Se você mora no bairro de São Mateus, na Zona Leste de São Paulo, e precisa de apoio social, orientação sobre benefícios ou quer se inscrever no Cadastro Único, o CRAS São Mateus oferece tudo isso de forma gratuita e sem burocracia. Neste guia completo você vai encontrar o endereço, telefone, como fazer o agendamento online, quais serviços estão disponíveis e muito mais.
CRAS São Mateus: Contato e Endereço
O CRAS São Mateus está localizado no coração do bairro, de fácil acesso para os moradores da região. Confira todos os dados de contato:
Endereço: Rua Elísio Ferreira, 519 — São Mateus, São Paulo/SP
Telefone: (11) 2363-9560
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Responsável: Patricia Costa Couto
Atenção: O CRAS São Mateus não funciona aos sábados, domingos e feriados. Planeje sua visita dentro do horário de atendimento para não perder a viagem.
Como Chegar no CRAS São Mateus?
Como Agendar no CRAS São Mateus?
O CRAS São Mateus disponibiliza agendamento online pelo sistema da Prefeitura de São Paulo, o que evita filas e garante que você seja atendido no dia e horário escolhidos. O serviço é simples e pode ser feito de qualquer celular ou computador.
Passo a passo para agendar:
- Acesse o site: agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br
- Escolha o serviço desejado (inscrição ou atualização do CadÚnico, por exemplo)
- Selecione a unidade CRAS São Mateus como local de atendimento
- Escolha o dia e horário disponíveis na agenda
- Confirme o agendamento e anote o protocolo gerado
O sistema permite ao munícipe a escolha de dia, hora e local para o atendimento, facilitando o planejamento e reduzindo o tempo de espera na unidade.
Dica: Mesmo com agendamento, leve seus documentos originais no dia do atendimento. Não é necessário apresentar cópias (xerox).
Principais Serviços Oferecidos pelo CRAS São Mateus
O CRAS São Mateus oferece uma ampla gama de serviços de proteção social básica, todos gratuitos. Conheça os principais:
1. PAIF — Proteção e Atendimento Integral à Família
É o serviço mais importante do CRAS São Mateus. Realiza o acompanhamento social continuado das famílias do território por meio de atendimentos individuais, grupos de convivência e visitas domiciliares. O objetivo é fortalecer os vínculos familiares, prevenir situações de risco e garantir o acesso a direitos.
2. Inscrição e Atualização no Cadastro Único (CadÚnico)
O CadÚnico é a principal porta de acesso a programas como Bolsa Família, Tarifa Social de Energia Elétrica, Minha Casa Minha Vida e dezenas de outros benefícios federais e estaduais. A inscrição e atualização são feitas gratuitamente no CRAS São Mateus — presencialmente ou com agendamento online.
3. Orientação sobre Benefícios Assistenciais
A equipe técnica orienta sobre todos os benefícios aos quais o cidadão tem direito: Bolsa Família, BPC (Benefício de Prestação Continuada para idosos e pessoas com deficiência), auxílios eventuais, entre outros programas sociais municipais e federais.
4. Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV)
Grupos de convivência voltados a crianças, adolescentes, jovens e idosos, com atividades culturais, educativas e de lazer para promover a socialização e o pertencimento comunitário.
5. Benefícios Eventuais
Apoios emergenciais temporários para famílias em situação de vulnerabilidade transitória, como auxílio-funeral e auxílio-natalidade, concedidos mediante avaliação social.
6. Encaminhamentos para a Rede Socioassistencial
O CRAS São Mateus articula com serviços de saúde, educação, habitação, trabalho e outros equipamentos socioassistenciais da região para garantir que as demandas das famílias sejam atendidas de forma integrada.
7. Visitas Domiciliares
Para famílias com dificuldade de deslocamento ou que necessitam de acompanhamento mais próximo, a equipe técnica realiza visitas domiciliares como parte do trabalho social continuado.
Quem Pode Ser Atendido no CRAS São Mateus?
