que se enquadre nos critérios de atendimento pode procurar o CRAS da sua região — sem necessidade de encaminhamento e sem qualquer custo.

Quantas unidades o CRAS Ubatuba tem?

O município de Ubatuba conta com três unidades do CRAS, cada uma responsável por uma região geográfica da cidade:

CRAS Centro — atende o centro e toda a região norte do município
CRAS Oeste — atende a região oeste, com sede no bairro Ipiranguinha
CRAS Sul — atende a região sul, com sede no bairro Maranduba

Além das três unidades fixas, o município realiza periodicamente o CRAS Bairro, uma ação itinerante que leva o atendimento a comunidades mais afastadas, como quilombos, aldeias e bairros de difícil acesso.

Endereços e telefones do CRAS Ubatuba

Confira abaixo as informações atualizadas de cada unidade do CRAS em Ubatuba:

CRAS Centro (atende também a região Norte)

Endereço: Rua Paraná, 375 — Centro, Ubatuba/SP
Telefone/WhatsApp: (12) 3834-3504

CRAS Oeste

Endereço: Rua da Cascata, 744 — Ipiranguinha, Ubatuba/SP
Telefone: (12) 3836-1002

CRAS Sul

Endereço: Rua Oscar Rossini, 10 — Maranduba, Ubatuba/SP
Telefone/WhatsApp: (12) 3849-5838

Horários de atendimento

Os três CRAS de Ubatuba funcionam de segunda-feira a quinta-feira, das 9h às 15h, por ordem de chegada — ou seja, sem necessidade de agendamento prévio para a maioria dos atendimentos.

As sextas-feiras são reservadas para reuniões de equipe pela manhã, com atendimento normal no período da tarde em algumas unidades. Vale ligar antes para confirmar a disponibilidade em cada unidade.

Dica prática: chegar antes das 9h já garante um bom posicionamento na fila, especialmente nas unidades mais movimentadas como o CRAS Centro.

Quais serviços o CRAS Ubatuba oferece?

O CRAS Ubatuba oferece uma ampla gama de serviços gratuitos voltados para famílias em situação de vulnerabilidade social. Veja o que você pode solicitar:

Programas sociais e benefícios

Cadastro Único (CadÚnico): inclusão, atualização e acompanhamento no cadastro que dá acesso a dezenas de programas do governo federal
Bolsa Família (Auxílio Brasil): informações, inclusão e acompanhamento
Renda Cidadão: programa estadual de transferência de renda
Ação Jovem: benefício voltado para jovens em situação de vulnerabilidade
Viva Leite: programa de distribuição de leite para crianças e gestantes de baixa renda
Carteira do Idoso: documento que garante gratuidade ou desconto no transporte interestadual para idosos de baixa renda
Tarifa Social de energia elétrica: orientação e encaminhamento para desconto na conta de luz
Outros programas e benefícios sociais municipais, estaduais e federais

Apoio a situações de vulnerabilidade

Famílias em situação de conflito familiar que precisam de mediação e suporte psicossocial
Famílias em insegurança alimentar decorrente da pobreza extrema
Famílias com dificuldade de acesso a serviços públicos como saúde, educação e moradia
Situações envolvendo comportamento de crianças e adolescentes que indicam conflitos no convívio social

Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS)

Orientação, solicitação e acompanhamento do BPC para pessoas com deficiência e para idosos a partir de 65 anos em situação de baixa renda

Quem pode ser atendido no CRAS Ubatuba?

O atendimento no CRAS Ubatuba é destinado a moradores do município que se encontram em situação de:

Pobreza ou extrema pobreza — famílias com renda per capita de até meio salário mínimo são prioritárias para o CadÚnico
Vulnerabilidade social — situações de fragilidade de vínculos familiares, conflitos, violência, abandono
Necessidade de benefícios sociais — qualquer morador que queira incluir ou atualizar dados no Cadastro Único, independentemente da renda, pode buscar o CRAS
Situação de deficiência ou idoso acima de 65 anos — para solicitação do BPC/LOAS

Não é preciso ter renda zero para ser atendido. O CRAS é um serviço público aberto a toda a população que demande algum tipo de orientação ou serviço de assistência social.

