Se você mora em Goiânia e precisa de apoio da assistência social, o CRAS Goiânia é o primeiro lugar a procurar. Neste guia completo e atualizado, você encontra tudo sobre o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) em Goiânia: o que é, quais são suas funções, como funciona o atendimento, e a lista detalhada com endereços, telefones e e-mails de todas as unidades da capital goiana.
O que é o CRAS?
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é uma unidade pública responsável pela oferta de serviços de proteção básica do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Ele está presente nas áreas de maior vulnerabilidade e risco social dos municípios, funcionando como a principal porta de entrada para os serviços do SUAS.
Por meio do CRAS, um grande número de famílias consegue acessar a rede de proteção social de assistência social — seja para se cadastrar em programas de transferência de renda, receber acompanhamento sociofamiliar, participar de atividades coletivas ou ser encaminhado para outros serviços públicos.
Em Goiânia, a rede de CRAS está presente em diferentes regiões da cidade, garantindo que famílias em situação de vulnerabilidade tenham acesso próximo e acessível a esses serviços, sem precisar se deslocar para o centro ou enfrentar longas filas em órgãos centralizados.
Objetivo do CRAS em Goiânia
O CRAS tem como objetivo central prevenir a ocorrência de situações de vulnerabilidade e riscos sociais nos territórios. Essa prevenção acontece por três caminhos principais:
- Desenvolvimento de potencialidades e aquisições: apoiar as famílias no fortalecimento de suas próprias capacidades de superação das adversidades.
- Fortalecimento de vínculos familiares e comunitários: trabalhar os laços afetivos e relacionais dentro das famílias e entre elas e a comunidade.
- Ampliação do acesso aos direitos de cidadania: orientar e encaminhar as famílias para que acessem os serviços, benefícios e programas sociais a que têm direito.
Essa atuação preventiva é o que diferencia o CRAS de serviços de assistência emergencial. O CRAS não espera a crise se instalar — ele age antes, fortalecendo as famílias para que construam trajetórias de maior proteção e autonomia.
Funções do CRAS: o que torna essa unidade única
O CRAS se diferencia das demais unidades de assistência social por duas atribuições exclusivas que nenhuma outra unidade do SUAS tem:
1. Gestão da Proteção Básica no Território
O CRAS é responsável por gerir a proteção social básica no seu território de abrangência. Isso significa que ele não apenas atende as famílias, mas também coordena, articula e monitora toda a rede de serviços socioassistenciais da região. É o CRAS que conhece o território, mapeia as vulnerabilidades e organiza as respostas coletivas a elas.
2. Oferta Obrigatória do PAIF
O PAIF — Programa de Atenção Integral à Família é o serviço mais importante do CRAS e é ofertado exclusivamente por ele. Nenhuma outra unidade pública ou privada pode executar o PAIF. Por meio do PAIF, as famílias recebem:
- Acolhimento e escuta qualificada
- Acompanhamento sociofamiliar continuado
- Atividades socioeducativas em grupo
- Orientações sobre direitos e cidadania
- Encaminhamentos para a rede de serviços
3. Articulação da Rede Socioassistencial
É função do CRAS e de sua equipe articular toda a rede socioassistencial de proteção básica referenciada ao seu território. Isso inclui organizar e fortalecer a atuação conjunta entre entidades, serviços e programas da região.
4. Articulação Intersetorial
O CRAS promove a integração entre diferentes políticas públicas — saúde, educação, habitação, trabalho, segurança — para que as famílias sejam atendidas de forma integral, sem precisar buscar cada serviço separadamente.
5. Busca Ativa
O CRAS realiza busca ativa no território: os técnicos vão até as famílias, identificam situações de vulnerabilidade não declaradas e incluem as pessoas na rede de proteção. Isso é fundamental para alcançar quem mais precisa e que, por diversas razões, não consegue chegar até o CRAS por conta própria.
Quem Pode Ser Atendido no CRAS de Goiânia?
