Se você mora em Macapá e precisa de apoio da assistência social, o CRAS Macapá é a porta de entrada certa. Neste guia completo e atualizado, você encontra tudo sobre o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) em Macapá (AP): o que é, quais serviços oferece, como funciona o atendimento, e a lista detalhada com endereços, telefones, coordenadores e áreas de abrangência das 7 unidades da capital amapaense, além do CREAS Liberdade.
O que é o CRAS?
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é a principal unidade pública de proteção social básica do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). É a porta de entrada para famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social que precisam de apoio, orientação e acesso a benefícios e programas sociais.
Em Macapá, os CRAS recebem nomes que evocam valores e sentimentos, Felicidade, Esperança, Igualdade, Alegria, Simpatia, Amor e União. Essa escolha não é casual: ela reflete o compromisso da cidade em humanizar os serviços públicos e aproximar os equipamentos das comunidades que atende.
Com 7 unidades distribuídas pelas diferentes regiões da capital, Macapá garante cobertura para bairros urbanos consolidados, conjuntos habitacionais, comunidades ribeirinhas e distritos, refletindo a diversidade territorial única do Amapá.
Serviços Oferecidos nos CRAS de Macapá
PAIF – Programa de Atenção Integral à Família
O PAIF é o serviço central de todo CRAS. Por meio dele, as famílias recebem acompanhamento sociofamiliar continuado, com acolhimento, escuta qualificada, visitas domiciliares, atividades coletivas e encaminhamentos para a rede de serviços públicos.
CadÚnico – Cadastro Único para Programas Sociais
O CRAS realiza o cadastramento e atualização do CadÚnico, porta de entrada para o Bolsa Família, BPC, Tarifa Social de Energia Elétrica e outros programas sociais. Em Macapá, onde há comunidades ribeirinhas e distritos com acesso limitado a serviços, o CadÚnico é especialmente importante para garantir que nenhuma família fique fora da rede de proteção.
Bolsa Família e Transferências de Renda
Orientação sobre inscrição, atualização, bloqueio e condicionalidades do Bolsa Família e outros programas de transferência de renda.
BPC – Benefício de Prestação Continuada
Orientação para idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência sobre como acessar o BPC, que garante um salário mínimo mensal pelo INSS.
SCFV – Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos
Atividades grupais gratuitas para crianças, adolescentes e idosos, com foco em convivência social, prevenção de riscos e fortalecimento de laços familiares e comunitários.
Encaminhamentos para a Rede de Serviços
O CRAS articula com toda a rede de serviços públicos de Macapá, saúde, educação, habitação, emprego e demais políticas públicas.
Quem Pode Ser Atendido?
- Famílias em situação de pobreza ou extrema pobreza
- Beneficiários do Bolsa Família
- Moradores de comunidades ribeirinhas e distritos
- Idosos e pessoas com deficiência que precisam de orientação sobre o BPC
- Famílias com vínculos afetivos fragilizados
- Qualquer pessoa que precise de orientação sobre direitos e benefícios sociais
O atendimento é completamente gratuito.
Endereço dos CRAS em Macapá: Endereços, Telefones e Áreas de Abrangência
CRAS Felicidade – Pacoval
- Endereço: Rua Rio Grande do Norte com Passagem Rio Grande do Norte – Bairro Pacoval (próximo à Escola Deuzolina Farias Sales)
- Coordenadora: Suellen Aparecida Farias Souza
- Telefone: (96) 99202-3782
- Área de abrangência: Beirol, Conjunto Habitacional Mucajá, Conjunto Habitacional São José, Trem, Centro, Buritizal, Santa Inês, Distrito do Bailique (comunidades) e Distrito de Carapanantuba (comunidades)
CRAS Esperança
- Endereço: Av. Almirante Barroso, nº 2536 – Bairro Santa Rita
- Coordenador: Marcos Abelardo
- Telefone: (96) 99201-4750
- Área de abrangência: Nova Esperança, Congós, Novo Buritizal, Cuba de Asfalto, Santa Rita, Alvorada e Conjunto Laurindo Banha
CRAS Igualdade
- Endereço: Rua 03, nº 926 – Bairro Marabaixo III
- Coordenadora: Flora Lamarão da Silva Milhomem
- Telefone: (96) 99201-5953
- Área de abrangência: Comunidade Lagoa dos Índios, Coração, Goiabal, Cabralzinho, Km 09 (da linha A até a rodoviária), Marabaixo I, II, III e IV, Residencial Cajari, Residencial Amazonas, Residencial Jardim América e Loteamento Irmãos Platon
CRAS Alegria
- Endereço: Rua Exército da Redenção, nº 1 – Dentro do Complexo Macapá Criança – Bairro Pedrinhas (em frente ao terminal de ônibus das Pedrinhas)
- Coordenador: Ivanildo da Silva Ferreira
- Telefone: (96) 99188-7351
- Área de abrangência: Zerão, Pedrinhas, Universidade, Conjunto da Embrapa, Muca, Jardim Marco Zero, Jardim Equatorial, Araxá e Aturiá
CRAS Simpatia
- Endereço: Av. Vila Operária, s/n – Bairro do Murici
- Coordenadores: Fúlvio Ariosto Ferreira Favacho / Marcione
