São Gonçalo, um dos municípios mais populosos do estado do Rio de Janeiro, conta com uma rede abrangente de assistência social para atender famílias em situação de vulnerabilidade: são 16 unidades do CRAS , Centro de Referência de Assistência Social , distribuídas pelos diferentes bairros e regiões da cidade.
Todas as unidades oferecem atendimento gratuito, sem necessidade de agendamento prévio para o primeiro contato, e cada uma possui área de abrangência definida por bairros , garantindo que o atendimento seja feito pela equipe mais próxima da realidade de cada comunidade. Além disso, todos os CRAS de São Gonçalo disponibilizam e-mail para contato, o que facilita o acesso para quem não pode comparecer presencialmente de imediato.
O que é o CRAS e o que ele oferece em São Gonçalo?
O CRAS São Gonçalo é a principal porta de entrada para o cidadão acessar os serviços de Proteção Social Básica do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). É um equipamento público, gratuito e de funcionamento territorial — ou seja, cada unidade é responsável por atender moradores de um conjunto específico de bairros, garantindo proximidade e conhecimento da realidade local.
O principal serviço oferecido é o PAIF — Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família, que inclui acompanhamento sociofamiliar, orientação sobre direitos e benefícios, encaminhamentos para outros serviços públicos e atividades coletivas de convivência e fortalecimento de vínculos.
Além do PAIF, os CRAS de São Gonçalo orientam e encaminham os cidadãos para o Cadastro Único (CadÚnico), o Bolsa Família, o BPC (Benefício de Prestação Continuada) e outros programas sociais municipais, estaduais e federais.
Para entender tudo o que pode ser acessado via CRAS, confira nosso guia sobre o que é o CRAS, para que serve e os benefícios disponíveis.
CRAS Alcântara
Coordenadora: Dayanna dos Santos Lima
Endereço: Rua Oscar Lourenço, 632 – Jardim Alcântara
Horário: 8h às 16h
Telefone: (21) 99637-3464
E-mail: cras.sgalcantara@gmail.com
Bairros atendidos: Alcântara, Antonina, Chumbada, Colubandê, Estrela do Norte, Galo Branco, Jardim Alcântara, Jardim Fluminense, Mutondo, Nova Cidade, Ponte Seca, Rocha, Trindade e Vila Três.
CRAS Amendoeira
Endereço: Rua Flávio Velasco Vieira, 79 – Amendoeira
Horário: 9h às 17h
E-mail: crasamendoeirasg@gmail.com
Bairros atendidos: Amendoeira, Almerinda, Bandeirandes, Coelho, Jardim Amendoeira, Jardim Tiradentes, Miriambi, Lagoinha, Pacheco, Raul Veiga e Vila Candoza.
CRAS Arsenal
Coordenadora: Kátia Santos
Endereço: Avenida Eugênio Borges, s/n – Arsenal
Horário: 8h às 16h
Telefone: (21) 99669-9723
E-mail: crasarsenal@gmail.com
Bairros atendidos: Anáia Pequeno, Arrastão, Arsenal, Baldeador, Jardim Independência, Jardim Nova República, Jockey, Maria Paula, Nova Grécia, Novo México e Tribobó.
CRAS Centro
Coordenadora: Débora Dantas Daniel Martins
Endereço: Rua Dona Clara, 541 – Boaçu
Horário: 8h às 16h
Telefone: (21) 97110-7421
E-mail: cras.centrosg@gmail.com
Bairros atendidos: Água Mineral, Boa Vista, Boaçu (parte), Brasilândia, Califórnia, Centro, Coroado, Lindo Parque, Menino Deus, Pedrinha, Porto da Pedra, Rosane e Zé Garoto.
CRAS Engenho Pequeno
Coordenadora: Ana Paula
Endereço: Rua Mentor Couto, 925 – Engenho Pequeno
Horário: 8h às 16h
Telefone: (21) 99728-2465
E-mail: cras.engenhopequenosg@gmail.com
Bairros atendidos: Água Mineral, Barro Vermelho, Covanca (antes da Igreja Católica), Engenho Pequeno, Pita, Santa Catarina, Sete Pontes, Vila Laje (parte) e Zumbi.
CRAS Guaxindiba
Coordenadora: Renata Pimentel
Endereço: Rua Aquilino de Carvalho, s/n – Guaxindiba
Horário: 8h às 16h
Telefone: (21) 99651-6187
E-mail: cras.guaxindiba13@gmail.com
Bairros atendidos: Gebara, Guaxindiba e Jardim Bom Retiro (próximo à BR-101).
