Se você mora em Salvador e precisa de apoio da assistência social, o CRAS Salvador é o ponto de partida certo. Neste guia completo e atualizado, você encontra tudo sobre o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) em Salvador: o que é, quais serviços oferece, como agendar atendimento, o público atendido e a lista detalhada com endereços, telefones, e-mails e bairros de abrangência de todas as unidades da capital baiana.
Leia com atenção e tire todas as suas dúvidas.
O que é o CRAS?
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é uma unidade pública de proteção social básica que integra o Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Ele atua diretamente com famílias e indivíduos em seu contexto comunitário, com foco na orientação e no fortalecimento do convívio sociofamiliar.
O CRAS representa a principal porta de entrada para quem precisa de apoio da assistência social. Diferente de um serviço puramente burocrático, é um espaço de acolhimento, escuta qualificada e articulação com toda a rede de proteção social do município.
Em Salvador, os recursos para implantação e manutenção dos CRAS são provenientes de três fontes: o governo federal, por meio do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS); a Prefeitura Municipal de Salvador; e o governo do Estado da Bahia. Essa estrutura tripartite garante sustentabilidade e capilaridade ao serviço.
Cada unidade do CRAS em Salvador conta com uma equipe multiprofissional composta por assistentes sociais, psicólogos, estagiários e pessoal de apoio, garantindo um atendimento integral e humanizado.
Objetivo do CRAS em Salvador
O principal objetivo do CRAS em Salvador é desenvolver as ações do Programa de Atenção Integral à Família (PAIF), por meio de:
- Acolhimento inicial e escuta qualificada
- Acompanhamento sociofamiliar continuado
- Atividades socioeducativas com famílias no contexto comunitário
- Orientação para o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários
O PAIF não trabalha apenas com crises pontuais. Ele acompanha as famílias ao longo do tempo, construindo junto com elas um caminho de superação das vulnerabilidades.
Quais São as Ações Desenvolvidas nos CRAS de Salvador?
As equipes dos CRAS de Salvador desenvolvem um conjunto amplo de ações, entre as quais:
- Atendimento psicossocial individual e familiar: escuta qualificada por assistentes sociais e psicólogos, identificando demandas e traçando planos de acompanhamento.
- Visitas domiciliares e institucionais: para casos em que o deslocamento até o CRAS é difícil, ou quando a situação exige conhecimento in loco da realidade familiar.
- Encaminhamentos à rede de serviços: articulação com saúde, educação, habitação, trabalho e outras políticas públicas para garantir acesso integral aos direitos.
- Oficinas de convivência: atividades em grupo que promovem identidade, pertencimento e vínculos comunitários.
- Trabalho socioeducativo com famílias: ações coletivas de orientação sobre direitos, cidadania e acesso a benefícios.
- Campanhas socioeducativas: iniciativas de conscientização sobre temas relevantes para a comunidade.
- Articulação e fortalecimento de grupos sociais locais: apoio a organizações comunitárias, associações de moradores e iniciativas locais de solidariedade.
Quem Pode Ser Atendido no CRAS de Salvador?
O CRAS atende famílias, seus membros e indivíduos que estejam em situação de vulnerabilidade social, especialmente:
- Beneficiários do Programa Bolsa Família (PBF) que precisam de acompanhamento ou orientação
- Famílias em extrema pobreza ou pobreza
- Pessoas em situação de privação — ausência de renda ou acesso precário/nulo a serviços públicos
- Famílias com vínculos afetivos fragilizados em razão de discriminação por questões de gênero, etnia, idade ou deficiência
Não é necessário estar na miséria absoluta para ser atendido. Qualquer forma de vulnerabilidade social que comprometa o pleno exercício dos direitos já é motivo suficiente para buscar o CRAS.
Como Funciona o Atendimento e o Agendamento?
Onde procurar atendimento?
Cada CRAS em Salvador atende um território específico, composto por bairros e localidades delimitadas. Isso significa que você deve procurar a unidade responsável pela área onde você mora — não qualquer CRAS da cidade.
Essa lógica territorial é intencional: os técnicos conhecem profundamente a realidade local, as lideranças comunitárias, os equipamentos públicos disponíveis e as particularidades de cada bairro. Isso torna o atendimento muito mais eficaz.
