Se você mora na Penha ou nos bairros vizinhos da Zona Leste de São Paulo e precisa se inscrever no Cadastro Único, acessar o Bolsa Família, solicitar o BPC ou receber orientação de um assistente social, o CRAS Penha é a unidade pública de referência para a sua região. O atendimento é totalmente gratuito e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Neste artigo você encontra o endereço completo, os telefones de contato, como fazer o agendamento, se há atendimento pelo WhatsApp, o que você pode pedir no CRAS e todos os serviços disponíveis para os moradores da região.
Onde Fica o CRAS da Penha?
O CRAS Penha está localizado na Vila Santa Tereza, de fácil acesso para os moradores do bairro e das regiões adjacentes na Zona Leste. Confira os dados completos:
Endereço: Rua Henrique Jacobs, 788 — Vila Santa Tereza, São Paulo/SP
Telefones: (11) 2743-2678 / (11) 2217-6151
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Responsável: Elaine Aparecida Goyano de Oliveira
Atenção: O CRAS Penha não funciona aos sábados, domingos e feriados. Para evitar deslocamentos desnecessários, ligue antes de ir ou faça seu agendamento com antecedência.
Quais São os Telefones do CRAS Penha?
O CRAS Penha conta com dois números de telefone para facilitar o contato com os moradores da região:
- (11) 2743-2678
- (11) 2217-6151
Ambos funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Se uma linha estiver ocupada, tente o outro número. Ligue para tirar dúvidas, verificar documentos necessários ou confirmar o horário de atendimento antes de se deslocar.
Como Fazer o Agendamento no CRAS Penha?
O CRAS Penha oferece quatro formas de agendamento. Escolha a mais conveniente para você:
1. Agendamento Online — Site da Prefeitura de São Paulo
A opção mais prática. Acesse agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br, selecione o serviço desejado, escolha a unidade CRAS Penha e defina o dia e horário disponíveis. O sistema funciona 24 horas e confirma o agendamento imediatamente.
2. App SP Serviços
Disponível gratuitamente para Android e iOS, o aplicativo SP Serviços permite agendar atendimentos nos CRAS de São Paulo diretamente pelo celular, a qualquer hora, sem precisar ligar ou sair de casa.
3. Disque 156
Ligue para o 156 — Central de Atendimento da Prefeitura de São Paulo — para agendar seu atendimento no CRAS Penha por telefone ou tirar dúvidas sobre os serviços disponíveis.
4. Presencialmente na Unidade
Compareça diretamente ao CRAS Penha na Rua Henrique Jacobs, 788, durante o horário de funcionamento — segunda a sexta, das 8h às 18h — para o plantão social de primeiro atendimento ou para agendar uma data futura.
Dica: Para inscrição ou atualização no Cadastro Único, o agendamento prévio pelo site ou app SP Serviços garante seu horário com antecedência e evita longas esperas no dia do atendimento.
Tem Como Falar com o CRAS Penha Pelo WhatsApp?
O CRAS Penha não possui canal oficial de WhatsApp divulgado pela Prefeitura de São Paulo. Para contato direto, utilize os telefones (11) 2743-2678 ou (11) 2217-6151. Você também pode realizar seu agendamento pelos canais digitais oficiais: site agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br, app SP Serviços ou Disque 156.
O Que Você Pode Pedir no CRAS Penha?
O CRAS Penha oferece muito mais do que a maioria das pessoas imagina. Confira tudo o que está disponível gratuitamente na unidade:
Atendimento Social e Escuta Qualificada
Qualquer morador pode buscar orientação sobre sua situação social, familiar ou econômica. O acolhimento é feito por equipe técnica especializada, de forma humanizada e sigilosa.
Inscrição e Atualização no Cadastro Único (CadÚnico)
O CadÚnico é a porta de entrada para dezenas de programas sociais: Bolsa Família, Tarifa Social de Energia Elétrica, Minha Casa Minha Vida, ID Jovem, Carteira do Idoso e muitos outros. Tudo feito gratuitamente no CRAS Penha.
Orientação sobre Benefícios e Programas Sociais
A equipe orienta sobre Bolsa Família, BPC (para idosos acima de 65 anos e pessoas com deficiência de baixa renda), auxílios eventuais, Tarifa Social de Água e Energia e programas municipais disponíveis na Zona Leste de São Paulo.
