O CRAS Araçatuba , Centro de Referência de Assistência Social é uma unidade pública que oferece atendimentos individualizados e em grupo a pessoas e famílias que precisam de orientação sobre direitos sociais, acesso a benefícios e serviços de assistência social. O atendimento é totalmente gratuito e não exige agendamento prévio.
Nos CRAS de Araçatuba, qualquer pessoa pode compartilhar questões do cotidiano familiar e comunitário — dificuldades de relacionamento, problemas de sobrevivência, cuidados com filhos e até situações mais delicadas, como diferentes formas de violência. A equipe técnica, composta por assistentes sociais e psicólogos, acolhe cada caso com escuta qualificada e orienta sobre os melhores caminhos a seguir.
O município conta com 6 unidades distribuídas por diferentes regiões, cada uma com nome próprio em homenagem a figuras da assistência social local. Todas funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Para entender tudo o que pode ser acessado por meio de um CRAS, confira nosso guia completo sobre o que é o CRAS, para que serve e os principais benefícios disponíveis.
Quantas unidades de CRAS existem em Araçatuba?
Araçatuba conta com 6 unidades de CRAS, cada uma responsável por um conjunto definido de bairros. O modelo territorializado garante que o atendimento seja feito pela equipe mais próxima da realidade de cada comunidade, facilitando o vínculo entre técnicos e famílias ao longo do tempo.
Veja abaixo todas as unidades com endereço completo, telefone, e-mail e lista de bairros atendidos.
CRAS I — São José “Silvino Moreira”
O CRAS São José leva o nome de Silvino Moreira e é a referência socioassistencial para os moradores da região do bairro São José e entorno. A unidade está localizada na Rua Fundador Paulino Gato e atende uma ampla faixa de bairros, incluindo áreas rurais como Córrego da Divisa.
Endereço: Rua Fundador Paulino Gato, 900 – São José
Telefone: (18) 3625-6974
E-mail: saojosecras1@hotmail.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Bairros atendidos: Aclimação, Água Funda, Água Limpa, Alto da Boa Vista, Beatriz, Chácaras Colormaq, Chácaras Moema, Chácara Sossego, Córrego da Divisa, Ezequiel Barbosa I e II, Ferdinando Labório, Jacutiga, Jardim América, Jardim do Trevo, Jardim Presidente, Jardim Sereno, José Cavazana, Mão Divina, Monte Carlo, Palmeiras, Porto Real I e II, Prata e Residencial Luana.
CRAS II — Etemp “João Rodrigues”
O CRAS Etemp homenageia João Rodrigues e atende uma área que inclui assentamentos rurais — uma característica importante desta unidade, que precisa dar conta tanto de demandas urbanas quanto das necessidades específicas de famílias em assentamentos como Araçá, Chico Mendes e Hugo Herêdia.
Endereço: Rua Pedro Viola, 184 – Etemp
Telefone: (18) 3441-1738
E-mail: crasetemp@gmail.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Bairros atendidos: Aeroporto, Assentamento Araçá, Assentamento Chico Mendes, Assentamento Hugo Herêdia, Atlântico I e II, Chácara Arco Íris, Chácara Versalhes, Copacabana Park, Córrego Azul, Engenheiro Taveira, Eteucle Turrine, Jardim Centenário, Jardim das Oliveiras, Petti Trianon, São Rafael, Terra Nova, Vilela e Jardim Paquerê.
CRAS III — Umuarama “Maria José R. Cunha”
Batizado em homenagem a Maria José R. Cunha, o CRAS Umuarama atende a região de mesmo nome e bairros adjacentes, cobrindo conjuntos habitacionais, condomínios e loteamentos que compõem uma das regiões de crescimento mais acelerado de Araçatuba.
Endereço: Rua Célio R. de Araújo, 778 – Umuarama
Telefone: (18) 3608-3670
E-mail: crasterritorio03@hotmail.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Bairros atendidos: Água Branca I, II e III, Alvorada, Araçatuba G, Concórdia I, II e III, Country Ville, Elias Stefan, Hilda Mandarino, Ivo Tozzi, João Batista Botelho, Novo Umuarama, Panorama, Pinheiros, Residencial Florença, Toyokazu Kawata, Vicente Grosso e Vista Verde.
CRAS IV — Jussara “Pedro de Vigo”
O CRAS Jussara leva o nome de Pedro de Vigo e está localizado no bairro Esplanada. Atende uma região de perfil diverso, que vai desde loteamentos populares como Casa Nova e Guanabara até condomínios como Nobreville e Morada dos Nobres.