O CRAS atende famílias, seus membros e indivíduos que vivem nos territórios de abrangência de cada unidade e que se encontrem em situação de vulnerabilidade social. Isso inclui:
- Famílias em situação de pobreza ou extrema pobreza
- Beneficiários do Programa Bolsa Família e outros programas sociais
- Pessoas com dificuldade de acesso a serviços públicos básicos
- Famílias com vínculos afetivos fragilizados
- Pessoas em situação de isolamento social, discriminação ou risco de ruptura de vínculos
- Indivíduos que precisam de orientação sobre direitos e acesso a benefícios
Não é necessário estar em situação de extrema pobreza para ser atendido. Qualquer vulnerabilidade social que comprometa o bem-estar e o exercício pleno dos direitos já justifica a busca pelo serviço.
Como Funciona o Atendimento no CRAS de Goiânia?
Como agendar?
Para agendar o atendimento no CRAS de Goiânia, você pode:
- Comparecer presencialmente à unidade do seu território durante o horário de funcionamento e solicitar agendamento na recepção.
- Ligar diretamente para a unidade correspondente ao seu bairro (telefones na lista abaixo).
- Enviar e-mail para a unidade de referência.
Qual CRAS procurar?
Cada unidade atende um território específico. Você deve procurar o CRAS responsável pelo bairro ou setor onde reside. Consulte a lista completa abaixo para identificar qual unidade é a sua referência.
Quais documentos levar?
Para o primeiro atendimento, é recomendável apresentar:
- Documento de identidade (RG ou CNH)
- CPF
- Comprovante de residência atualizado
- Certidão de nascimento dos filhos menores (quando aplicável)
- Número do NIS, se já tiver CadÚnico
- Carteira de trabalho (se houver)
Mesmo sem todos os documentos, o atendimento não deve ser negado. O técnico social orientará o que é necessário em cada caso.
Saiba ondem ficam os CRAS em Goiânia: Endereços e Contatos
CRAS Vila Isaura
- Endereço: Rua 09, esquina com Rua 12 – Qd: A, Lt: 14/16 – Vila Isaura
- Telefone: (62) 3524-8514
- E-mail: crasvilaizaura@gmail.com
CRAS Vila Canaã
- Endereço: Rua Langendoeffer, Qd: 01, Lt: 01 – Praça Jorge Carneiro – Vila Nova Canaã
- Telefone: (62) 3558-7567
- E-mail: crascanaa.go@gmail.com
CRAS Vila Redenção
- Endereço: Rua R-07, esquina com Alameda Jardim Botânico – Qd: 35 – Vila Redenção
- Telefone: (62) 3524-3109
- E-mail: crasvilaredencao@gmail.com
CRAS Bairro Floresta
- Endereço: Av. da Conquista, Qd: 25, s/n – Bairro Floresta
- Telefone: (62) 3524-3469
- E-mail: crasfloresta10@gmail.com
CRAS Recanto do Bosque
- Endereço: Rua RB-20, AMP-26 – Setor Recanto do Bosque
- Telefone: (62) 3524-3513
- E-mail: crasrecantodobosque17@gmail.com
CRAS Conjunto Baliza
- Endereço: Rua BL-11, Qd: B-08, s/n – Conjunto Baliza
- Telefone: (62) 3288-0108
- E-mail: crasbalizagoiania@gmail.com
CRAS Jardim Curitiba II
- Endereço: Rua JC-22, Qd: 12-A, Lt: 01/15 – Jardim Curitiba II
- Telefone: (62) 3298-2586
- E-mail: crascuritiba.go@gmail.com
CRAS Vila União
- Endereço: Rua U-47, s/n – Vila União
- Telefone: (62) 3524-1766
- E-mail: crasuniaogoiania2@gmail.com
CRAS Recanto das Minas Gerais
- Endereço: Rua SR-01, Chácara 07 – Recanto das Minas Gerais
- Telefone: (62) 3524-5022
- E-mail: crasrecantodasminasgerais@gmail.com
CRAS Jardim Novo Mundo
- Endereço: Av. do Ouro, Chácara 329 – Jardim Novo Mundo
- Telefone: (62) 3524-1725
- E-mail: crasnovomundo@gmail.com
CRAS Vera Cruz II
- Endereço: Av. Leopoldo de Bulhões, Qd: 100, s/n – Conjunto Vera Cruz II
- Telefone: (62) 3524-2451
- E-mail: crasveracruz2@gmail.com
CRAS Jardins do Cerrado
- Endereço: Rua JC 312 – Centro de Conveniência – Jardim Cerrado VII
- Telefone: (62) 3577-3444
- E-mail: crascerrado@outlook.com
CRAS Residencial Real Conquista
- Endereço: Rua RC-10, Qd: 22, Lt: 38/39 – Residencial Real Conquista
- Telefone: (62) 3524-4608
- E-mail: crasrealconquista@gmail.com