Benefícios Eventuais
Apoios emergenciais temporários para famílias em situação de vulnerabilidade transitória — como auxílio-funeral e auxílio-natalidade — concedidos mediante avaliação social.
Atendimento Individualizado
Para situações que exigem maior aprofundamento, são realizados atendimentos individuais com assistente social ou psicólogo da equipe técnica do CRAS Penha.
Inclusão nos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV)
Encaminhamento para grupos de convivência e atividades voltadas a crianças, adolescentes, jovens e idosos disponíveis na rede socioassistencial da região da Penha.
Visitas Domiciliares
Para famílias em acompanhamento continuado pelo PAIF com dificuldade de deslocamento, a equipe técnica realiza visitas domiciliares.
Encaminhamentos para a Rede Socioassistencial
O CRAS Penha encaminha para os equipamentos da rede pública disponíveis no território, incluindo:
- Centro da Criança e do Adolescente (CCA)
- Centro para a Juventude (CJ)
- CEDESP — Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo para Adolescentes, Jovens e Adultos
- Núcleo de Convivência do Idoso (NCI)
- Centro de Convivência Intergeracional (CCInter)
- SASF — Serviço de Assistência Social à Família e Proteção Social Básica no Domicílio
- Circo Social
Participação em Ações Comunitárias
O CRAS Penha também promove e apoia ações comunitárias no território, com eventos, oficinas e atividades voltadas ao fortalecimento da cidadania e da vida em comunidade.
Quem Pode Ser Atendido no CRAS Penha?
Todas as pessoas podem ser atendidas no CRAS Penha. O serviço é público, gratuito e não exige comprovação de renda para o primeiro contato. O foco são famílias em situação de pobreza, ausência de renda, falta de acesso aos serviços públicos e com fragilização dos vínculos familiares e comunitários — mas qualquer morador da região pode buscar orientação.
Outros CRAS na Zona Leste de São Paulo
O CRAS Penha é uma das 54 unidades do CRAS na cidade de São Paulo. Se você mora em outro bairro da Zona Leste ou precisa encontrar outra unidade mais próxima da sua residência, consulte o guia completo:
Ver todos os CRAS da Zona Leste e da capital paulista
Perguntas Frequentes sobre o CRAS Penha
Onde fica o CRAS da Penha?
O CRAS Penha fica na Rua Henrique Jacobs, 788 — Vila Santa Tereza, São Paulo/SP. Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Quais são os telefones do CRAS Penha?
Os telefones do CRAS Penha são (11) 2743-2678 e (11) 2217-6151. Ambos funcionam de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Como fazer agendamento no CRAS Penha?
Pelo site agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br, pelo app SP Serviços, pelo Disque 156 ou presencialmente na unidade. O agendamento online é a opção mais ágil e garante seu horário com antecedência.
O CRAS Penha tem WhatsApp?
Não há canal oficial de WhatsApp divulgado para o CRAS Penha. Utilize os telefones (11) 2743-2678 ou (11) 2217-6151, ou os canais digitais da Prefeitura de São Paulo para contato e agendamento.
O atendimento no CRAS Penha é gratuito?
Sim, totalmente gratuito. Nenhuma etapa do atendimento tem qualquer custo para o munícipe.
Quais outros CRAS ficam na Zona Leste de São Paulo?
São Paulo conta com 54 unidades do CRAS distribuídas por toda a capital. Para consultar os demais endereços da Zona Leste e de outras regiões, acesse: cliquesp.com.br.
Conclusão
O CRAS Penha é a referência de assistência social para os moradores do bairro e da região na Zona Leste de São Paulo. Com dois telefones de contato, agendamento online disponível e atendimento gratuito das 8h às 18h, a unidade está preparada para acolher e orientar quem precisar de apoio social.
Não espere: agende pelo site agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br, ligue para (11) 2743-2678 ou (11) 2217-6151, ou compareça à Rua Henrique Jacobs, 788 — de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Quer saber quais outros CRAS funcionam na Zona Leste ou em toda São Paulo? Acesse o guia completo com as 54 unidades.