- Telefone: (96) 99200-5141
- Área de abrangência: Fazendinha, Vale Verde, Residencial Alfaville, Mini Polo Hortifruti Granjeiro, Polo Hortifruti Granjeiro, Igarapé da Fortaleza (antes da ponte da Fazendinha), Chefe Clodoaldo, Murici e APA da Fazendinha
CRAS Amor
- Endereço: Av. Carlos Lins Cortes, s/n – Praça Céu das Artes – Bairro Infraero II
- Coordenadora: Valcei Belém Barbosa
- Telefone: (96) 98813-6854
- Área de abrangência: Brasil Novo, Amazonas, Açaí, Boné Azul, Ipê, Mestre Oscar, Ilha Mirim, Morada das Palmeiras, Infraero I e II, Novo Horizonte, Lago da Vaca, Alencar, Sol Nascente, Parque dos Buritis, Jardim Felicidade I e II, Conjunto Habitacional Macapaba I e II, Campina Grande, Distrito de São Joaquim (comunidades), Distrito do Curiaú (comunidades), Tessalônica, Ariri, Conceição do Matapi, Areal, Torrão do Matapi, Carmo do Maruanum, São João, Ilha Redonda, Curralinho, Santa Luzia do Pacuí, São Joaquim do Pacuí, Tracajatuba I, Liberdade, Ambé, Mel, São Pedro dos Bois, Peixe Boi, São Joaquim do Rio Pedreira, Pedreira, Santo Antônio do Abacate, Ressaca da Pedreira, Jardim Caranã, Loteamento São José, São Lázaro, Renascer e Vitória do Renascer
CRAS União
- Endereço: Rua Ana Nery, s/n – (antiga feira da Ana Nery) – Bairro Perpétuo Socorro
- Coordenador: Josinei Nunes da Silva
- Telefone: (96) 99202-6571
- Área de abrangência: Pacoval, Laguinho, Canal do Jandiá, Perpétuo Socorro, Cidade Nova I e II, Pantanal e Jesus de Nazaré
CREAS Liberdade – Zona Norte
Além dos 7 CRAS, Macapá conta com o CREAS Liberdade, serviço de proteção social especial que atende situações de maior complexidade e violação de direitos, como violência doméstica, abuso sexual, negligência e outras.
- Endereço: Av. Alzir da Silva Maia, 2323 – entre Ruas Raimundo Silva e Bertoldo Rosa – Bairro Parque dos Buritis | CEP: 68.908-803
- Coordenadora: Roseny da Costa Glória Gonçalves
- Telefone: (96) 99208-1389
- Área de abrangência: Todos os bairros da Zona Norte de Macapá

Dúvidas Frequentes sobre o CRAS em Macapá
Moro em comunidade ribeirinha ou distrito. O CRAS atende minha localidade?
Sim. Alguns CRAS de Macapá têm abrangência que inclui distritos e comunidades ribeirinhas. O CRAS Felicidade cobre o Distrito do Bailique e o Distrito de Carapanantuba. O CRAS Amor tem uma das maiores áreas de abrangência do estado, cobrindo dezenas de comunidades rurais e ribeirinhas. Se você mora em comunidade, procure o CRAS correspondente para confirmar o atendimento.
Como faço o CadÚnico morando em comunidade ribeirinha?
O CRAS pode realizar atendimentos descentralizados em comunidades de difícil acesso. Entre em contato com a unidade responsável pela sua área para verificar como o cadastramento é feito na sua localidade.
O atendimento é gratuito?
Sim. Todos os serviços do CRAS são completamente gratuitos. Nenhum pagamento deve ser cobrado.
Qual a diferença entre CRAS e CREAS em Macapá?
O CRAS atua na proteção social básica, prevenção de vulnerabilidades e acesso a benefícios. O CREAS atua em situações de violação de direitos, violência doméstica, abuso infantil, negligência. O CRAS encaminha para o CREAS quando necessário.
Como saber qual CRAS atende o meu bairro?
Localize seu bairro ou comunidade na lista de áreas de abrangência acima. Se não encontrar, ligue para o CRAS mais próximo e informe onde você mora.
A Importância dos CRAS para Macapá
Macapá é a única capital brasileira cortada pela Linha do Equador, uma cidade com identidade geográfica única e realidade social complexa. Com uma população de mais de 500 mil habitantes, a cidade convive com desigualdades expressivas entre bairros urbanos consolidados, conjuntos habitacionais populares e comunidades ribeirinhas e rurais de difícil acesso.
Nesse contexto, a rede de 7 CRAS de Macapá, com seus nomes afetivos e abrangência territorial que alcança distritos, ilhas e comunidades isoladas, representa um esforço concreto de inclusão social. O CRAS Amor, por exemplo, tem uma das maiores áreas de abrangência de qualquer CRAS do Brasil, cobrendo dezenas de comunidades ribeirinhas e rurais ao longo dos rios do Amapá.
Conclusão
Com 7 unidades de CRAS, Felicidade, Esperança, Igualdade, Alegria, Simpatia, Amor e União, e o CREAS Liberdade para situações especializadas, Macapá conta com uma rede de proteção social que alcança desde os bairros urbanos até as comunidades mais remotas da Amazônia amapaense.
Se você mora em Macapá e precisa de apoio social, orientação sobre benefícios ou acesso ao CadÚnico e Bolsa Família, procure o CRAS da sua área. O atendimento é gratuito e é um direito de todo macapaense.
Proteção social não é favor. É direito garantido por lei.
Informações baseadas nos dados oficiais da Prefeitura Municipal de Macapá. Para confirmar horários de funcionamento e disponibilidade, entre em contato com a unidade de referência da sua área.