Como agendar?
O agendamento pode ser feito:
- Presencialmente: compareça diretamente à unidade do seu território durante o horário de funcionamento.
- Por telefone ou WhatsApp Business: ligue ou envie mensagem para a unidade correspondente ao seu bairro (contatos na lista abaixo). Diversas unidades em Salvador dispõem de WhatsApp Business — consulte o número da sua unidade.
- Por e-mail: envie sua solicitação para o endereço eletrônico da unidade.
Para situações de urgência social — como violência doméstica, abandono de crianças ou situação de risco iminente —, o acolhimento pode ser imediato, sem necessidade de agendamento prévio.
Quais documentos levar?
Para o primeiro atendimento, recomenda-se apresentar:
- Documento de identidade (RG ou CNH)
- CPF
- Comprovante de residência atualizado
- Certidão de nascimento dos filhos menores (quando aplicável)
- Carteira de trabalho (se houver)
- Número do NIS, caso já tenha CadÚnico
Mesmo sem todos os documentos, o atendimento não deve ser negado. O técnico vai orientar sobre o que é necessário caso a caso.
Saiba onde fica os CRAS em Salvador: Endereços, Telefones e Bairros Atendidos
CRAS Bairro da Paz
- Endereço: Rua Tancredo Neves, 80 – Bairro da Paz | CEP: 41515-235
- Telefone: (71) 3368-0212 | Ramal: 2515
- E-mail: crasbairrodapaz15@gmail.com
- Coordenadora: Vera Lúcia de Almeida Sampaio Cidade
- Bairros atendidos: Bairro da Paz (Vale do Tubo, Rua Beira Rio, Tv. Maitinga, Tv. Uauá, Rua Ubatã, Tv. Jamaica), Piatã (Rua Dep. Paulo Jackson, Baixa do Tubo) e Patamares
CRAS Boca do Rio
- Endereço: Rua Abelardo Andrade de Carvalho, 111 – Boca do Rio (ao lado do IMEJA) | CEP: 41706-710
- Telefone: (71) 3232-4229 / 3462-4496 | WhatsApp Business: 3462-4496 | Ramal: 2508/2509
- E-mail: crasbocadorio@gmail.com
- Coordenadora: Rosana de Jesus Oliveira
- Bairros atendidos: Boca do Rio (Cajueiro, Irmã Dulce, Barreiro, Baixa Fria, Morro do Borel, Caxundé, Rua Pinto de Aguiar, Alto de São Francisco), Costa Azul (Rua Desembargador Manoel Pereira), Imbuí, Jardim Armação, Pituaçu (Golfo Pérsico, Alto de São João, Bate Facho, Bolandeira) e Stiep
CRAS Brotas
- Endereço: Rua Barros Falcão, 128 – Matatu de Brotas | CEP: 40255-370
- Telefone: (71) 3381-5369 / 3219-4156 | Ramal: 2505
- E-mail: crasbrotas15@gmail.com
- Coordenadora: Lorena Aparecida Cardoso Ferreira
- Bairros atendidos: Acupe (Buraco da Gia), Brotas (Alto da Saldanha, Baixa do Cacau, Campinas, Polêmica, Santa Rita, Ogunjá, Jardim Caiçara, Bonocô, Daniel Lisboa), Cosme de Farias (Baixa do Tubo, Baixa da Paz), Pernambués, Jardim Brasília, Boa Vista de Brotas, Candeal, Eng. Velho de Brotas, Luís Anselmo, Horto Florestal, Matatu, Saramandaia, Santo Agostinho e Vila Laura
CRAS Cajazeiras
- Endereço: Conj. Cajazeiras VIII, Setor D, Casa 51 – Cajazeiras VIII | CEP: 41330-770
- Telefone: (71) 3219-4088 / 4156 | WhatsApp Business: 3219-4156 | Ramal: 2531/2532
- E-mail: cras.cajazeirasba@gmail.com
- Coordenadora: Luciana Gonçalves de Almeida
- Bairros atendidos: Boca da Mata, Cajazeiras V, Cajazeiras VIII (Jd. Mangabeiras), Cajazeiras X (Curva do Boi, Quadra D), Fazenda Grande I, II, III e IV, Jaguaripe I, II e Jardim Jaguaripe, e Nova Brasília (Rua da Ponte)
