O CRAS Itu , Centro de Referência de Assistência Social é a porta de entrada para quem precisa acessar os serviços de assistência social no município. Trata-se de um equipamento público, gratuito e localizado prioritariamente nas áreas de maior vulnerabilidade social da cidade, com o objetivo de fortalecer os vínculos familiares e comunitários de quem mais precisa.
Em Itu, os CRAS são vinculados à Secretaria Municipal de Promoção e Desenvolvimento Social e respondem pelo atendimento de famílias em situação de risco social, pela gestão do Cadastro Único, pelo acompanhamento de beneficiários de programas como o Bolsa Família e o BPC, além de oferecer atividades de convivência para crianças, adolescentes, adultos e idosos.
Um diferencial importante da rede de CRAS Itu é a cobertura de extensas áreas rurais — praticamente todas as unidades têm lista própria de bairros rurais atendidos, o que garante que famílias do campo também tenham acesso à proteção social básica.
A partir do conhecimento do território onde cada unidade está inserida, os CRAS promovem a articulação com outras políticas públicas municipais — saúde, educação, habitação e segurança alimentar — tornando-se uma referência central para a população local.
Para entender o alcance completo do que pode ser acessado via CRAS, confira nosso guia sobre o que é o CRAS, para que serve e os benefícios disponíveis.
Quantas unidades de CRAS existem em Itu?
Itu conta com 5 unidades de CRAS, cada uma com nome próprio, gestora responsável e área de abrangência definida por bairros urbanos e rurais. O modelo territorializado garante que cada família seja atendida pela unidade mais próxima da sua residência, facilitando o acompanhamento contínuo e o vínculo entre técnicos e comunidade.
Abaixo estão todas as informações de cada unidade — endereço, telefone, e-mail, gestora e lista completa de bairros atendidos.
CRAS I — Pipa
O CRAS Pipa é a unidade de referência para moradores do Centro e de uma ampla faixa de bairros ao redor, incluindo vilas, conjuntos habitacionais e o único bairro rural vinculado a esta unidade — a comunidade de Melissa/Cruz das Almas.
Gestora: Katia Santos
Endereço: Rua Romão Bruni, 100 – Parque Industrial
Telefone: (11) 4025-4731
E-mail: gestaocraspipa@gmail.com
Bairros urbanos atendidos: Centro, Chácara São João de Deus, Conjunto Habitacional Governador Mário Covas, Cruz das Almas, Jardim Agarussi, Jardim das Rosas, Jardim das Indústrias, Jardim do Estádio, Jardim Faculdade, Jardim Lusitânia, Jardim Paulista I, Jardim Paulista II, Jardim São José, Jardim Vitória, Loteamento AMA, Parque das Indústrias, Parque e Jardim das Rosas, Parque Industrial, Residencial Bom Jardim, Residencial Parque São Camilo, Residencial São Domingos, Residencial Una, Residencial Vêneto, Residencial Vila Verde, Urbanização São José, Vila Gardiman, Vila Guitti, Vila Lucinda, Vila Militar I, Vila Militar II, Vila Militar Major Flávio de Miranda, Vila Nova, Vila Roma Brasileira, Vila Santa Cruz, Vila Santa Rosa, Vila Santa Terezinha, Vila São José (antiga Vila Pedroti) e Vila São Vicente de Paulo.
Área rural atendida: Melissa / Cruz das Almas.
CRAS II — Bumba Meu Boi
O CRAS Bumba Meu Boi é uma das unidades com maior variedade de atividades em Itu. Além dos serviços de referência do PAIF e do SCFV, a unidade oferece Taekwondo, Capoeira, Judô, Musicalização e Artes para crianças e adolescentes, e ginástica para adultos e idosos — além de oficinas avulsas para todas as idades. É também a unidade com maior número de comunidades rurais sob sua responsabilidade.
Gestora: Luciana Ferraz
Endereço: Rua Eloy Ricci, 236 – Vila Bandeirantes
Telefone: (11) 4013-0403
E-mail: gestaocrasbumba@gmail.com
Bairros urbanos atendidos: Alto das Palmeiras, Bairro Brasil, Bairro da Liberdade, Bairro Matadouro, Bairro Progresso, Chácaras Agrícolas Bandeirantes, Chácaras Carolina, Chácaras Primavera, Chácaras Reunidas Ipê, Chácaras Santa Luzia, Chácaras São Benedito, Chácaras 7 Quedas, Estância Verde, Fazenda Vila Real de Itu, Jardim Brasilia, Jardim Corazza, Jardim Estância Bom Viver, Jardim Madre Paulina, Jardim Novo Itu, Jardim Padre Bento, Jardim Residencial Rio Araguaia, Jardim Theodora, Mangueiras de Itu, Portal de Itu, Residencial Altos de Itu, Residencial Bothanica, Residencial Dona Lilla, Residencial Jardim Santa Mônica, Residencial 7 Quedas, Residencial Verona, Residencial Vila Dona Tonica, Residencial Vila Mariah, Rio Amazonas, Urbanização Portella, Vila Bandeirantes, Vila Ianni, Vila Mariah, Vila Padre Bento e Vila Santo Antonio.