Como agendar o atendimento no CRAS Ubatuba?

O atendimento no CRAS Ubatuba funciona, na maior parte dos casos, por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio. Basta comparecer à unidade mais próxima da sua residência dentro do horário de funcionamento (segunda a quinta, das 9h às 15h).

Para alguns serviços específicos — como atendimento do BPC/LOAS — as unidades realizam acolhidas coletivas em dias e horários programados:

CRAS Centro: acolhida coletiva para BPC às terças-feiras, às 9h
CRAS Oeste: acolhida para BPC toda segunda-feira
CRAS Sul: acolhida para BPC toda quarta-feira

Após a acolhida coletiva, o morador já sai com o agendamento para a realização ou atualização do Cadastro Único, quando necessário.

Para mais informações, você pode entrar em contato diretamente com cada unidade pelos telefones ou WhatsApp indicados acima.

Documentos necessários para o CRAS Ubatuba

Para realizar o cadastro ou solicitar qualquer serviço no CRAS Ubatuba, é necessário apresentar os seguintes documentos originais:

RG (Registro Geral / Carteira de Identidade)
CPF (Cadastro de Pessoa Física)
Título de Eleitor
Comprovante de residência atualizado (últimos 3 meses)
Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento
Declaração Escolar (quando aplicável — para crianças e adolescentes)

Todos os documentos devem ser apresentados no original. Cópias simples não são aceitas para o cadastro inicial. Em caso de dúvida sobre documentação específica para algum benefício, entre em contato com a unidade antes de se deslocar.

O que é o Cadastro Único e como fazer pelo CRAS Ubatuba?

O Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal — conhecido como CadÚnico — é o principal instrumento de identificação e seleção de famílias de baixa renda para acesso a programas sociais no Brasil. Por meio dele, é possível ter acesso ao Bolsa Família, BPC, Tarifa Social de energia elétrica, Carteira do Idoso, Minha Casa Minha Vida e dezenas de outros benefícios.

Para fazer o Cadastro Único em Ubatuba, basta comparecer a qualquer unidade do CRAS Ubatuba com os documentos listados acima. O cadastro é realizado de segunda a quinta-feira, das 9h às 15h, sem necessidade de agendamento prévio na maioria dos casos.

Famílias que já possuem cadastro devem atualizá-lo sempre que houver mudança na composição familiar, endereço ou renda — ou, no mínimo, a cada dois anos, para manter a validade do cadastro e não perder acesso aos benefícios.

Saiba mais sobre o CadÚnico no portal oficial do governo federal.

O que é o BPC/LOAS e como solicitar em Ubatuba?

O Benefício de Prestação Continuada (BPC), previsto na Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), garante um salário mínimo por mês para dois grupos de pessoas:

Idosos com 65 anos ou mais cuja família tenha renda per capita inferior a um quarto do salário mínimo
Pessoas com deficiência de qualquer idade, desde que a deficiência impeça a participação plena e efetiva na sociedade e a renda familiar seja inferior ao mesmo limite

O processo começa no CRAS Ubatuba, que orienta o cidadão e faz o encaminhamento ao INSS para a solicitação formal. As unidades realizam acolhidas coletivas semanais especificamente para esse fim (veja os dias e horários na seção de agendamento).

Após a acolhida, o CRAS acompanha todo o processo até a conclusão do benefício, oferecendo suporte ao cidadão em cada etapa.

O CRAS Ubatuba atende a região norte? {#norte}

Sim. O CRAS Centro de Ubatuba, localizado na Rua Paraná, 375, é responsável pelo atendimento tanto da região central quanto de toda a região norte do município. Isso significa que moradores de bairros da costa norte de Ubatuba — como Prumirim, Puruba, Picinguaba e outras localidades — devem buscar atendimento nesta unidade.

Eventualmente, o município realiza ações itinerantes do CRAS Bairro em comunidades mais afastadas da região norte e em aldeias indígenas, levando o atendimento diretamente até as famílias. Para saber quando haverá uma dessas ações na sua comunidade, entre em contato com o CRAS Centro pelo telefone (12) 3834-3504.