CRAS Jardim Primavera
- Endereço: Rua JP, Qd: 54, Lt: 20 – Jardim Primavera
- Telefone: (62) 3524-3405
- E-mail: crasprimavera17@gmail.com
CRAS Capuava
- Endereço: Rua Borba Gato, nº 367 – Qd: 61, Lt: 19/20 – Bairro Capuava
- Telefone: (62) 3524-8538
- E-mail: crascapuava@hotmail.com
Serviços Oferecidos no CRAS de Goiânia
Além do PAIF, as unidades do CRAS em Goiânia podem oferecer uma série de outros serviços e programas, desde que haja estrutura física e equipe qualificada disponível. Conheça os principais:
CadÚnico – Cadastro Único para Programas Sociais
O CadÚnico é a base de dados que permite o acesso a dezenas de programas sociais federais, estaduais e municipais. O CRAS orienta e encaminha para o cadastramento e atualização do CadÚnico. Manter os dados atualizados é essencial — especialmente em casos de mudança de endereço, alteração de renda, nascimento de filhos ou mudança na composição familiar.
Programa Bolsa Família
O CRAS é o ponto de apoio para quem quer se inscrever no Bolsa Família, entender motivos de bloqueio ou cancelamento, atualizar cadastro e tirar dúvidas sobre o benefício. Os técnicos orientam sobre os requisitos, as condicionalidades e os encaminhamentos necessários.
Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos
Voltado para crianças, adolescentes, adultos e idosos, este serviço oferece atividades grupais de convivência social, cultura, esporte e lazer. O objetivo é ampliar o círculo de apoio das pessoas, fortalecer identidades e prevenir situações de risco.
Benefício de Prestação Continuada (BPC)
O BPC garante um salário mínimo mensal a idosos com 65 anos ou mais e a pessoas com deficiência em situação de baixa renda. O CRAS orienta sobre os critérios de acesso, os documentos necessários e os encaminhamentos para solicitação.
Programa de Combate ao Trabalho Infantil
O CRAS identifica, acolhe e acompanha famílias com crianças em situação de trabalho infantil, articulando ações com o Conselho Tutelar, escolas e outros órgãos para garantir a proteção e o retorno à escola.
Qualificação Profissional e Inserção no Mercado de Trabalho
Para adultos que buscam uma oportunidade de renda, o CRAS orienta e encaminha para cursos de qualificação profissional gratuitos e programas de inclusão produtiva disponíveis no município.
Orientação Jurídica e sobre Direitos
Os técnicos do CRAS orientam as famílias sobre seus direitos de cidadania, acesso à Defensoria Pública, regularização de documentos civis e outros temas jurídicos relevantes para a vida cotidiana.
Dúvidas Frequentes sobre o CRAS em Goiânia
O atendimento no CRAS de Goiânia é gratuito?
Sim. Todos os serviços do CRAS são completamente gratuitos. Nenhum pagamento deve ser cobrado em qualquer circunstância. Se isso ocorrer, registre denúncia na ouvidoria da Prefeitura de Goiânia ou no Ministério Público.
Posso ser atendido em qualquer CRAS de Goiânia?
O atendimento regular é territorializado — você deve procurar o CRAS que atende o bairro onde mora. Para orientações gerais ou dúvidas pontuais, qualquer unidade pode ajudar. Para acompanhamento continuado pelo PAIF, é necessário estar no território de referência da unidade.
O que é o PAIF e por que ele é tão importante?
O PAIF — Programa de Atenção Integral à Família é o serviço central do CRAS, ofertado exclusivamente por ele. É por meio do PAIF que as famílias recebem acompanhamento continuado, participam de atividades coletivas e são orientadas sobre seus direitos. Sem o PAIF, uma unidade não pode ser chamada de CRAS.
O CRAS faz encaminhamento para outros serviços?
Sim. Uma das funções principais do CRAS é articular e encaminhar as famílias para toda a rede de serviços disponível — saúde, educação, habitação, emprego, justiça e outros programas sociais. O CRAS funciona como um ponto de orientação integral, não apenas de atendimento isolado.
