Se você mora em Ermelino Matarazzo ou nas proximidades, na Zona Leste de São Paulo, e precisa se inscrever no Cadastro Único, acessar o Bolsa Família, solicitar o BPC ou receber orientação de um assistente social, o CRAS Ermelino Matarazzo é a unidade pública de referência para a sua região. O atendimento é totalmente gratuito e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Neste artigo você encontra o endereço completo, os quatro telefones de contato, como fazer o agendamento, se há atendimento pelo WhatsApp, o que você pode pedir no CRAS e todos os serviços disponíveis para os moradores da região.
Onde Fica o CRAS Ermelino Matarazzo?
O CRAS Ermelino Matarazzo está localizado em ponto estratégico do bairro, de fácil acesso para os moradores da região. Confira os dados completos:
Endereço: Avenida Paranaguá, 1492 — Ermelino Matarazzo, São Paulo/SP
Telefones: (11) 2545-3211 / (11) 2545-2866 / (11) 2363-9735 / (11) 2545-3506
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Responsável: Janaina Aparecida Moura de Moraes Campos
Atenção: O CRAS Ermelino Matarazzo não funciona aos sábados, domingos e feriados. Para evitar deslocamentos desnecessários, ligue antes de ir ou faça seu agendamento com antecedência.
Quais São os Telefones do CRAS Ermelino Matarazzo?
O CRAS Ermelino Matarazzo disponibiliza quatro linhas telefônicas para facilitar o contato com os moradores da região:
- (11) 2545-3211
- (11) 2545-2866
- (11) 2363-9735
- (11) 2545-3506
Todos os telefones funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Se uma linha estiver ocupada, tente os demais números — a unidade conta com múltiplas linhas justamente para garantir o atendimento telefônico mesmo em horários de alta demanda.
Como Fazer o Agendamento no CRAS Ermelino Matarazzo?
O CRAS Ermelino Matarazzo oferece quatro formas de agendamento. Escolha a mais conveniente para você:
1. Agendamento Online — Site da Prefeitura de São Paulo
A opção mais prática. Acesse agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br, selecione o serviço desejado, escolha a unidade CRAS Ermelino Matarazzo e defina o dia e horário disponíveis. O sistema funciona 24 horas e confirma o agendamento na hora.
2. App SP Serviços
Disponível gratuitamente para Android e iOS, o aplicativo SP Serviços permite agendar atendimentos nos CRAS de São Paulo diretamente pelo celular, sem precisar sair de casa ou ligar.
3. Disque 156
Ligue para o 156 — Central de Atendimento da Prefeitura de São Paulo — para agendar seu atendimento no CRAS Ermelino Matarazzo por telefone ou tirar dúvidas sobre os serviços disponíveis.
4. Presencialmente na Unidade
Compareça diretamente ao CRAS Ermelino Matarazzo na Avenida Paranaguá, 1492, durante o horário de funcionamento — segunda a sexta, das 8h às 18h — para o plantão social de primeiro atendimento ou para agendar uma data futura.
Dica: Para inscrição ou atualização no Cadastro Único, o agendamento online pelo site ou pelo app SP Serviços garante seu horário com antecedência e reduz significativamente o tempo de espera no dia do atendimento.
Tem Como Falar com o CRAS Ermelino Matarazzo Pelo WhatsApp?
O CRAS Ermelino Matarazzo não possui canal oficial de WhatsApp divulgado pela Prefeitura de São Paulo. Para contato direto, utilize um dos quatro telefones disponíveis: (11) 2545-3211, (11) 2545-2866, (11) 2363-9735 ou (11) 2545-3506. Você também pode realizar seu agendamento pelos canais digitais oficiais: site agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br, app SP Serviços ou Disque 156.
O Que Você Pode Pedir no CRAS Ermelino Matarazzo?
O CRAS Ermelino Matarazzo vai muito além da inscrição no Cadastro Único. Veja tudo o que você pode solicitar gratuitamente na unidade:
Atendimento Social e Escuta Qualificada
Qualquer morador pode buscar orientação sobre sua situação social, familiar ou econômica. O acolhimento é feito por equipe técnica especializada, de forma humanizada e sigilosa, sem julgamentos.
Inscrição e Atualização no Cadastro Único (CadÚnico)
O CadÚnico é a porta de entrada para dezenas de programas sociais: Bolsa Família, Tarifa Social de Energia Elétrica, Minha Casa Minha Vida, ID Jovem, Carteira do Idoso e muitos outros benefícios federais e estaduais. Tudo feito gratuitamente no CRAS Ermelino Matarazzo.