Área rural atendida: Alcolea, Brasital, Caiacatinga, Canguiri, Canjica, Caputera, Carvalho, Cruz Alta, Floresta, Glória, Guaraú, Invernada, Itaim, Jurumirim, Matadouro, Pedregulho, Piraí, Ponte, Sete Quedas e Treme-Treme.
CRAS III — Promai
O CRAS Promai atende uma região de expansão urbana consolidada, que inclui loteamentos fechados, condomínios e bairros de perfil misto. A unidade está localizada no Jardim São Judas e cobre também uma série de comunidades rurais na porção sul e leste do município.
Gestora: Ana Carolina Duarte
Endereço: Avenida Dr. Ulisses de Moraes, 497 – Jardim São Judas
Telefone: (11) 4025-2882
E-mail: gestaocraspromai@gmail.com
Bairros urbanos atendidos: Bairro Chafariz, Bairro Rancho Grande, Bairro São Luis, Campos de Santo Antonio, Campos de Santo Antonio II, Chácara Flora, Chácaras Bela Vista, Chácaras Paraíso, Fazenda Ingá Mirim das Pederneiras, Granja Bela Vista, Ingá Mirin, Itu Novo Centro, Jardim Aeroporto, Jardim Convívio Pinheirinho, Jardim Eridano, Jardim Paineiras, Jardim Paraíso I, Jardim Paraíso II, Jardim Paraíso III, Jardim Plaza Athénée, Jardim Rancho Grande, Jardim Rosinha, Jardim Santa Laura, Jardim Santos Dumont, Jardim São Jorge, Jardim São Judas, Jardim Villas do Golf, Parque Terras de Santa Cecília (Terras II), Residencial das Primaveras, Residencial Parque América, Residencial Splendor, Residencial Torres de Itu, Residencial Vila Maria Fernanda, Residencial Vila dos Manacás, Residencial Villaggios D’Itália, Terras de São José, Vila Aldea de Espana, Vila Aldea de Espana II, Vila Leis, Vila Portal dos Sabiás, Vila Prudente de Moraes, Vila Santa Rita, Vila São Marcos, Vila São Paulo.
Área rural atendida: Braiaiá, Itapoã, Paraíso, Pau D’Alho, Peixoto, Pinheirinho, Piraí Acima, Tanquinho e Vacari.
CRAS IV — Frei Alípio Both
Batizado em homenagem ao Frei Alípio Both, figura marcante na história social de Itu, o CRAS IV atende uma região que abrange desde condomínios de alto padrão como Alphaville Itu até conjuntos habitacionais populares — um recorte territorial que exige da equipe técnica sensibilidade para trabalhar com realidades bastante distintas dentro de uma mesma área de cobertura.
A unidade também é a única de Itu com atendimento via WhatsApp, além do telefone convencional.
Gestora: Jacira Bourgnon
Endereço: Rodovia Waldomiro Correa de Camargo, 14 – Cidade Nova
Telefone: (11) 4019-0658
WhatsApp: (11) 4019-0536
E-mail: gestaocrasfrei@gmail.com
Bairros urbanos atendidos: Alphaville Itu, Alpes da Castelo, Alpes de Itu, Alphes de Itu, Bethaville 3 Empresarial, Chácaras Berro D’Água, Chácaras City Castelo, Chácaras Harmonia I e II, Chácaras Leonardi, Chácaras Pury, Chácaras Rincão, Chácaras Samambaias, Chácaras Santa Hortência I, II e III, Cidade Nova, Conjunto Habitacional da Esperança, Conjunto Habitacional da Felicidade, Conjunto Habitacional dos Sonhos, Fazenda São Francisco, Hospital Dr. Francisco Ribeiro Arantes, Jardim Emicol, Jardim Europa, Jardim JPH, Jardim Novo Mundo, Jardim União, Jardim Vila Verde, Monte Verde, Parque Residencial Kurumin, Parque Residencial Quinta das Laranjeiras, Parque Village Castelo, Penha de França, Porta do Sol (Potribu), Portal de São Tiago, Portal do Éden, Portal dos Eucaliptos, Residencial Paraíso Marriot, Residencial Santo Inácio, Santa Helena, Santa Marta, Shamballa Village, Sítio Altos de Itu, Sítio Eldorado, Tapera Grande, Terras de Santa Carolina I, II e III, Terras de Santa Elizabeth, Terras de Santa Maria, Terras de São João, Vila da Paz, Vila Martins, Vila Suévia e Vila Vivenda.