Qual a diferença entre CRAS e CREAS em Goiânia?
O CRAS atua na proteção social básica, com foco em prevenção e fortalecimento de vínculos. O CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) atua em situações de média e alta complexidade — como violência doméstica, abuso infantil, negligência e outras violações de direitos. O CRAS encaminha para o CREAS quando a situação exige atendimento especializado.
O CRAS atende pessoas com deficiência?
Sim. O CRAS atende pessoas com deficiência e suas famílias, orientando sobre o acesso ao BPC, inclusão no CadÚnico, serviços de convivência adaptados e encaminhamentos para a rede especializada de saúde e reabilitação.
O que é a busca ativa realizada pelo CRAS?
A busca ativa é quando os técnicos do CRAS saem do equipamento e vão até as famílias no território — em visitas domiciliares, abordagens comunitárias e parcerias com escolas e postos de saúde. O objetivo é identificar pessoas em situação de vulnerabilidade que ainda não estão sendo atendidas e incluí-las na rede de proteção social.
Fui ao CRAS e não fui bem atendido. O que fazer?
Você pode registrar uma reclamação na Ouvidoria da Prefeitura de Goiânia, no Disque 100 (Direitos Humanos) ou acionar o Conselho Municipal de Assistência Social de Goiânia. O acesso ao CRAS e ao atendimento digno é um direito garantido por lei.
A Importância do CRAS para Goiânia
Goiânia é uma das maiores cidades do Centro-Oeste brasileiro, com uma população de mais de 1,5 milhão de habitantes. Como toda metrópole, convive com bolsões de pobreza, desigualdade social e territórios de alta vulnerabilidade — bairros periféricos onde o acesso a serviços públicos de qualidade ainda é um desafio cotidiano.
A presença das unidades do CRAS nesses territórios representa mais do que um serviço público: é o Estado chegando até quem mais precisa, com equipe qualificada, escuta humanizada e compromisso com a transformação da realidade das famílias.
Cada visita domiciliar realizada, cada família incluída no CadÚnico, cada criança retirada do trabalho infantil, cada idoso orientado sobre o BPC — tudo isso tem nome e endereço: CRAS Goiânia.
A rede de CRAS da capital goiana cobre desde setores mais centrais até bairros mais afastados, como Recanto das Minas Gerais, Jardins do Cerrado e Residencial Real Conquista. Essa capilaridade é fundamental para que a proteção social não seja um privilégio de quem mora perto do centro, mas um direito acessível a todos os goianienses.
O CRAS e a Rede de Proteção Social em Goiânia
O CRAS não trabalha sozinho. Em Goiânia, ele integra uma rede ampla de proteção social que articula:
- CREAS: para situações de violação de direitos e maior complexidade
- Centro POP: atendimento especializado para população em situação de rua
- Unidades Básicas de Saúde: articulação frequente entre saúde e assistência social
- Escolas Municipais e Estaduais: parceria para combate ao abandono escolar e trabalho infantil
- Conselhos Tutelares: atuação conjunta em casos que envolvem crianças e adolescentes
- Defensoria Pública: encaminhamentos para orientação jurídica gratuita
- SINE Goiânia: encaminhamentos para cursos de qualificação e emprego
Essa articulação entre diferentes políticas e equipamentos públicos é o que torna o CRAS eficaz. Ele não apenas resolve problemas pontuais — ele conecta as famílias a um conjunto amplo de direitos e serviços que, juntos, produzem mudanças duradouras.
Conclusão
O CRAS em Goiânia é muito mais do que um balcão de atendimento: é o principal instrumento municipal de proteção social básica, presente nos territórios de maior vulnerabilidade da cidade e comprometido com o fortalecimento das famílias goianienses.
Com unidades distribuídas por diferentes regiões da capital — de Vila Isaura a Jardins do Cerrado, de Capuava a Recanto das Minas Gerais —, o CRAS garante que nenhuma família precise percorrer longas distâncias para acessar seus direitos.
Se você ou alguém que você conhece está passando por dificuldades sociais ou financeiras, ou simplesmente quer saber quais programas e benefícios pode acessar, procure o CRAS do seu bairro. O atendimento é gratuito, humanizado e feito por profissionais comprometidos com a dignidade das famílias goianienses.
Porque proteção social não é favor. É direito de todo cidadão.