CRAS Calabetão
- Endereço: Rua Aliança, nº 6 – Calabetão | CEP: 41227-170
- Telefone: (71) 3611-5217 / 5254 | Ramal: 2527/2528
- E-mail: crascalabetao15@gmail.com
- Coordenadora: Cíntia de Castro Braga
- Bairros atendidos: Campinas de Pirajá (Proflub, Inferninho, Goró, Brasilgas), Calabetão (Final de linha, Guini, Pedreiras, Rua das Caçambas), São Caetano (Baixa do Camurujipe), Porto Seco Pirajá, Pirajá (Conjunto Pirajá 1ª e 2ª etapa), Granjas Rurais, Presidente Vargas e Marechal Rondon
CRAS Castelo Branco
- Endereço: Via Castelo Branco, nº 116 – Castelo Branco | CEP: 41320-172
- Telefone: (71) 3202-2594 | WhatsApp: (71) 99682-6668
- E-mail: crasaguasclaras@gmail.com
- Coordenadora: Jeliane Rodrigues da Apresentação Cerqueira
- Bairros atendidos: Águas Claras (Caminho 7, Final de Linha velho, Baixa do Tubo, Loteamento Condor), Castelo Branco (Rua das Pombas, Rua 15), Cajazeiras II, IV (Rua São Paulo), VI (Lot. Silvio Leal), VII, XI (Lot. Santo Antônio, Maria Antônieta, Quadra F), Dom Avelar e Vila Canária
CRAS Centro Histórico
- Endereço: Rua do Corpo Santo, 37 – Edf. Isadora – Comércio (Prédio do NUAR) | CEP: 40015-200
- Telefone: (71) 3611-6830 / 6901 | Ramal: 2500/2501
- E-mail: crassscentrohistorico@gmail.com
- Coordenadora: Jaqueline de Jesus Leal
- Bairros atendidos: Barbalho (Vila União, Sete Portas), Barris, Nazaré (Beco dos Escravos), Comércio (Rua do Taboão, Pilar, Água de Meninos), Saúde, Gamboa (Gamboa de Baixo), Macaúbas, Santo Antônio (Chácara do Santo Antônio), Tororó, Dois de Julho, Centro (Campo Grande, Gamboa de Cima) e Centro Histórico (Mouraria, Barroquinha, Santana, Pelourinho)
CRAS Engomadeira
- Endereço: Rua da Engomadeira, 437 – Engomadeira | CEP: 41200-005
- Telefone: (71) 3433-1962 / 1851 | WhatsApp Business: 3433-1962 / 3433-1851 | Ramal: 1662/1851
- E-mail: crasengomadeira15@gmail.com
- Coordenadora: Marta Lima dos Santos
- Bairros atendidos: Arraial do Retiro (Alto do Arraial e Arraial de Baixo), Barreiras, Cabula (Amazonas de Baixo e Cima, Timbalada, Irmã Dulce, Saudosa Maloca), Engomadeira, Pernambués, Resgate, São Gonçalo e Saboeiro (Rua José Ferreira e todas as travessas)
CRAS Fazenda Grande do Retiro
- Endereço: Rua Melo Moraes Filho, 480 – Fazenda Grande do Retiro (em frente ao GBarbosa) | CEP: 40352-000
- Telefone: (71) 3403-5318 / 5581 | WhatsApp Business: 3403-5318 | Ramal: 2525/2526
- E-mail: crasfazendagrande@gmail.com
- Coordenadora: Raíssa Monteiro da Silva Alcântara
- Bairros atendidos: Bom Juá (Marotinho, Vila da Fraternidade), Fazenda Grande do Retiro (Alto do Peru, Candinho Fernandes, Diva Pimentel, Fonte do Capim, Barro Branco, Vila Natal, Vista Maré, Nó do Pau), Retiro (Calafate, Lídio Santos), São Caetano (Formiga, Baixa do Camurujipe, Cirlândia, Sussunga, Gomeia, Jaqueira do Carneiro, Vila Tiradentes, Capelinha de São Caetano) e Boa Vista de São Caetano
CRAS Federação
- Endereço: Rua Professor Aristides Novis, nº 13 – Federação | CEP: 40170-160
- Telefone: (71) 3203-2533 / 2762 | Ramal: 2506/2507