CRAS Itaoca
Coordenadora: Marlúcia Rodrigues Timóteo Nascimento
Endereço: Estrada de Itaoca, 1010 – Itaoca
Horário: 8h às 16h
Telefone: (21) 99757-5788
E-mail: crasitaocasg@gmail.com
Bairros atendidos: Balança, Fazendina, Itaóca, Manoel da Ilhota (até a Balança), Praia da Beira, Praia da Luz, Praia de São Gabriel, Praia de São João e Quebrada.
CRAS Jardim Catarina
Coordenadora: Maria Cristina Ribeiro
Endereço: Rua Eng. Bernardo Saião, 98 – Lt 20, Qd 33 (antiga Rua 08) – Jardim Catarina
Horário: 9h às 17h
Telefone: (21) 97127-3376
E-mail: crasjardimcatarina2@gmail.com
Bairros atendidos: Jardim Catarina (antigo).
Atenção: O Jardim Catarina está dividido entre dois CRAS. O Jardim Catarina (antigo) é atendido por esta unidade, enquanto o Jardim Catarina (novo) é atendido pelo CRAS Santa Luzia.
CRAS Neves / Porto Novo
Coordenadora: Júlia Vitorino dos Santos
Endereço: Rua Capitão João Manoel, 227 – Porto Novo
Horário: 9h às 17h
E-mail: crasneves.sg@gmail.com
Bairros atendidos: Camarão, Covanca (após a Igreja Católica), Gradim, Mangueira, Neves, Paiva, Paraíso, Parada 40, Patronato, Porto da Madama, Porto Novo, Porto Velho e Vila Lage.
CRAS Rio do Ouro
Coordenadora: Mônica Cristina Bastos Jorge Reis
Endereço: Avenida Dr. Eugênio Borges, 6629 – Lt 47 – Rio do Ouro
Horário: 9h às 17h
Telefone: (21) 99757-6208
E-mail: riodoourocras@gmail.com
Bairros atendidos: Cala Boca, Engenho do Roçado, Ipiíba, Rio do Ouro e Várzea das Moças.
CRAS Porto do Rosa
Coordenador: Bruno Freitas
Endereço: Estrada da Conceição, 1111 – Mutuaguaçú (ao lado do Colégio Paulo Reglus)
Horário: 9h às 17h
Telefone: (21) 96774-3827
E-mail: crasportodorosa@gmail.com
Bairros atendidos: Avenida Central, Mutuá, Mutuaguaçú, Mutuapira, Boaçú (parte), Portão do Rosa, São Miguel e Vila Lara.
CRAS Salgueiro
Coordenadora: Paula Vanelis de Oliveira
Endereço: Rua Rubens Doria, 01 – Salgueiro
Horário: 9h às 17h
Telefone: (21) 99920-7097
E-mail: cras.salgueirosg@gmail.com
Bairros atendidos: Fazenda dos Mineiros, Itaúna, Manoel da Ilhota (após a Balança), Palmeiras, Recanto das Acácias, Salgueiro, São Lourenço e Luiz Caçador.
CRAS Santa Izabel
Coordenadora: Priscila Antunes Paulo
Endereço: Rua Arlete Penedo Gomes, 108 – Ieda – Santa Izabel
Horário: 8h às 16h
Telefone: (21) 99690-3598
E-mail: cras.staizabel@gmail.com
Bairros atendidos: Anaia Grande, Barracão, Dona Eliane, Dona Ieda, Guarani, Meia Noite, Parada Feliz, Parada São Jorge, Quinta Dom Ricardo, Sacramento e Santa Izabel.
CRAS Santa Luzia
Coordenadora: Valquíria Andrade
Endereço: Rua Lino Antunes, s/n – Santa Luzia
Horário: 8h às 16h
Telefone: (21) 96765-3298
E-mail: crasantaluzia@gmail.com
Bairros atendidos: Comunidade da Maré, Jardim Catarina (novo) e Santa Luzia.
CRAS Venda da Cruz
Coordenadora: Luana de Jesus
Endereço: Rua Dr. Porciúncula – Venda da Cruz (antigo 3° BI)
Horário: 9h às 17h
Telefone: (21) 96740-4183
E-mail: crasvendacruz@gmail.com
Bairros atendidos: Venda da Cruz, Tenente Jardim e Morro do Castro.
CRAS Vista Alegre
Coordenadora: Cácia Valéria
Endereço: Rua São Pedro, 02 – Vista Alegre
Horário: 8h às 16h
Telefone: (21) 96724-7747
E-mail: crasvistaalegree@gmail.com
Bairros atendidos: Apolo II, Apolo III, Conga, Fazenda Restaurada, Jardim Bom Retiro, Laranjal, Largo da Ideia, Marambaia, Monjolos, Nossa Senhora Aparecida, Planalto da Marambaia, São José, São Pedro, Vila Brasil, Vila Real e Vista Alegre.