Área rural atendida: Campininha, Doninha, Mato Dentro, Pirapitingui, Pedra Mole, Potribu de Cima, Potribu de Baixo, Tapera Grande, Taperinha, Taquaral, Varejão, Vale das Brisas e Beira Rio.
CRAS V — Recriança
O CRAS Recriança é o mais completo em termos de serviços oferecidos. Além do PAIF e do SCFV, a unidade abriga o Conselho Tutelar e o Centro de Atendimento à Criança e Adolescente (CEACA) — dois equipamentos fundamentais para a proteção de crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade ou com direitos violados.
O CRAS Recriança atende cerca de 140 frequentadores regulares e oferece uma grade extensa de atividades: Taekwondo, Capoeira, Judô, Streetdance, Kickboxing, Musicalização e Artes para crianças e adolescentes; ginástica para adultos e idosos; e oficinas avulsas para todas as faixas etárias.
Endereço: Rua Cecília Meneghini de Mattos, 500 – Parque Residencial Presidente Médici
Telefone: (11) 4013-2440
E-mail: gestaocrasrecrianca@gmail.com
O CRAS Recriança não informou bairros específicos de abrangência na documentação oficial. Para verificar se o seu bairro é atendido por esta unidade, entre em contato pelo telefone acima ou consulte a Secretaria Municipal.
Quais serviços o CRAS Itu oferece?
Todas as unidades de CRAS em Itu oferecem, ao menos, dois serviços estruturantes:
PAIF — Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família: é o serviço central de qualquer CRAS no Brasil. Envolve acolhida, escuta qualificada, orientação sobre direitos, encaminhamentos para outras políticas públicas, inserção em programas de renda e acompanhamento socioafamiliar contínuo das famílias em situação de vulnerabilidade.
SCFV — Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos: atendimento em grupo por faixa etária, com atividades artísticas, culturais, esportivas e de lazer. O objetivo é criar vínculos sociais, estimular o desenvolvimento individual e coletivo e prevenir situações de isolamento e risco.
Além desses serviços-base, os CRAS de Itu orientam e encaminham para:
- Cadastro Único (CadÚnico): inscrição e atualização do cadastro que dá acesso ao Bolsa Família e a outros programas sociais federais e municipais.
- Programa Bolsa Família: inclusão, acompanhamento e regularização de beneficiários.
- BPC — Benefício de Prestação Continuada: orientação e encaminhamento ao INSS para idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência em situação de pobreza.
- Benefícios assistenciais locais: cada unidade pode orientar sobre benefícios específicos do município de Itu.
O CRAS Bumba Meu Boi e o CRAS Recriança também oferecem atividades esportivas estruturadas — Taekwondo, Judô, Capoeira, Streetdance e Kickboxing —, o que os torna pontos de referência para famílias que buscam alternativas de ocupação saudável para crianças e adolescentes.
O CRAS Recriança vai além e abriga ainda o Conselho Tutelar e o CEACA, garantindo proteção integral para crianças e adolescentes com direitos ameaçados ou violados.
Caso você tenha perdido o Bolsa Família por desatualização do cadastro ou descumprimento de condicionalidades, saiba como regularizar e voltar a receber o benefício.
Quem pode ser atendido?
O atendimento nos CRAS de Itu é destinado a qualquer pessoa ou família residente no município que se encontre em situação de vulnerabilidade ou desproteção social. Os principais perfis atendidos incluem:
- Famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social
- Pessoas com deficiência física, intelectual ou sensorial
- Idosos sem suporte familiar ou previdenciário adequado
- Crianças retiradas do trabalho infantil
- Pessoas inscritas ou que desejam se inscrever no Cadastro Único
- Beneficiários do Programa Bolsa Família
- Beneficiários do BPC
O atendimento é totalmente gratuito e não exige agendamento prévio para o primeiro contato. Basta comparecer à unidade mais próxima da sua residência.