- E-mail: crassfederacao@gmail.com
- Coordenadora: Daianne Bispo da Silva
- Bairros atendidos: Barra (Roça da Sabina, Centenário, Morro do Gato), Calabar, Federação (São Lázaro, Vale das Muriçocas, Cardeal da Silva, Vasco da Gama), Alto das Pombas, Canela, Chame Chame, Eng. Velho da Federação, Garcia (Fazenda Garcia), Graça, Vitória e Ondina (Jardim Apipema)
CRAS Ilha de Bom Jesus
- Endereço: Rua do Brito, s/n – Centro | CEP: 42510-260
- Telefone: (71) 3297-3299 / 3010 | Ramal: 2537/2538
- E-mail: crasilhabomjesus@gmail.com
- Coordenadora: Graziela de Novais Silva Evangelista
- Localidades atendidas: Bom Jesus dos Passos, Ilha dos Frades e Ilhota de Santo Antônio (Paramana, Ponta de Nossa Senhora e Loreto)
CRAS Ilha de Maré
- Endereço: Rua do Dendê, s/n – Santana | CEP: 42500-052
- Telefone: (71) 3297-1213 / 1100 | Ramal: 2523/2524
- E-mail: crasilhademare16@gmail.com
- Coordenadora: Aline Ferreira do Carmo de Oliveira
- Localidades atendidas: Bananeiras, Botelho, Cacimba, Itamoabo, Martelo, Neves, Oratório, Ponta de Areia, Ponta dos Cavalos, Ponta Grossa, Praia Grande e Santana
CRAS Itapagipe
- Endereço: Av. Caminho de Areia, nº 7 – Largo de Roma (defronte à Praça de Irmã Dulce) | CEP: 40301-155
- Telefone: (71) 3611-6579 / 3207-4182 | Ramal: 2504
- E-mail: cras.itapagipe15@gmail.com
- Coordenadora: Soraia Santos de Azevedo dos Santos
- Bairros atendidos: Boa Viagem, Bonfim (Pedra Furada), Caminho de Areia, Mangueira, Marés, Massaranduba, Monte Serrat, Ribeira (Areal, Lasca, Itapagipe, Penha), Roma, Uruguai (Bate Estaca, Fundão de Leblon, Baixa do Petróleo), Vila Ruy Barbosa/Jardim Cruzeiro e Comércio (Av. Jequitaia/Água de Meninos)
CRAS Itapuã
- Endereço: Rua da Cacimba, 253 – Itapuã | CEP: 41610-655
- Telefone: (71) 3285-8572 / 8573 | Ramal: 2510/2511
- E-mail: crasitapua15@gmail.com
- Coordenadora: Tamires Nascimento dos Santos
- Bairros atendidos: Alto do Coqueirinho (Baixa do Tubo/Malvinas), Itapuã (Abaeté, Dorival Caymmi, Baixa dos Ex-Combatentes, KM 17, Nova Brasília de Itapuã com todas as suas localidades) e Stela Maris (Petromar, Praia do Flamengo)
CRAS Lagoa da Paixão
- Endereço: Via Bronze Caminho 13 – CEU Valéria / Nova Brasília de Valéria | CEP: 41307-295
- Telefone: (71) 3217-7700 | Ramal: 2534
- E-mail: craslagoadapaixao@gmail.com
- Coordenador: Derício Souza Filho
- Bairros atendidos: Moradas da Lagoa, Conjunto Lagoa da Paixão, Residencial Recanto da Lagoa, Via Bronze, Via Periférica I e Nova Brasília de Valéria
- Atenção — cobertura temporária: em razão da interdição do CRAS Fazenda Coutos, esta unidade também atende Coutos, Fazenda Coutos, Periperi (Hospital do Subúrbio) e Vista Alegre
CRAS Liberdade
- Endereço: Avenida General San Martin, 478 – próximo à Subprefeitura Liberdade–São Caetano | CEP: 40354-185
- Telefone: (71) 3388-8587 / 8851 | Ramal: 2502/2503
- E-mail: crasliberdade15@gmail.com
- Coordenadora: Cássia dos Santos Gonzaga
- Bairros atendidos: Cidade Nova (Sertanejo), IAPI (Jd. Eldorado, Jd. Vera Cruz, Nova Divinéia, Brongo, Comunidade do Milho, Baixa Fé em Deus, Av. Floresta), Lapinha (Sieiro, Soledade, Queimadinho), Liberdade (Largo do Tanque, Bairro Guarani), Baixa de Quintas, Caixa D’Água, Curuzu (Rua Progresso, Rua das Cravinas), Pau Miúdo (Rua dos Pirineus, Barros Reis), Pero Vaz e Santa Mônica