Quais serviços o CRAS São Gonçalo oferece?
Todas as unidades do CRAS em São Gonçalo oferecem os seguintes serviços:
PAIF — Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família: acompanhamento continuado de famílias em situação de vulnerabilidade, com atendimentos individuais e grupais, visitas domiciliares, encaminhamentos e orientação sobre direitos.
SCFV — Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos: atividades coletivas por faixa etária — artísticas, culturais, esportivas e de lazer — que fortalecem vínculos sociais e previnem situações de risco.
Cadastro Único (CadÚnico): inscrição, atualização e manutenção do cadastro que dá acesso ao Bolsa Família e a outros programas sociais.
Orientação e encaminhamentos: para BPC, Bolsa Família, benefícios eventuais, saúde, educação, habitação e proteção especializada (CREAS).
Se você perdeu o Bolsa Família por desatualização do cadastro, saiba como regularizar e voltar a receber o benefício.
Quem pode ser atendido?
O atendimento nos CRAS de São Gonçalo é gratuito e destinado a qualquer pessoa ou família do município em situação de vulnerabilidade social, incluindo:
- Famílias com renda per capita de até meio salário mínimo
- Beneficiários ou candidatos ao Bolsa Família e ao BPC
- Pessoas que desejam se inscrever ou atualizar o CadÚnico
- Idosos sem suporte familiar ou previdenciário adequado
- Pessoas com deficiência em situação de vulnerabilidade
- Famílias em situação de conflito, abandono ou risco social
Não é necessário apresentar documentação completa para o primeiro atendimento.
Como funciona o atendimento?
O atendimento nos CRAS São Gonçalo é por porta aberta: não é necessário agendamento. Basta comparecer à unidade mais próxima do seu endereço, dentro do horário de funcionamento indicado para cada unidade — que varia entre 8h às 16h ou 9h às 17h conforme o CRAS.
Também é possível fazer o primeiro contato por e-mail — todas as 16 unidades disponibilizam endereço eletrônico, o que facilita o acesso para quem tem dificuldade de se deslocar.
Na chegada, o cidadão é recebido por um técnico de referência (assistente social ou psicólogo), que realiza a escuta e identifica as demandas da família. A partir daí, são definidos os encaminhamentos mais adequados.
Para conhecer os CRAS de outras cidades do Rio de Janeiro, confira nosso conteúdo sobre o CRAS Rio de Janeiro.
Perguntas frequentes
Meu bairro está dividido entre dois CRAS em São Gonçalo. Qual devo procurar? Alguns bairros de São Gonçalo têm cobertura dividida entre unidades — como Covanca (dividido entre CRAS Engenho Pequeno e CRAS Neves/Porto Novo, com limite na Igreja Católica), Boaçú (dividido entre CRAS Centro e CRAS Porto do Rosa), Jardim Catarina (dividido entre CRAS Jardim Catarina e CRAS Santa Luzia) e Vila Laje (dividido entre CRAS Engenho Pequeno e CRAS Neves/Porto Novo). Nesses casos, consulte a lista de bairros de cada unidade ou ligue para confirmar qual atende o seu endereço específico.
Posso entrar em contato com o CRAS por e-mail? Sim. Todos os 16 CRAS de São Gonçalo disponibilizam endereço de e-mail para contato, listados neste artigo. É uma opção prática para tirar dúvidas ou verificar documentação necessária antes de comparecer pessoalmente.
Preciso de agendamento para ir ao CRAS São Gonçalo? Não. O atendimento é por porta aberta. Basta comparecer dentro do horário de funcionamento da unidade mais próxima.
O CRAS de São Gonçalo ajuda a solicitar o BPC? Sim. A equipe orienta sobre os critérios de elegibilidade e acompanha a inscrição ou atualização no CadÚnico, que é pré-requisito para dar entrada no BPC junto ao INSS.
Qual a diferença entre CRAS e CREAS em São Gonçalo? O CRAS atua na proteção social básica — prevenção de riscos e fortalecimento de vínculos. O CREAS atua na proteção especial — atende famílias e indivíduos com direitos violados, como vítimas de violência ou exploração. O CRAS pode encaminhar para o CREAS quando necessário.
Posso compor renda com outro familiar para acessar benefícios pelo CRAS? A análise de renda para benefícios como o Bolsa Família considera a renda per capita de todos os moradores do domicílio. A equipe do CRAS orienta sobre as regras específicas de cada programa.
Atenção: Endereços, telefones e coordenadores podem ser alterados pela Prefeitura de São Gonçalo. Confirme as informações mais atualizadas diretamente com a unidade antes de se deslocar.
Fonte: Secretaria Municipal de Assistência Social de São Gonçalo — Sistema Único de Assistência Social (SUAS)