Endereço: Rua Raul de Oliveira, 340 – Esplanada
Telefone: (18) 3608-3631 / (18) 3608-3044
E-mail: cras.jussara@hotmail.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Bairros atendidos: Califórnia, Casa Nova, Claudiomar Cinti, Clóvis Picoloto, Guanabara, Jardim Esplanada, Jardim Etharari, Jardim Iporã, Jardim Moreira, Jardim Ouro Preto, José Passerelli, José Saran, Jussara, Lago Azul, Morada dos Nobres, Nova Esplanada, Nobreville, Pedro Perri, Recreio Alvorada e Traítu.
CRAS V — Centro “Pedro Martinez de Souza”
Com uma das maiores áreas de cobertura entre os CRAS de Araçatuba, o CRAS Centro “Pedro Martinez de Souza” atende bairros centrais e adjacentes, incluindo zonas de alta densidade como Higienópolis, Jardim Paulista e Vila Bandeirantes. É a unidade de referência para quem mora nas imediações do centro da cidade.
Endereço: Rua Junqueira Freire, 340 – Paraíso
Telefone: (18) 3608-5754
E-mail: crasterritorio05@aracatuba.sp.gov.br
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Bairros atendidos: 600 Casas, Abílio Mendes, Aeronáutica, Antonio Pagan, Aviação, Bandeiras, Boa Vista, Castelo Branco, Cafezópolis, Dona Amélia, Higienópolis, Icaray, Ipanema, Jardim do Prado, Jardim Boa Vista, Jardim Brasil, Jardim Brasília, Jardim Paulista, Jardim Universo, Monterry, Morumbi, N. Sra. Aparecida, Novo Paraíso, Nova York, Paraíso, Parque Baguaçu, Santa Luzia, Santana, Santo Antônio, São João, São Joaquim, São Vicente, Saudade, Sumaré, Taane Andraus, Vila Bandeirantes, Vila Estádio, Vila Santa Maria e Vila Fazenda dos Estados.
CRAS VI — TV “Renato Masotti”
O CRAS TV, que homenageia Renato Masotti, atende o bairro TV e sua região, cobrindo loteamentos, parques residenciais e chácaras urbanas da porção norte de Araçatuba. Sua localização na Rua Judith Macharet facilita o acesso para moradores de bairros como Verde Parque, Primavera e São Sebastião.
Endereço: Rua Judith Macharet, 540 – TV
Telefone: (18) 3637-0920
E-mail: tv@aracatuba.sp.gov.br
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Bairros atendidos: Águas Claras, Amizade, Chácara Bandeirantes, Chácaras TV, Condomínio Vitória, Jardim Esperança, Jardim Regina, Jardim TV, Manoel Pires, Planalto, Parque Industrial, Parque Residencial Aeroporto, Primavera, Rosele, São Bento, São Sebastião, Trivelato, Verde Parque e Vila Alba.
Quais serviços o CRAS Araçatuba oferece?
Todos os CRAS de Araçatuba oferecem dois serviços estruturantes, previstos na legislação federal do SUAS:
PAIF — Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família: conjunto de ações voltadas à acolhida, orientação e acompanhamento de famílias em situação de vulnerabilidade. Inclui atendimentos individuais e em grupo, encaminhamentos para outras políticas públicas (saúde, educação, habitação, trabalho), promoção do acesso à renda e acompanhamento sociofamiliar continuado.
SCFV — Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos: atividades coletivas organizadas por faixa etária — artísticas, culturais, de lazer e esportivas. O objetivo é criar e fortalecer vínculos sociais, estimular o protagonismo individual e coletivo e prevenir situações de isolamento e risco social.
Além desses serviços-base, os CRAS de Araçatuba orientam e encaminham os usuários para:
- Cadastro Único (CadÚnico): inscrição, atualização e manutenção do cadastro que dá acesso ao Bolsa Família e a outros programas sociais.
- Programa Bolsa Família: acompanhamento, regularização e orientação sobre condicionalidades.
- BPC — Benefício de Prestação Continuada: orientação e encaminhamento ao INSS para idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência em situação de pobreza.
- Benefícios assistenciais eventuais: apoio emergencial em situações de crise — cesta básica, documentação, passagem, entre outros.
Se você perdeu o Bolsa Família por desatualização cadastral ou descumprimento de condicionalidades, saiba como regularizar e voltar a receber o benefício.
Quem pode ser atendido?
O atendimento nos CRAS de Araçatuba é gratuito e destinado a qualquer pessoa ou família que esteja passando por dificuldades causadas por:
- Falta de renda ou desemprego
- Conflitos familiares ou situações de abandono
- Incapacidade de suprir necessidades básicas como alimentação, saúde, educação e moradia
- Situações de violência doméstica ou outras formas de violência
Também são atendidos prioritariamente: pessoas com deficiência, idosos, crianças retiradas do trabalho infantil, famílias inscritas no Cadastro Único e beneficiários do Bolsa Família e do BPC.