Como funciona o atendimento no CRAS? {#como-funciona}
O processo de atendimento no CRAS Itu segue as diretrizes nacionais do SUAS e se divide em etapas bem definidas:
Acolhida inicial: sem necessidade de agendamento, o usuário chega à unidade e é atendido por um técnico de referência — geralmente um assistente social. Essa primeira escuta é fundamental para identificar as demandas e riscos da família.
Diagnóstico territorial: a equipe avalia a situação da família dentro do contexto do bairro onde ela vive, identificando tanto as vulnerabilidades quanto os recursos disponíveis na comunidade.
Inscrição no CadÚnico: famílias que ainda não têm cadastro são incluídas no sistema. Para isso, recomenda-se levar RG, CPF, certidão de nascimento dos filhos, comprovante de residência e informações sobre renda e composição familiar.
Acompanhamento pelo PAIF: famílias com situações mais complexas passam a ser acompanhadas de forma continuada, com encontros periódicos, grupos temáticos e, quando necessário, visitas domiciliares.
Articulação com a rede: o CRAS não trabalha isolado. Ele articula encaminhamentos para saúde, educação, habitação, trabalho, justiça e — em casos de violação de direitos — para o CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social).
Você também pode acessar serviços complementares pelo CRAS de São José dos Campos e pelo CRAS Sorocaba caso esteja na região.
Contato da Secretaria Municipal
Para informações gerais sobre os serviços de assistência social de Itu ou em caso de dúvida sobre qual CRAS atende o seu bairro, entre em contato com a Secretaria Municipal de Promoção e Desenvolvimento Social:
Endereço: Praça Dom Pedro I, 116 – CEP 13300-179 – Centro – Itu/SP
Telefones: (11) 4013-0202 / (11) 4022-0625 / (11) 4025-5491
E-mail: p.basicaitu@gmail.com
Perguntas frequentes
Preciso de agendamento para ir ao CRAS Itu? Não para o primeiro atendimento. Todas as unidades têm porta aberta. Para serviços com alta demanda, como atualização do CadÚnico em datas específicas, é recomendável ligar antes para verificar se há orientação diferente na unidade desejada.
Qual CRAS de Itu devo procurar? O atendimento é territorializado — cada unidade cobre um conjunto definido de bairros. Verifique nas listas acima em qual área de abrangência fica o seu bairro. Em caso de dúvida, ligue para a Secretaria Municipal ou para qualquer uma das unidades.
O CRAS atende moradores de zona rural em Itu? Sim. Todas as unidades de Itu têm listas de bairros rurais atendidos. O CRAS Bumba Meu Boi, em particular, cobre o maior número de comunidades rurais — são 20 localidades. O CRAS Frei Alípio Both cobre 13 comunidades rurais, e o CRAS Promai atende 9.
O CRAS Itu tem atividades para crianças e adolescentes? Sim. O CRAS Bumba Meu Boi e o CRAS Recriança oferecem atividades como Taekwondo, Capoeira, Judô, Musicalização e Artes para crianças e adolescentes. O Recriança ainda inclui Streetdance e Kickboxing na programação, além de contar com o CEACA no mesmo espaço.
Qual é a diferença entre CRAS e CREAS? O CRAS atua na proteção social básica — prevenção de vulnerabilidades e fortalecimento de vínculos. O CREAS atua na proteção social especial, destinada a famílias cujos direitos já foram violados — como nos casos de violência doméstica, abuso sexual ou exploração do trabalho infantil. O CRAS encaminha para o CREAS quando necessário.
O CRAS Itu ajuda a solicitar o BPC? Sim. A equipe orienta sobre os critérios de elegibilidade e acompanha o processo de solicitação junto ao INSS. O primeiro passo é a inscrição ou atualização no CadÚnico, feita pelo próprio CRAS.
Como faço para atualizar meu CadÚnico no CRAS? Compareça à unidade mais próxima com documentos pessoais (RG, CPF), comprovante de residência atualizado e informações sobre todos os membros da família. A atualização deve ser feita sempre que houver mudança na renda, no endereço ou na composição familiar.
Atenção: As informações sobre endereços, telefones e áreas de abrangência foram compiladas com base em dados oficiais da Secretaria Municipal de Promoção e Desenvolvimento Social de Itu. Mudanças de gestora, endereço ou telefone podem ocorrer. Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail p.basicaitu@gmail.com ou acesse o portal da Prefeitura de Itu.
Fonte: Secretaria Municipal de Promoção e Desenvolvimento Social de Itu — Sistema Único de Assistência Social (SUAS)