Orientação sobre Benefícios e Programas Sociais
A equipe orienta sobre Bolsa Família, BPC (para idosos acima de 65 anos e pessoas com deficiência de baixa renda), auxílios eventuais, Tarifa Social de Água e Energia e programas disponíveis na Zona Leste de São Paulo.
Benefícios Eventuais
Apoios emergenciais temporários — como auxílio-funeral e auxílio-natalidade — para famílias em situação de vulnerabilidade transitória, concedidos mediante avaliação social.
Atendimento Individualizado
Para situações que exigem maior aprofundamento, são realizados atendimentos individuais com assistente social ou psicólogo da equipe técnica do CRAS Ermelino Matarazzo.
Inclusão nos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV)
Encaminhamento para grupos de convivência e atividades voltadas a crianças, adolescentes, jovens e idosos disponíveis na rede socioassistencial da região de Ermelino Matarazzo.
Visitas Domiciliares
Para famílias em acompanhamento continuado pelo PAIF com dificuldade de deslocamento, a equipe técnica realiza visitas domiciliares.
Encaminhamentos para a Rede Socioassistencial
O CRAS Ermelino Matarazzo encaminha para os equipamentos da rede pública disponíveis no território, incluindo:
- Centro da Criança e do Adolescente (CCA)
- Centro para a Juventude (CJ)
- CEDESP — Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo para Adolescentes, Jovens e Adultos
- Núcleo de Convivência do Idoso (NCI)
- Centro de Convivência Intergeracional (CCInter)
- SASF — Serviço de Assistência Social à Família e Proteção Social Básica no Domicílio
- Circo Social
Participação em Ações Comunitárias
O CRAS Ermelino Matarazzo também promove e apoia ações comunitárias no território, com eventos, oficinas e atividades voltadas ao fortalecimento da cidadania e da vida em comunidade.
Quem Pode Ser Atendido no CRAS Ermelino Matarazzo?
Todas as pessoas podem ser atendidas no CRAS Ermelino Matarazzo. O serviço é público, gratuito e não exige comprovação de renda para o primeiro contato. O foco são famílias em situação de pobreza, ausência de renda, falta de acesso aos serviços públicos e com fragilização dos vínculos familiares e comunitários.
Outros CRAS na Zona Leste de São Paulo
O CRAS Ermelino Matarazzo é uma das 54 unidades do CRAS na cidade de São Paulo. Se você mora em outro bairro da Zona Leste ou precisa encontrar outra unidade mais próxima, consulte o guia completo:
Ver todos os CRAS da Zona Leste e da capital paulista
Perguntas Frequentes sobre o CRAS Ermelino Matarazzo
Onde fica o CRAS Ermelino Matarazzo?
O CRAS Ermelino Matarazzo fica na Avenida Paranaguá, 1492 — Ermelino Matarazzo, São Paulo/SP. Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Quais são os telefones do CRAS Ermelino Matarazzo?
O CRAS Ermelino Matarazzo possui quatro linhas telefônicas: (11) 2545-3211, (11) 2545-2866, (11) 2363-9735 e (11) 2545-3506. Todos funcionam de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Como fazer agendamento no CRAS Ermelino Matarazzo?
Pelo site agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br, pelo app SP Serviços, pelo Disque 156 ou presencialmente na unidade. O agendamento online é a opção mais ágil.
Tem WhatsApp no CRAS Ermelino Matarazzo?
Não há canal oficial de WhatsApp divulgado para o CRAS Ermelino Matarazzo. Utilize os quatro telefones disponíveis ou os canais digitais da Prefeitura de São Paulo para contato e agendamento.
O atendimento no CRAS Ermelino Matarazzo é gratuito?
Sim, totalmente gratuito. Nenhuma etapa do atendimento tem qualquer custo para o munícipe.
Quais outros CRAS ficam na Zona Leste de São Paulo?
São Paulo conta com 54 unidades do CRAS distribuídas por toda a capital. Para consultar os demais endereços da Zona Leste e de outras regiões, acesse: cliquesp.com.br.
Conclusão
O CRAS Ermelino Matarazzo é a referência de assistência social para os moradores do bairro e da região na Zona Leste de São Paulo. Com quatro linhas de telefone, agendamento online disponível e atendimento gratuito das 8h às 18h, a unidade está preparada para acolher e orientar quem precisar de apoio social.
Não espere: agende pelo site agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br, ligue para um dos telefones disponíveis ou compareça à Avenida Paranaguá, 1492 de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Quer saber quais outros CRAS funcionam na Zona Leste ou em toda São Paulo? Acesse o guia completo com as 54 unidades.