Não é necessário agendamento prévio para o primeiro atendimento. O acesso se dá por ordem de chegada à unidade.
Como funciona o atendimento no CRAS?
O processo de atendimento nos CRAS Araçatuba segue etapas simples e acessíveis:
Chegada à unidade: o atendimento é feito por ordem de chegada à recepção. Também é possível solicitar orientações por telefone, mas o acompanhamento completo é feito de forma presencial.
Atendimento técnico: o usuário é atendido por assistente social ou psicólogo, que faz a escuta qualificada, identifica as demandas e orienta sobre direitos e serviços disponíveis.
Diagnóstico e encaminhamentos: a equipe avalia a situação familiar e encaminha para os serviços mais adequados — dentro do próprio CRAS ou em outros pontos da rede, como o CREAS, as UBS ou programas habitacionais.
Acompanhamento continuado: famílias com situações mais complexas passam a ser acompanhadas regularmente pelo PAIF, com encontros periódicos, grupos temáticos e visitas domiciliares quando necessário.
Para conhecer como funciona a rede de proteção social em outras cidades próximas, confira também nosso conteúdo sobre o CRAS Franca e o CRAS São José dos Campos.
Documentos necessários
Para o atendimento no CRAS Araçatuba, recomenda-se levar os seguintes documentos pessoais:
- RG (Carteira de Identidade)
- CPF
- Carteira de Trabalho
- Certidão de nascimento ou certidão de casamento
- Comprovante de residência atualizado
Em caso de perda de documentos, é possível apresentar o Boletim de Ocorrência registrado na delegacia, que substitui temporariamente os documentos extraviados para fins de atendimento no CRAS.
Não ter todos os documentos em mãos não impede o primeiro atendimento. A equipe orienta os passos para regularização documental quando necessário.
Perguntas frequentes
Preciso de agendamento para ir ao CRAS Araçatuba? Não. O atendimento é realizado por ordem de chegada à unidade. Também é possível ligar com antecedência para obter orientações sobre o que levar ou verificar a demanda do dia na unidade desejada.
Qual CRAS de Araçatuba devo procurar? O atendimento é territorializado. Verifique nas listas acima em qual área de abrangência fica o seu bairro e procure a unidade correspondente. Em caso de dúvida, ligue para qualquer uma das unidades — a equipe orienta o encaminhamento correto.
O CRAS atende moradores de assentamentos rurais? Sim. O CRAS II — Etemp atende os Assentamentos Araçá, Chico Mendes e Hugo Herêdia, garantindo acesso aos serviços de assistência social para famílias que vivem em áreas de reforma agrária no entorno de Araçatuba.
Qual é a diferença entre CRAS e CREAS em Araçatuba? O CRAS atua na proteção social básica — prevenção de vulnerabilidades e fortalecimento de vínculos familiares. O CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) atua na proteção especial, voltada a situações onde os direitos já foram violados, como violência doméstica, abuso sexual ou trabalho infantil. O CRAS encaminha para o CREAS quando necessário.
O CRAS Araçatuba atende casos de violência doméstica? Sim, dentro da sua competência. Os técnicos do CRAS acolhem e orientam pessoas que vivenciam situações de violência, mas encaminham os casos para o CREAS e para outros serviços especializados quando a situação requer atenção especializada ou medidas de proteção urgentes.
O CRAS pode ajudar com a solicitação do BPC? Sim. A equipe orienta sobre os critérios de elegibilidade e acompanha o processo. O BPC é solicitado no INSS, mas a inscrição no CadÚnico — feita no CRAS — é um pré-requisito indispensável para dar entrada no pedido.
Como faço para atualizar meu CadÚnico no CRAS Araçatuba? Compareça à unidade mais próxima com RG, CPF, comprovante de residência e informações sobre todos os membros da família. A atualização deve ser feita sempre que houver mudança de endereço, renda ou composição familiar para evitar bloqueio ou cancelamento de benefícios.
O atendimento tem algum custo? Não. Todos os serviços oferecidos pelos CRAS de Araçatuba são completamente gratuitos, conforme previsto na Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) — Lei 12.435/2011.
Atenção: As informações sobre endereços, telefones e áreas de abrangência foram compiladas com base em dados oficiais da Prefeitura de Araçatuba. Eventuais mudanças de endereço, telefone ou e-mail podem ocorrer. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a unidade desejada ou acesse o portal da Prefeitura de Araçatuba.
Fonte: Prefeitura Municipal de Araçatuba — Serviços de Assistência Social | LOAS — Lei 12.435 de 06 de julho de 2011