O que é o CREAS Ubatuba e qual a diferença?

O CREAS — Centro de Referência Especializado de Assistência Social — é um equipamento diferente do CRAS, embora ambos façam parte da rede de assistência social do município.

Enquanto o CRAS oferece proteção social básica para famílias em situação de vulnerabilidade, o CREAS oferece proteção social especial para situações de maior complexidade — como casos de violência doméstica, violação de direitos, exploração sexual, uso de drogas e outras situações que demandam acompanhamento mais intensivo.

O CREAS Ubatuba está localizado na:

Endereço: Rua Maranhão, 279 — Centro, Ubatuba/SP
Telefone: (12) 3833-3316

Se a situação da família envolver violência, violação de direitos ou outras vulnerabilidades graves, o CRAS pode fazer o encaminhamento para o CREAS. Mas a porta de entrada inicial para qualquer situação pode ser o CRAS.

Prioridades de atendimento

O CRAS Ubatuba adota as prioridades de atendimento estabelecidas pela Lei Federal nº 10.048/2000, que determina atendimento preferencial para:

Pessoas com deficiência
Idosos com 60 anos ou mais
Gestantes
Lactantes (mães amamentando)
Pessoas com crianças de colo
Obesos

Essas pessoas têm direito ao atendimento prioritário em relação à ordem de chegada. Se você se enquadra em alguma dessas categorias, informe ao atendente ao chegar na unidade.

Perguntas frequentes sobre o CRAS Ubatuba

O atendimento no CRAS Ubatuba é realmente gratuito?

Sim, todos os serviços oferecidos pelo CRAS são completamente gratuitos. O CRAS é um serviço público financiado pelo poder público municipal, estadual e federal. Não existe nenhuma taxa ou cobrança para qualquer serviço.

Preciso morar em Ubatuba para ser atendido?

Sim. O atendimento é direcionado a moradores do município. Cada unidade atende uma região específica, de acordo com o endereço de residência do cidadão.

Posso ir a qualquer unidade ou tenho que ir à do meu bairro?

O ideal é procurar a unidade da sua região, pois cada CRAS é responsável por uma área territorial específica do município. Porém, em caso de dúvida, qualquer unidade pode orientar e encaminhar para o local correto.

Qual o prazo para receber o benefício após solicitar no CRAS Ubatuba?

O prazo varia conforme o tipo de serviço e benefício solicitado. Para o Cadastro Único, o cadastro é realizado no próprio dia do atendimento. Para o BPC/LOAS, o prazo de análise pelo INSS pode variar de 30 a 90 dias. Para serviços de acompanhamento psicossocial, não é possível determinar um prazo fixo, pois depende da necessidade de cada família.

O que acontece depois que eu solicito o serviço?

Após o atendimento inicial, o andamento deve ser verificado diretamente na secretaria ou na unidade do CRAS em que você foi atendido, pois varia conforme a natureza e complexidade do serviço solicitado.

Posso levar cópia dos documentos?

Não. O CRAS Ubatuba exige que todos os documentos sejam apresentados em originais para a realização do cadastro. Cópias simples não são aceitas.

Links úteis relacionados ao CRAS Ubatuba

Para consultas e serviços complementares ao atendimento do CRAS Ubatuba, você pode acessar:

Conclusão

O CRAS Ubatuba é um serviço essencial para moradores do município que precisam de apoio para acessar benefícios sociais, atualizar o Cadastro Único, orientação sobre conflitos familiares ou encaminhamento para serviços públicos. Com três unidades distribuídas pelo território — Centro, Oeste e Sul —, o atendimento é acessível, gratuito e realizado por equipes capacitadas para acolher famílias em diferentes situações de vulnerabilidade.

Se você ou alguém da sua família precisa de ajuda, não deixe de procurar o CRAS mais próximo. O atendimento acontece de segunda a quinta, das 9h às 15h, sem necessidade de agendamento na maioria dos casos.

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