O CRAS São Mateus atende qualquer morador da região. O atendimento é público, gratuito e não exige comprovação de renda para o primeiro contato. O público prioritário inclui famílias e indivíduos que se encontrem em situação de:
- Pobreza ou extrema pobreza, com ausência ou insuficiência de renda
- Acesso precário ou nulo a serviços públicos essenciais
- Fragilização dos vínculos familiares e comunitários
- Discriminação etária, étnica, de gênero ou por deficiência
- Necessidade de inscrição ou atualização no Cadastro Único
- Dependência de programas de transferência de renda como o Bolsa Família
Também são atendidos com prioridade: crianças, adolescentes, jovens, idosos e pessoas com deficiência em situação de vulnerabilidade social.
Como Funciona o Atendimento no CRAS São Mateus?
O fluxo de atendimento no CRAS São Mateus foi pensado para ser simples, acolhedor e eficiente. Veja como funciona na prática:
- Agende online ou compareça presencialmente — use o site agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br para garantir seu horário, ou vá diretamente à unidade de segunda a sexta, das 8h às 18h.
- Acolhimento e escuta — ao chegar, você será recebido por um assistente social ou psicólogo que ouvirá sua situação sem julgamentos e de forma sigilosa.
- Orientação e encaminhamento — com base no seu perfil, o profissional indica os serviços e benefícios disponíveis e realiza os encaminhamentos necessários.
- Acompanhamento continuado — famílias incluídas no PAIF passam a ter atendimento regular, com encontros periódicos, grupos temáticos e visitas domiciliares conforme a necessidade.
O que levar ao CRAS São Mateus:
Para maiores de 16 anos: RG, CPF, Carteira de Trabalho e comprovante de residência atualizado.
Para menores de 16 anos: RG ou Certidão de Nascimento, comprovante de residência e nome da escola com a série que frequenta.
O responsável familiar deve comparecer com os documentos originais. Não é necessário xerox.
Perguntas Frequentes sobre o CRAS São Mateus
Como fazer agendamento no CRAS São Mateus?
O agendamento é feito pelo site agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br. Basta acessar, escolher o serviço, selecionar a unidade CRAS São Mateus e definir o dia e horário de sua preferência. O sistema é gratuito e disponível 24 horas.
Qual o telefone do CRAS São Mateus?
O telefone do CRAS São Mateus é (11) 2363-9560. O atendimento telefônico segue o mesmo horário da unidade: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
O CRAS São Mateus tem WhatsApp?
Para confirmar se há atendimento via WhatsApp disponível no momento, entre em contato pelo telefone (11) 2363-9560 ou acesse o site da Prefeitura de São Paulo para verificar os canais digitais atualizados.
O atendimento no CRAS São Mateus é gratuito?
Sim, totalmente gratuito. Nenhuma etapa do atendimento seja presencial, por telefone ou pelo agendamento online tem qualquer custo para o munícipe.
Preciso agendar ou posso ir sem marcar?
Você pode comparecer sem agendamento durante o horário de funcionamento. No entanto, agendar pelo site garante seu horário, evita espera e agiliza o atendimento — especialmente para inscrição e atualização do Cadastro Único.
O CRAS São Mateus pode me ajudar a receber o Bolsa Família?
Sim. A inscrição no Cadastro Único — feita gratuitamente no CRAS São Mateus — é o requisito essencial para acesso ao Bolsa Família. Leve os documentos de todos os membros da família e, se possível, agende pelo site para agilizar o processo.
Conclusão
O CRAS São Mateus é a porta de entrada para centenas de serviços, programas e benefícios sociais disponíveis para os moradores da Zona Leste de São Paulo. Com atendimento gratuito, agendamento online facilitado e equipe técnica qualificada, a unidade está pronta para acolher e orientar quem mais precisa.
Não deixe para depois: acesse agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br, marque seu horário ou compareça diretamente na Rua Elísio Ferreira, 519, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Compartilhe este artigo com quem possa precisar. Conhecer seus direitos é o primeiro passo para acessá-los.