CRAS Lobato
- Endereço: Rua Aterro Joanes, 167 – Lobato | CEP: 40470-690
- Telefone: (71) 3390-6712 | Ramal: 2518
- E-mail: craslobato15@gmail.com
- Coordenadora: Daniela Nogueira
- Bairros atendidos: Alto do Cabrito, Calçada (Beco do Sabão), Lobato (Prainha, Alagados), Santa Luzia (Fundão do Uruguai) e Uruguai (Final de Linha)
CRAS Mata Escura
- Endereço: Rua C – Loteamento Jardim Pampulha, s/n – Final de Linha de Mata Escura | CEP: 40301-110
- Telefone: (71) 3390-6746
- E-mail: crasmataescura@gmail.com
- Coordenadora: Elane Santana de Araújo
- Bairros atendidos: Jardim Santo Inácio (Comunidade Paz e Vida, Rua da Trigopan, Rua da Brasilgás), Mata Escura (Rocinha, Bate Folha, Rua Santa Verônica, Inferninho, Vila Metrô, Recanto do Cajueiro), Sussuarana (Parque Jucélia, Gal Costa, Rua da Churrasqueira), Nova Sussuarana e Novo Horizonte
CRAS Nordeste / Lucaia
- Endereço: Rua Lucaia, 68 – Rio Vermelho (ao lado da ABAV) | CEP: 40295-130
- Telefone: (71) 3202-2562 | Ramal: 2562
- E-mail: crasnordeste15@gmail.com
- Coordenadora: Andréa Carla Pinheiro de Jesus
- Bairros atendidos: Amaralina, Caminho das Árvores, Chapada do Rio Vermelho, Itaigara, Nordeste de Amaralina (Pé Preto, Alagados, Areal, Largo do Carvalho, Serra Verde), Pituba, Rio Vermelho (Alto da Sereia), Santa Cruz (Sucupira, Boqueirão, Nova República), Vale das Pedrinhas e Ondina (Vila Matos)
CRAS Nova Esperança (CEASA)
- Endereço: Rua Castro Alves, 8 – Nova Esperança | CEP: 41402-400
- Telefone: (71) 3301-6928 / 6892 | Ramal: 2535/2536
- E-mail: crasceasa@gmail.com
- Coordenadora: Aline Bárbara Ferreira
- Bairros atendidos: Nova Esperança (Barro Duro, Conj. Bom Sucesso, Campo Verde, Jardim Campo Verde, CEPEL I e II, Conj. Coração de Maria, Conj. CEASA I ao V, Estrada das Pedreiras, Carobeira), Areia Branca e Cassange
CRAS Paripe
- Endereço: Rua Potiguar, 4a – Final de Linha da COCISA | CEP: 40810-690
- Telefone: (71) 3307-8440 | WhatsApp Business: 3307-8425 | Ramal: 2521/2522
- E-mail: crasparipe@gmail.com
- Coordenadora: Gilçara Costa Ramos Paixão
- Bairros atendidos: Paripe (Cocisa, Escola de Menor, Subestação, Bate Coração, Portelinha, Cemitério, UPA, Alto da Torre, Gameleira, Nova Canaã), São Tomé (Alto dos Ponte, Alto da Igreja, Muribeca, Nova Brasília, Assentamento da BA 528, Tubarão 1 e 2, Quilombo de Tubarão)
- Atenção — cobertura temporária: em razão da interdição do CRAS Fazenda Coutos, esta unidade também atende Coutos, Fazenda Coutos (Base Naval de Aratu), Mirante de Periperi, Periperi e Colinas de Periperi
CRAS Parque São Cristóvão
- Endereço: Rua Oeste I, 04 – Loteamento Cassange – Parque São Cristóvão | CEP: 41505-370
- Telefone: (71) 3252-5447 | Ramal: 2517
- E-mail: crasparquesaocristovao@gmail.com
- Coordenador: Dilcinei Araújo de Souza
- Bairros atendidos: Cassange (Invasão do Morro do Cassange, Invasão em frente à Escola Tourinho Dantas, Portelinha), Itinga, Jardim das Margaridas (Bosque das Bromélias), Mussurunga I e II, São Cristóvão (Parque São Cristóvão, Vila Verde)
CRAS Pau da Lima
- Endereço: Av. Aliomar Baleeiro, nº 1578 – Jardim Cajazeiras
- Telefone: (71) 3202-2530 / 3202-2529 | WhatsApp: (71) 9991-0158
- E-mail: cras.paudalima@salvador.ba.gov.br
- Coordenadora: Núbia Silva Santiago
- Bairros atendidos: Canabrava (Terra Prometida, Tombo, Cambonas), Jardim Nova Esperança, Jardim Cajazeiras, São Rafael, Sete de Abril (Bosque Real), Novo Marotinho, Vale dos Lagos, Pau da Lima (Colina Azul, Portelinha, Vila Esperança), São Marcos (Coroado), Granjas Rurais e Presidente Vargas
CRAS Plataforma
- Endereço: Avenida Afrânio Peixoto, 670 – Lobato | CEP: 40470-630 (ao lado do Atakarejo)
- Telefone / WhatsApp Business: (71) 3202-2519 / 2520
- E-mail: crasplataforma@salvador.ba.gov.br
- Coordenadora: Letícia Batista Bonfim
- Área de abrangência: Itacaranha, Mabaço de Cima, Mabaço de Baixo, Marechal Rondon, Rua Ligia Maria, Pirajá, Sapolândia, Pantanal, Baixa da Fonte, Região da Barragem, Plataforma, Araçás, Alto do Sertão, Manoel Monte, Boiadeiro (Rua 19 de Março, MSTB), Parque São Bartolomeu, São João do Cabrito, Matadouro
CRAS Rio Sena
- Endereço: Praça Rio Sena, nº 104 C – Rio Sena (final de linha) | CEP: 40715-358
- Telefone / WhatsApp Business: (71) 3401-2539 / 2589
- E-mail: craspqsaobartolomeu@gmail.com
- Coordenadora: Darline Pimentel Cruz
- Bairros atendidos: Alto da Terezinha (Escada), Ilha Amarela (Curralinho, Brejinho), Praia Grande (Rua Amazônia) e Rio Sena (Rua da Bomba)
CRAS São Cristóvão
- Endereço: Rua Praias do Brasil, 01 – Praça Iolanda Pires – São Cristóvão | CEP: 41500-492
- Telefone: (71) 3377-4130 | Ramal: 2516
- E-mail: crassaocristovao1@gmail.com
- Coordenadora: Renata Santana Pitanga
- Bairros atendidos: Aeroporto (Conjunto Habitacional São Cristóvão), Jardim das Margaridas e São Cristóvão (Iolanda Pires, Baixinha da Mussurunga, Planeta dos Macacos, Santo Agostinho, União Paraíso, Lessa Ribeiro)
CRAS Tancredo Neves (Narandiba)
- Endereço: Av. Edgar Santos, 676 – Narandiba (dentro do CSU Narandiba) | CEP: 41211-005
- Telefone: (71) 3611-5510 | Ramal: 2514
- E-mail: crastancredoneves2015@gmail.com
- Coordenadora: Renilda Sales dos Santos Santana
- Bairros atendidos: Arenoso (Suvaco da Cobra, Casinhas, Final de Linha), Cabula, Cabula VI (Horta), Doron (Antiga Quadra e Final de Linha), Narandiba (Rua do Canal, Travessa Bastos), Novo Horizonte (atrás do Tribunal de Justiça), Nova Sussuarana (Jamaica e Portelinha), Saboeiro, Beiru/Tancredo Neves (Alto dos Macacos), CAB (Portelinha) e Trobogy
CRAS Valéria
- Endereço: Praça da Matriz, s/n – Valéria | CEP: 41300-600 (Funcionando temporariamente em: Via Bronze Caminho 13 – CEU Valéria / Nova Brasília de Valéria)
- Telefone: (71) 3301-8570 | Ramal: 2533
- E-mail: crasvaleria16@gmail.com
- Coordenadora: Lúcia Afonso Ribeiro
- Bairros atendidos: Palestina (Rua Sandro Vieira, Bico Doce, Rua Bom Sucesso, Travessa Josivaldo, Rua Sargento Bonifácio) e Valéria (Boca da Mata de Valéria, Nova Brasília de Valéria, DERBA)
Dúvidas Frequentes sobre o CRAS em Salvador
O atendimento no CRAS é pago?
Não. Todos os serviços do CRAS são completamente gratuitos. Nenhum tipo de pagamento deve ser cobrado em qualquer circunstância. Se isso acontecer, denuncie ao Ministério Público ou à ouvidoria da Prefeitura de Salvador.
Preciso de agendamento para ser atendido?
Depende da situação. Para casos de urgência, o acolhimento é imediato. Para acompanhamentos regulares pelo PAIF, é recomendável ligar antes ou ir pessoalmente marcar um horário.
Posso fazer o CadÚnico no CRAS de Salvador?
Sim. O CadÚnico pode ser realizado e atualizado nas unidades do CRAS. Manter o cadastro atualizado é essencial para não perder o acesso ao Bolsa Família e outros programas sociais.
O que acontece no primeiro atendimento?
Um técnico social realiza uma escuta qualificada para compreender sua situação. A partir daí, ele orienta os próximos passos: encaminhamentos, inscrição em serviços, inclusão em grupos ou acompanhamento contínuo pelo PAIF.
Fui ao CRAS e fui mal atendido. O que posso fazer?
Você pode registrar reclamação pelo Disque 100 (Direitos Humanos), pela ouvidoria da Prefeitura de Salvador ou acionar o Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS-Salvador). O acesso ao CRAS é um direito garantido por lei.
Qual a diferença entre CRAS e CREAS?
O CRAS atua na proteção social básica, prevenindo vulnerabilidades e fortalecendo vínculos. O CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) atua em situações de maior complexidade, como violência doméstica, abuso infantil e outras violações de direitos. Ambos fazem parte do SUAS e trabalham de forma articulada.
O CRAS atende pessoas com deficiência?
Sim. O CRAS atende pessoas com deficiência e suas famílias, orientando sobre acesso ao BPC (Benefício de Prestação Continuada), inclusão no CadÚnico, serviços de convivência adaptados e encaminhamentos para a rede especializada.
O CRAS e a Rede de Proteção Social em Salvador
O CRAS não atua de forma isolada. Em Salvador, ele integra uma rede ampla de proteção social que inclui:
- CREAS: para situações de violação de direitos e maior complexidade
- Centros de Convivência: espaços complementares para atividades socioeducativas
- Unidades de Saúde: articulação constante com a atenção básica
- Escolas Municipais: combate ao abandono escolar e ao trabalho infantil
- Conselhos Tutelares: parceria fundamental em situações que envolvem crianças e adolescentes
- SINE e agências de emprego: para encaminhamentos de qualificação profissional e inserção no mercado de trabalho
Essa articulação entre diferentes políticas públicas é o que confere ao CRAS seu verdadeiro poder transformador: ele não apenas atende, mas conecta as pessoas a toda a rede de direitos disponível.
Conclusão
O CRAS em Salvador é um serviço público essencial, gratuito e humanizado, presente em toda a cidade — dos bairros nobres às ilhas mais distantes, como Maré, Bom Jesus, Mosqueiro e Outeiro. Com dezenas de unidades espalhadas pela capital baiana, cada uma com equipe própria e territórios bem definidos, o CRAS é a garantia de que nenhuma família precisa enfrentar a vulnerabilidade sozinha.
Se você ou alguém que você conhece está passando por dificuldades — seja na renda, nos vínculos familiares, no acesso a benefícios ou simplesmente na orientação de direitos —, não hesite. Procure o CRAS do seu bairro, ligue, mande um e-mail ou apareça pessoalmente.
Assistência social não é favor. É direito de todo cidadão.
